お風呂は掛け流しでとても良いお湯でした。立地も良く、目の前の白良浜を散歩出来ました。
車で着いてすぐに、車の中で検温する為にスタッフの方が車のドアを開ける際、急に勝手にドアを開け検温をされました。そのテンポがとても早く、驚きましたし、嫌な気持ちになりました。検温後、車から降りようとしていた所を、また閉めるとも何も言わずに急に車の扉を閉められてとても怖かったです。また、その際にシートベルトの金具が挟まって車に傷がついてしまいました。去年買ったばかりの車だったので小さい傷とはいえ、ショックでした。夜は、ボディーケアをたのみましたが、肩甲骨の周りを強く押すだけといった内容で、痛いだけで全く気持ちよく無く、当日とその後２日間ボディーケアをした事により痛みが続きました。また、途中で他のお客様が来られ40分からなので少しお待ちくださいと対応されていました。私は9時10分から30分間のケアだったので40分に終わる予定でしたが、痛みが出ても責任は問いませんと言ったような紙に署名をしたり、その他手続きをしていたので実質サービスが始まったのは10分を超えていました。そのような手続きがあるのならば次の方を5分も時間を空けずに予約を入れるのはどうなのかと思いましたし、その為に、サービスが終わってすぐに、あとはお金はチェックアウトの際で結構ですのでそのまま帰ってくださいとだけ言い残して急いで部屋を出て行かれました。マッサージも下手だし、対応もそんな感じだったので、残念でした。フロントの方やその他のスタッフの方々はとても親切でしたし良い所もいっぱいあったので、車での対応とマッサージ以外は良かったのに何か残念だったなと言いながら帰りました。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月