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熱海温泉 熱海の癒（ゆ） 新かどやのクチコミ･お客さまの声
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
古いけど清掃が整ったお部屋でした。部屋付きの露天風呂も最高でしたし、お風呂のたびにタオルを提供してもらえるのはありがたい。お部屋担当者の方のサービスもとてもきめ細やかでした。何点か気になった点は以下1,館内全禁煙じゃない事下の大浴場の露天風呂に行く時も微かにタバコの匂いがしていて不快2,お部屋にタバコの匂いが若干残っている事はとても残念でした。香りと言うのはサービスの中でも大切なキーだと思います。前の方の匂いが残っているのは全てを台無しにします。3,バルコニーの木のフロアから釘が飛び出ていました。危ないなぁ思います。
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この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。設備が整っていなく、本当に申し訳ございませんでした。お怪我はなかったのでしょうか。香りというのは大切でございます。なかなか全館禁煙とはできませんで、ご不快な思いで過ごされたことには、お詫びのしようがございません。ご教示いただきましたことは、今後に繋げ、サービス向上に努めて参る所存でございます。お客様のご多幸とご健康を祈念いたします。熱海の癒 新かどや
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熱海温泉 熱海の癒（ゆ） 新かどや（静岡県）
4.0
投稿日：2020-08-19 13:24:32
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立地5
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gami2803さんの 熱海温泉 熱海の癒（ゆ） 新かどや のクチコミ
古いけど清掃が整ったお部屋でした。部屋付きの露天風呂も最高でしたし、お風呂のたびにタオルを提供してもらえるのはありがたい。
お部屋担当者の方のサービスもとてもきめ細やかでした。何点か気になった点は以下
1,館内全禁煙じゃない事
下の大浴場の露天風呂に行く時も微かにタバコの匂いがしていて不快
2,お部屋にタバコの匂いが若干残っている事はとても残念でした。
香りと言うのはサービスの中でも大切なキーだと思います。前の方の匂いが残っているのは全てを台無しにします。
3,バルコニーの木のフロアから釘が飛び出ていました。危ないなぁ
思います。
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この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。設備が整っていなく、本当に申し訳ございませんでした。お怪我はなかったのでしょうか。
香りというのは大切でございます。なかなか全館禁煙とはできませんで、ご不快な思いで過ごされたことには、お詫びのしようがございません。ご教示いただきましたことは、今後に繋げ、サービス向上に努めて参る所存でございます。
お客様のご多幸とご健康を祈念いたします。
熱海の癒 新かどや