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白浜温泉 ホテル三楽荘 クチコミ・感想・情報

白浜温泉 ホテル三楽荘

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    白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.38
    • アンケート件数:1929件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.40
    • 立地4.76
    • 部屋4.44
    • 設備・アメニティ4.10
    • 風呂4.38
    • 食事4.23

    総合5

    逢琉1029さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

    逢琉1029さん [20代/女性] 2018-08-22 17:33:46

    8月17日に、夫と息子(生後4ヶ月)と3人で宿泊しました。貸出用のベビー用品の中に、哺乳瓶用洗剤と哺乳瓶洗い用のスポンジの記入がなかった為、ダメ元で電話で聞くと、用意しますと言っていただき、ベビーバスやオムツバケツと共に予め部屋に用意してくれてあり、とても助かりました。
    晩ご飯を外で食べて来てからの宿泊だった為、着いたのが23時位になってしまったのですが、遅い時間だった為温泉が貸し切り状態で、温泉に入れられないと思っていた息子も気兼ねなく連れていくことができ、祝温泉デビューできました☆床が全部畳敷きだったので抱いたまま転ける心配もなく、また温泉の湯も熱すぎず、子どもを連れていきやすい温泉だなと思いました!
    お部屋は2階だったのでオーシャンビューはムリかな…と思っていましたが建物自体が高い場所にあるので全然綺麗に見えました!目覚めがとっても爽やかでした。
    朝ごはんも地元の食材や名物がたくさん使われており、とっても美味しかったです。
    ただ1つ残念だったのが、お部屋のお風呂がユニットバスでとても狭く、とてもじゃないけど赤ちゃんを入れられるスペースはありませんでした。温泉に入れなかったらお風呂は断念していたなぁと思います。
    それ以外はとても満足です!ホテルの方々もとても気さくで、息子にたくさん話しかけてくれ、息子も嬉しそうでした。
    毎年帰省で和歌山に行っているので、来年またリピートしたいと思います。それまでにはお部屋のお風呂を何とかしていただけたらなぁ…とワガママ言っときます(笑)
    ありがとうございました!

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂5
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年08月
    白浜温泉 ホテル三楽荘 2018-09-01 11:37:37

    この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

    お部屋のお風呂に関しましては、狭く使いづらかったとの事でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

    1泊朝食付きプランのお客様のお部屋タイプは基本的にユニットバスになりますが、空室状況によりバストイレ別のお部屋をご用意できる場合もございますので、ご予約の際にお問い合わせくださいませ。

    これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。

    またの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    ご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    1泊朝食付きプラン☆時間を気にせず楽しめる 南紀白浜へGo!
    ご利用のお部屋
    【本館 1泊朝食付き】

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