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白浜温泉 ホテル三楽荘 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:2180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.87
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.51
  • 食事4.25

部屋5

tt鷹さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

tt鷹さん [60代/男性] 2017-12-16 13:28:45

一 部屋からの白浜の眺めはとても良く、部屋も広くきれいでした。
二 温泉は二種類の泉質が一つの浴場で楽しめ、大変良かった。
ただ、湯の温度管理はしっかり出来ていますか?、数時間に一度程度は温度を計測してある程度一定に保ってはいかがでしょうか。
掛け流しのお湯は「生きている」ため難しいことは承知していますが、今回宿泊した範囲では温度の高低差が大きすぎました。
三 脱衣場から浴槽へまでが30段程度の階段を降りなければならず、高齢及び足腰に不安がある方にはまず湯に入ることは無理なのが残念です。
四 私たちの夕食のグレードはどの程度のものだったのでしょうか。今回は楽天スーパーセールで半額(くまの会席)とのことでしたが、元の値段から考えると質・量ともに少々がっかりでした。刺身、豚肉ともに・・・でした。あわびの温泉蒸しはGOODでした。
ライブキッチンから出来たてお肉、天麩羅を提供と宿のパンフにあったが私たちのプランには全く関係ない状態でした。全ての宿泊プランに提供されるようなプランへの変更をされては?
いろいろ不満を述べましたが相対的には満足でした。次は娘、孫とアドベンチャーワールドにと考えています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2017-12-16 14:55:24

この度はホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、数々の貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。

頂きましたご意見は、ひとつひとつの内容を真摯に受け止め、関連部署と分析、検討させていただきます。
さらに、必要に応じた改善や今後の課題として活用させていただきます。

至らない点も多々あったかと存じますが、お客様のご要望にお応えできるよう全力を尽くす所存にございますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回はぜひお嬢様やお孫様とご一緒に当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘 一般客室 夕食【 お部屋食】】