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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
11月10日に息子家族と宿泊しました。目の前が白良浜で海岸散歩に最適でした。白い砂浜がきれいで、部屋からの景観も最高です。ただ、ホテルが高台にあるので仕方がないのですが、玄関から道路への急な坂や大浴場の長い階段など、障害者や高齢者には優しくないな？と感じました。夫が足が悪いのでと伝えるとシャワーチェアを用意して下さり助かりました。露天風呂客室にして良かったです。源泉かけ流しで、泉質もすごく良かったです。食事も良かったです。妊婦がいると伝えると、料理も配慮してくださいました。チェックアウト時クレジット決算済だったのに、全額請求が来たのは、すごく残念でした。総合的には、また利用したいホテルです。
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この度は、ご家族の皆様とホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。チェックアウト時に、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことの無いよう、確認を徹底して参ります。ハード面の改善は難しゅうございますが、次回お越しいただく際には、ソフト面については全てに於いてご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
11月10日に息子家族と宿泊しました。目の前が白良浜で海岸散歩に最適でした。白い砂浜がきれいで、部屋からの景観も最高です。ただ、ホテルが高台にあるので仕方がないのですが、玄関から道路への急な坂や大浴場の長い階段など、障害者や高齢者には優しくないな？と感じました。夫が足が悪いのでと伝えるとシャワーチェアを用意して下さり助かりました。露天風呂客室にして良かったです。源泉かけ流しで、泉質もすごく良かったです。食事も良かったです。妊婦がいると伝えると、料理も配慮してくださいました。チェックアウト時クレジット決算済だったのに、全額請求が来たのは、すごく残念でした。総合的には、また利用したいホテルです。
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この度は、ご家族の皆様とホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックアウト時に、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことの無いよう、確認を徹底して参ります。
ハード面の改善は難しゅうございますが、次回お越しいただく際には、ソフト面については全てに於いてご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。