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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
本来のチェックイン時間より1時間程早く着いてしまいましたが快く受け入れてもらい有難かったです。子供が2人、年中と3歳の子がいるのでレストランでの食事は他の方に迷惑がかかると思い部屋での食事にしました。配膳から片付けまでに2時間程。食事はとても美味しかったです。部屋対応のスタッフもお若い方でしたが大変良かったです。ただ不満はゲーム、キッズコーナーを利用しましたがクレーンゲームの景品がほぼ全てグチャグチャでした。問題が起きた場合何処に行けばいいのかも不明。実際クレーンゲームでトラブルがあったのですがスタッフを探すのに大変でした。後もう1つは部屋に出来ればハンドソープを置いて欲しかったです。こちらのただの見落としでしたら申し訳ありません。また和歌山に行く機会がありましたら、利用させて頂きます。ありがとうございました。
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この度は、ホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。クレーンゲームとハンドソープについてご意見を賜り感謝申し上げます。ゲームコーナーで不具合があった際に、迅速な対応ができるよう早急に改善して参ります。ハンドソープに関しましては、各客室の洗面台に白色の「HAND SOAP」と書かれたボトルをご用意しておりますが、分かりづらかったようで申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に取り入れて参ります。また和歌山にご旅行の際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回は、全てに於いてご満足いただけるよう精進してまいります。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
本来のチェックイン時間より1時間程早く着いてしまいましたが快く受け入れてもらい有難かったです。
子供が2人、年中と3歳の子がいるのでレストランでの食事は他の方に迷惑がかかると思い部屋での食事にしました。
配膳から片付けまでに2時間程。食事はとても美味しかったです。
部屋対応のスタッフもお若い方でしたが大変良かったです。
ただ不満はゲーム、キッズコーナーを利用しましたがクレーンゲームの景品がほぼ全てグチャグチャでした。
問題が起きた場合何処に行けばいいのかも不明。実際クレーンゲームでトラブルがあったのですがスタッフを探すのに大変でした。
後もう1つは部屋に出来ればハンドソープを置いて欲しかったです。
こちらのただの見落としでしたら申し訳ありません。
また和歌山に行く機会がありましたら、利用させて頂きます。
ありがとうございました。
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この度は、ホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
クレーンゲームとハンドソープについてご意見を賜り感謝申し上げます。
ゲームコーナーで不具合があった際に、迅速な対応ができるよう早急に改善して参ります。
ハンドソープに関しましては、各客室の洗面台に白色の「HAND SOAP」と書かれたボトルをご用意しておりますが、分かりづらかったようで申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に取り入れて参ります。
また和歌山にご旅行の際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回は、全てに於いてご満足いただけるよう精進してまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。