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白浜温泉 ホテル三楽荘 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.84
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.49
  • 食事4.19

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2018-05-03 21:18:27

とてもよかった。子供にアレルギーがあり食事の対応をお願いしたが、普通に食べられないものが提供されげんなりした。それ以外は満足。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2018-05-07 15:20:31

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
とてもよかったとおっしゃって頂き大変嬉しく存じます。

しかしながら、お子様のアレルギーをご連絡いただいていたにもかかわらず、アレルギー対応食のご提供ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。

アレルギー物質に関する知識やアレルギー対応の重要性についてあらためて理解を深めるとともに、当館でご提供しております食品に関する知識を高めることで、管理体制を強化し再発防止に努めて参ります。

この度はご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【旬の会席料理】温泉かけ流し露天風呂付き客室♪×お部屋食
ご利用のお部屋
【2017年3月オープン露天風呂付客室『浜水晶和室』【禁煙】 】

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