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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ･お客さまの声
サービス5
2歳半の娘に海デビューさせたくて宿泊しました。コロナの影響もあり船型プールが使えなかったことが、とても残念…浮き輪など膨らませる空気入れがあるのは非常に助かりましたが、空気を抜く事も出来たら尚更良かったです。食事は大変美味しく量もたっぷりでお腹いっぱい食べれましたが、娘のお子様ランチは夜も朝もイマイチで、夜はプリンにチョコケーキ。まだ食べさせたことがないので事前に教えてください頂きたかったです。朝ごはんは焼きそばとマカロニサラダとポテトサラダ。大人の料理が美味しかった分、子供のご飯が気になりました…夜ご飯を食べている間に部屋に布団を敷いて下さってましたが、用意して頂いてたお菓子を娘がポロポロこぼしてしまったので置き手紙をしましたが、その上から布団が敷かれていてお手間は承知ですが軽く清掃して頂けたら有り難かった事と、枕元に冷蔵庫があったので音が気になったことが残念な点です。チェックイン前に更衣室が借りれたり、外には温水シャワー、水着のまま部屋に入れるのはとても助かりました。ありがとうございました。後は、聞けば合ったのかも知れませんが、部屋に補助便座があると、とても助かりました。
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この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。今年は、新型コロナ対策で帆船の露天風呂をご利用いただけず、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。お子様のお食事に関しましては、事前に苦手な食材や食べられないものをご連絡頂けましたら、できる限り変更させていただきます。お料理内容に関しましても、お気軽にお問い合わせくださいませ。補助便座に関しましても数に限りがございますが、事前にご予約頂けましたらお部屋にご用意させていただきます。お布団に関しまして、お掃除ができておらず、その上にご用意してしまったとの事で大変申し訳ございませんでした。お布団敷きサービスを担当する業者へ注意するよう申し伝えました。ご指摘いただきありがとうございます。至らない点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のお声を元に、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
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サービス5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
2歳半の娘に海デビューさせたくて宿泊しました。
コロナの影響もあり船型プールが使えなかったことが、とても残念…
浮き輪など膨らませる空気入れがあるのは非常に助かりましたが、空気を抜く事も出来たら尚更良かったです。
食事は大変美味しく量もたっぷりでお腹いっぱい食べれましたが、娘のお子様ランチは夜も朝もイマイチで、夜はプリンにチョコケーキ。まだ食べさせたことがないので事前に教えてください頂きたかったです。
朝ごはんは焼きそばとマカロニサラダとポテトサラダ。大人の料理が美味しかった分、子供のご飯が気になりました…
夜ご飯を食べている間に部屋に布団を敷いて下さってましたが、用意して頂いてたお菓子を娘がポロポロこぼしてしまったので置き手紙をしましたが、その上から布団が敷かれていてお手間は承知ですが軽く清掃して頂けたら有り難かった事と、枕元に冷蔵庫があったので音が気になったことが残念な点です。
チェックイン前に更衣室が借りれたり、外には温水シャワー、水着のまま部屋に入れるのはとても助かりました。
ありがとうございました。
後は、聞けば合ったのかも知れませんが、部屋に補助便座があると、とても助かりました。
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この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
今年は、新型コロナ対策で帆船の露天風呂をご利用いただけず、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お子様のお食事に関しましては、事前に苦手な食材や食べられないものをご連絡頂けましたら、できる限り変更させていただきます。お料理内容に関しましても、お気軽にお問い合わせくださいませ。
補助便座に関しましても数に限りがございますが、事前にご予約頂けましたらお部屋にご用意させていただきます。
お布団に関しまして、お掃除ができておらず、その上にご用意してしまったとの事で大変申し訳ございませんでした。お布団敷きサービスを担当する業者へ注意するよう申し伝えました。ご指摘いただきありがとうございます。
至らない点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のお声を元に、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。