楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

白浜温泉 ホテル三楽荘 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.87
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.54
  • 食事4.26

総合3

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2014-03-21 00:08:35

ホテルは見つけにくい場所です。何度か往復してやっと見つけました。又駐車場も遠くて忘れ物を取りに行くのに不便です。食事は楽しみにしていた伊勢海老は飾り殻海老が湯がきでお造りは伊勢海老独特の透明でコリコリ感甘旨みが無い,アワビは貝殻からみてトコブシと思われる,牛肉はバラのようで筋があり熱源も弱く価格相応かもしれないがお品書で楽しみにしていたのでガッカリ感有。対応については感覚的なものであるがチョット疎外感・違和感あり居心地が良いとは言えない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2014-03-22 13:56:52

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかし、今回のご宿泊におきましては、お食事がお口に合わなかったご様子で、大変残念に思います。

また、サービスの面でも疎外感・違和感を感じさせてしまい、さぞご不快な思いをされたことと存じます。

ご期待に添えない結果になり、大変申し訳ございませんでした。

今後、同じ事のなきよう社員教育を徹底し、改めてお客様に、ご安心してお過ごしいただけるよう、今回対応させていただいたスタッフだけでなく全員で学びを深めて参る所存でございます。

どうか、これにてお見限りなく、今後とも変わらぬお引き立てを賜わりますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。

お忙しい中、大変貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【ポイント10倍】★★★厳選「華会席」&オーシャンビューのお部屋で過ごす休日
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘夕食【レストラン】】