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熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.00
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.56
  • 食事4.30

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや のクチコミ

投稿者さん 2018-12-16 18:33:33

到着時間を連絡済みでしたがフロントには誰も居なかった為しばらく途方にくれ第一印象が残念でした。その後の対応はとても良かったので全体的には大満足です。特に食事の時左利きの娘に気付いて取りやすいようにスプーンの向きをさりげなく変えてくれたお部屋係の方の気遣いに感心しました。ありがとうございました。他の方のレビューにあったお部屋の露天風呂が丸見えというのは確かにそうですが全く気になりません。むしろ露天風呂感が満載で楽しめました。天空の露天風呂は星空と熱海の夜景が素晴らしかったです。ひとつだけお願いがあるとすれば大浴場の所だけでも自動販売機が欲しいです。立地的にコンビニも無いしお部屋の冷蔵庫には飲みたい物が無かったので…。迷路みたいな作りも楽しかったし食事もお部屋もお風呂もとても良かったので是非また利用させて頂きたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや 2018-12-18 10:24:34

この度は、最初からご迷惑をおかけしてしまいました。フロントが手薄で、まったくもって申し訳ございませんという思いでいっぱいでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして、お部屋の接客係りも大変喜んでおります。
とても、励みになります。
迷路みたいで楽しいと仰っていただき、救われる思いでございます。
場所的にもご不便をおかけいたしましたが、源泉かけ流しの天空の露天風呂は、いつでも皆様をお待ち申し上げております。
いろいろとご教示いただきまして、ありがとうございます。今後とも精進して参ります。
熱海にも遅い冬の到来です。どうぞ、良い年をお迎えくださいませ。 熱海の癒 新かどや

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【素翁亭/和室10畳~(露天風呂・トイレ付)】

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