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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ･お客さまの声
総合1
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
ホテルに到着して、部屋に案内されましたが、カーテンレールは外れている。床にゴミが落ちている。靴箱の上に謎のバスタオル…驚きでした。部屋はハウスダスト?私も友人も滞在中から帰ってからもずっとくしゃみがとまりませんでした。衛生面も疑問です。中居さんと廊下ですれ違った際「おくつろぎくださいませ～」と言われたのですが、その中居が裏に行った瞬間「あー。あついわ～！！！」と大声で叫んでいるのが丸聞こえでこれまた驚き。料理はお品書きもなし、料理の説明が適当すぎて、何に付けるものかが分からない。海辺の旅館なのにそこらの定食屋さんの方が断然質がいい！鯛の頭煮は冷蔵庫から出したてで皿も料理も冷え冷え！どれも味気なくほとんど残しました。朝食のカレーももろにレトルトですね 笑お風呂はさすが源泉でよかったです。せっかくの立地、露天風呂があって欲しいと思いました。過去最悪の宿泊でした。なんで評価いいの？
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この度は、ホテル三楽荘をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、数々の不手際、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件に付きましては、清掃担当・仲居と再発防止・見直しを図り、早急に改善させて頂きます。また、お食事もご満足頂けず、ご期待を裏切り深くお詫び申し上げます。本来なら、お品書きをお出しすべきところ、ご用意しておらず、更にお料理の説明も解り辛く大変申し訳ございませんでした。ご夕食のご提供方法につきましても、レストラン担当者へ申し伝えます。ご指摘頂き、誠にありがとうございました。頂きましたご意見を真摯に受け止め、皆さまにご満足頂ける環境を提供出来ますよう、また同じ様な事が起こらないよう、今後のサービスの向上・改善に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
ホテルに到着して、部屋に案内されましたが、カーテンレールは外れている。床にゴミが落ちている。靴箱の上に謎のバスタオル…驚きでした。
部屋はハウスダスト?私も友人も滞在中から帰ってからもずっとくしゃみがとまりませんでした。衛生面も疑問です。
中居さんと廊下ですれ違った際
「おくつろぎくださいませ～」
と言われたのですが、その中居が裏に行った瞬間
「あー。あついわ～！！！」
と大声で叫んでいるのが丸聞こえでこれまた驚き。
料理はお品書きもなし、料理の説明が適当すぎて、何に付けるものかが分からない。海辺の旅館なのにそこらの定食屋さんの方が断然質がいい！
鯛の頭煮は冷蔵庫から出したてで皿も料理も冷え冷え！
どれも味気なくほとんど残しました。
朝食のカレーももろにレトルトですね 笑
お風呂はさすが源泉でよかったです。せっかくの立地、露天風呂があって欲しいと思いました。
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この度は、ホテル三楽荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、数々の不手際、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件に付きましては、清掃担当・仲居と再発防止・見直しを図り、早急に改善させて頂きます。
また、お食事もご満足頂けず、ご期待を裏切り深くお詫び申し上げます。本来なら、お品書きをお出しすべきところ、ご用意しておらず、更にお料理の説明も解り辛く大変申し訳ございませんでした。ご夕食のご提供方法につきましても、レストラン担当者へ申し伝えます。ご指摘頂き、誠にありがとうございました。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、皆さまにご満足頂ける環境を提供出来ますよう、また同じ様な事が起こらないよう、今後のサービスの向上・改善に努めて参ります。
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