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4.0
投稿日：2017-04-10 07:16:36
5.0
投稿日：2015-03-10 16:14:25
4.0
投稿日：2015-03-10 16:13:49
3.0
投稿日：2014-05-19 18:39:22
サービス5
hidekun1749さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
サービス面については、気持ちの良い対応のできる施設だと感じました。
立地については海から近くて良いが、駐車場まで送迎はしていただけるが近くにあれば、もっと良いと思います。
夕食は期待していたよりは満足感が得られなかったのは残念でしたが、朝食のバイキングは満足しました。
施設面については、フロントやお客様の目の届くところは綺麗にされているが、部屋は広さは十分にあるが、壁にシミがあったり、風呂についても露天風呂が無いのがリピーターを囲い込む観点からは、予算面等の制限があるので仕方が無いとは思いますが、日頃の疲れを癒す観点に立てば、食事と共にお客様満足度の向上には必要不可欠だと思います。
お客様へのおもてなしは十分に感じられましたよ♪
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この度はホテル三楽荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてはご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。
また、ご夕食もご期待に添えることができず不甲斐ない限りでございます。
お部屋の内装につきましても、改修工事が追い付いていないのが現状であり、少しずつではありますが改修を進めておりまして、出来る限り早くきれいな環境でお客様をお出迎えできますよう、全力を尽くす所存にございます。
大浴場につきましては、大変残念ながら露天風呂を建設する予定はございませんが、露天風呂付き客室がございますので、ご検討いただけましたら幸いに存じます。
今後とも、多くのお客様にご満足頂ける宿を目指し日々精進して参りますので、またの機会ございましたら、当館をご利用して頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
お忙しい中、重なご意見を賜りましてありがとうございます。