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白浜温泉 ホテル三楽荘 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.87
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.54
  • 食事4.27

設備・アメニティ5

ちょこ4413さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

ちょこ4413さん [30代/女性] 2020-11-21 20:59:37

露天風呂付き客室に泊まられていただきました
湯温の温度調節も自由に出来、夜中や早朝も入れてすごくよかったのですが、お部屋との間のガラス窓が水垢なのか湯の花でなのかすごく汚れていたのがすごく残念でした。
それ以外はとても良かったです

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2020-11-24 08:49:02

ちょこ4413様

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

窓に関しましては、湯の花がついておりまして、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

清掃を徹底するよう指導して参ります。

至らない点も多々あったかと存じますが、これからもお客様にご満足いただけるおもてなしを心がけ、サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【令和2年】露天風呂付客室【紀州本クエの大鍋】コラーゲンたっぷり!クエの大鍋会席コース
ご利用のお部屋
【最上階!白良浜を見下ろす露天風呂付き客室ましらの(禁煙室)】