立地5
投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 08:39:24
-
予定の部屋より、アップグレードされていた。朝食、全てが同じなのが、残念。
連泊なので、せめて何品か違う献立ででたら、いいなと思う。
雨降りで、一瞬外に出ると階段があり、そこからイオンモールに繋がってることを、チェックアウト前日に知り、部屋に案内かどこかに情報があれば、別日の雨の日も時間潰しに行けたのにと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグランヴィア岡山 2023年07月06日 12:05:21
-
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用中にかかわりませず、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見は各担当者と共有し、お客様のご満足に繋げる事ができるよう今後に検討材料とさせていただきます。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン（朝食付）】2泊以上のお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】
立地4
投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 16:40:28
-
広いスペースで、ゆったりと夫婦で過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルグランヴィア岡山 2024年06月17日 15:52:00
-
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在となったご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお寛ぎいただける空間をご用意できますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン【32平米】】
立地4
投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 21:36:03
-
駐車場が地下にあったので便利でした。部屋のベッドのマットレスの位置が高かったので少し不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルグランヴィア岡山 2024年03月03日 14:29:07
-
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用中にかかわりませず、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見は、今後の検討材料とさせていただきます。
お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お時間限定・最安値ステイプラン】～ラン・オブ・ザ・ハウス（部屋タイプおまかせ）～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】
立地4
投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 10:11:16
-
料理がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグランヴィア岡山 2024年01月21日 19:39:15
-
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事もお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19Fダイニング アプローズ】～北海道バイキングディナーライトプラン付～ 宿泊プラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリールーム【32平米】3名様利用】
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ピグモン1234さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- ピグモン1234さん [60代/男性] 2023年11月22日 13:24:56
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ちょっと古くなってしまいましたが高級シティーホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルグランヴィア岡山 2023年12月04日 15:22:42
-
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名様利用にオススメ】カジュアルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル（ベッド幅140CM）【17平米】2名利用】
立地4
涙のregretさんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- 涙のregretさん [40代/男性] 2023年08月25日 12:32:20
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2023/8/15に宿泊、16900円/泊での評価になります。
立地:4点
駅直結、飲食店多数、コンビニ至近、イオンとも直結してます。文句無しです。
部屋:4点
広目のビジネスホテルのお部屋でした。新幹線を見下ろせる眺望の良いお部屋でした。ベッド周りにコンセントは無かったです。
食事:4点
蒜山のジャージー牛乳や黄ニラを使用したオムレツなどがありましたが、そこまで郷土色を感じるものではありませんでした。デミカツ丼やホルモンうどんなどがあると、より良いと思いました。
風呂:3点
広目のユニットバスです。温度調整は簡単なタイプでした。
サービス:4点
チェックインや朝食の混みあうタイミングに惜しみ無くスタッフをつぎ込んでいるように見受けました。顧客満足度を上げるには適切な対応だと思います。うちわのサービスも夏らしくとても良いと思います。
設備・アメニティ:4点
高級ホテルらしく良いもので揃えられていました。焼き物のコップは独自性があってとても良いと思いました。
総合評価:4点
お値段の期待に応える内容だったかと思います。イオンへ地下道で行けるので不便もありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランヴィア岡山 2023年12月04日 13:23:45
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涙のregret 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用中にかかわりませず、貴重なご意見を多数お寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見を決して無駄にする事なく、お客様のご満足に繋げる事が出来ますよう改善を目指してまいる所存でございます。
お客様にご満足いただけますようより一層の接遇を目指してまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル【17平米】】
立地4
祐子0208さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- 祐子0208さん [40代/女性] 2023年07月13日 17:24:29
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駅から近いため、素泊まりでも食事に困ることがなく快適に過ごしました。部屋も清潔感がありとても気に入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランヴィア岡山 2023年08月25日 13:44:42
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祐子0208 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在となったご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお寛ぎのひと時をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期特割【事前カード決済限定】～お部屋のグレードアッププラン～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン【32平米】】
立地4
wan555さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- wan555さん [40代/女性] 2023年07月01日 21:48:28
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部屋は広々をしていて、大変過ごしやすかったです。
仕切りも出来るので、静かに過ごせました。
朝食は2日連続でしたが、同じ内容でしたので、
嫌な方は、駅も近いですからお店を変えてもいいかもしれません。
利便性はいいので、岡山市内を観光拠点とされるのであれば、
おすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルグランヴィア岡山 2023年07月06日 12:05:23
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wan555 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、安堵致しました。
今後もお客様にお寛ぎいただける空間をご用意できますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3世代旅行＆女子旅お勧め！】“ファミリーデラックスルーム”宿泊プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリーデラックス【70平米】】
立地5
投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
【BARリーダーズ（１７時半～）について】
バーマンが一人だけだった。これは忙しい。平日でも無理がある。
気になったのは、アプローズ（※レストラン）のスタッフが手伝わなかった事。
カクテルは作れなくても、おしぼりやお水を出して「順番におうかがいしますので少々お待ちいただけますか」とお客様に声を掛けるくらい出来る。なぜそれをしないのか？不思議でたまらなかった。
次の日の朝食。なんとレストランで昨夜のバーマンの方が働いていた。
“えっ？そんなに人手不足なの？もしくはブラック企業？”私はビックリしてしまった。
誤解して欲しくないから書くが、私はここのBARが大好きだ。
お名前を控えておけば良かったと後悔したが、次回お邪魔した時にも、あのバーマンの方が居たら楽しいだろうなと、思っている。
【フロント業務・荷物預かりについて】
棚や孤立した台車に載せてあった荷物を指して、私はスタッフに声をかけた。
「あの台車の荷物は宿泊客の預かりですか？そうやって目を離すと盗まれるから気を付けて。棚の荷物もきちんと隠して、外部から荷物だとわからない方がいいですよ。」
スタッフの方からの返答が謎過ぎた。
「あの棚の荷物は○○の団体の方のでして、〇〇の用途に使われる〇〇でございます。」
うーん。私はそんな事、訊いてないぞ？
宿泊客からあずかった荷物から目を離すな、棚の荷物を目隠ししろと言っただけなのに。
客の個人情報、軽々しく口にしない方が良くない？まずくないか？
このホテルに荷物を預けるのはやめた方が良さそうだ。
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この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用中にかかわりませず、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
レストラン・お荷物の件では、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後サービス向上・改善に努めて参ります。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。