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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
夕食以外は大満足でした。立地に部屋、接客も大変良かったです。食事ですが出てくるのが遅すぎます。最初に釜飯に火をつけてもらいその間に最初に出される料理を食べ、次に炊き合わせが出てきました。炊き合わせが出て食べ終わる頃には釜飯の火が消えました。そこから10分、20分経っても次の料理は出てこず。やっと出てきたのは焼き魚だけ。先に釜飯を食べようかとも思いましたが、赤出汁といっしょに食べたいと思いましたので待つことにしました。ですがそこから10分、20分経った頃に肉料理、赤出汁、香物がまとめて出されました。もうその頃には釜に入っているにもかかわらず釜飯も冷めていました。湯飲みがあったのでお茶が出るのかと思いましたが出ませんでした。普通、御飯と一緒に温かいお茶を出されるものではないでしょうか？食事は美味しかったのですが非常に残念でなりません。ピーク時で忙しいのは分かりますが改善していただきたいと思います。次回白浜に行く際にはまた利用したいと思います。
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この度は、ホテル三楽荘をご利用頂き誠にありがとうございます。ご夕食の件につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様をお待たせしないよう、社員教育を徹底して参ります。ご期待に添えず、深くお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。しかしながら、数々の不手際にもかかわらず、またお越し頂けるとおっしゃって頂き、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
夕食以外は大満足でした。立地に部屋、接客も大変良かったです。
食事ですが出てくるのが遅すぎます。最初に釜飯に火をつけてもらいその間に最初に出される料理を食べ、次に炊き合わせが出てきました。炊き合わせが出て食べ終わる頃には釜飯の火が消えました。そこから10分、20分経っても次の料理は出てこず。やっと出てきたのは焼き魚だけ。先に釜飯を食べようかとも思いましたが、赤出汁といっしょに食べたいと思いましたので待つことにしました。ですがそこから10分、20分経った頃に肉料理、赤出汁、香物がまとめて出されました。もうその頃には釜に入っているにもかかわらず釜飯も冷めていました。湯飲みがあったのでお茶が出るのかと思いましたが出ませんでした。普通、御飯と一緒に温かいお茶を出されるものではないでしょうか？食事は美味しかったのですが非常に残念でなりません。
ピーク時で忙しいのは分かりますが改善していただきたいと思います。次回白浜に行く際にはまた利用したいと思います。
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この度は、ホテル三楽荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食の件につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様をお待たせしないよう、社員教育を徹底して参ります。
ご期待に添えず、深くお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
しかしながら、数々の不手際にもかかわらず、またお越し頂けるとおっしゃって頂き、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。