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白浜温泉 ホテル三楽荘 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.84
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.51
  • 食事4.22

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-06 01:18:51

家族で初の白浜旅行なので、いろいろ比べて、三楽荘を予約した。台風による関空閉鎖により、無事日本に来れるかどうか心配でしたが。
部屋は内装したばかりで、きれいでした。トイレが少し狭くて、洗面所も入口のところにあり、すこし慣れなかった。
部屋は海に直面し、きれいな眺めでした。また五階の部屋にとまり、真向いはレストランで、本当に便利でした。うるさくて嫌がる人もいるかもしれませんが、私にとっては、便利でした。
また、飛行機の原因で正午までに、ホテルにつきました。昼食してから、子供とビーチで遊んで、雨降ってたので、ロビーのソファで休憩しました。係員が親切で、2時弱のとき、部屋まで通してくれました。本当に感謝しています。
料理がおいしく、刺身も新鮮だし、家族も大満足でした。
唯一、温泉のアメニティがもう少しいいものを使ってくれたら、うれしいですが。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2018-10-15 10:01:27

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋のトイレと洗面所に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

また、温泉のアメニティもご期待に添えず申し訳ございませんでした。

設備面の改善は難しゅうございますが、アメニティに関しましては、改善するよう努力して参ります。

これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お料理グレードアップ×温泉でぽかぽか  華会席×レストランプラン
ご利用のお部屋
【一般客室 和室+ツインベッド【禁煙】夕食レストラン 】