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白浜温泉 ホテル三楽荘 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.87
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.54
  • 食事4.27

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2013-10-26 00:18:04

9Fましらのに宿泊しました。部屋の露天風呂は最高!この部屋に住みたいと思いました。アメニティーも充実で、水回りの至れり尽くせりが感動しました。部屋の天井のスピーカー?の表面がモフモフしてたのはホコリかも・・・敷き布団が薄いのは残念でした。客席係の中尾さん、ハッピーバースデイを歌って頂きとても嬉しかったです。ありがとうございました。そして接客頂いたカラオケラウンジの方、楽しい一時を一緒に盛り上げて頂き、ありがとうございました。食事は満腹満足満点で御座いました。ありがとうございました。フロント係と売店の店員さんのこなれた感じが残念です。お客様に対しての感謝の意をもっと伝えようという向上心が見受けられず、成長がストップしてしまってると思いました。何というか、仕事場の馴れ合い感が漂い、仕事、あんまり面白くないんだろうなぁと少し感じました。気のせいなら良いのですが・・・他は素晴らしかったです。ありがとうございます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2013-10-30 16:18:24

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の天井にホコリがあったということで、大変申し訳ございませんでした。ご到着前に念入りにお掃除・点検をするように担当者に厳しく申し伝えます。
またお布団のご意見もありがとうございます。改善のご参考にさせていただきます。

お部屋の係をお褒めくださいましてありがとうございます。お誕生日のお祝いをご一緒させていただきまして当人もさぞ楽しかったことと存じます。カラオケもお楽しみいただけましたとのこと、楽しい時間を当館でお過ごしいただけましたことは私どもも大変うれしく思います。

売店、フロントスタッフのご意見もありがとうございます。せっかく南紀白浜にお越しいただきましたのに私どもが楽しくなさそうではだめですね。
仕事に対する姿勢を改めて見直すきっかけになりましたこと大変感謝しております。

また機会がありましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
その時は満点をいただけますようサービスの向上に努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】露天風呂付モニタープラン★★★クチコミ書いてお得旅
ご利用のお部屋
【最上階!白良浜を見下ろす『露天風呂付き客室』】