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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ・お客さまの声
サービス5
海の見える露天風呂付客室でとても綺麗でした。夕食は自室ではなく別の階の客室に準備されていて家族でゆっくり食事がとれました。部屋の鍵の調子が悪くスタッフの方に伝えましたが、点検に来られたのかは不明で、特に何もスタッフの方からは言ってこられず終始調子の悪いままだったのが残念でした。
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この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の鍵が調子が悪かったとの事で、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、ご報告をお伝えしておらず、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、事前の確認とお客様への報告を徹底するよう指導して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。至らない点も多々あったかと存じますが、これからもお客様にご満足いただけるおもてなしを心がけ、サービスの向上に努めて参ります。またの機会がございましたらぜひ、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
海の見える露天風呂付客室でとても綺麗でした。
夕食は自室ではなく別の階の客室に準備されていて家族でゆっくり食事がとれました。
部屋の鍵の調子が悪くスタッフの方に伝えましたが、点検に来られたのかは不明で、特に何もスタッフの方からは言ってこられず終始調子の悪いままだったのが残念でした。
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この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の鍵が調子が悪かったとの事で、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、ご報告をお伝えしておらず、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いよう、事前の確認とお客様への報告を徹底するよう指導して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
至らない点も多々あったかと存じますが、これからもお客様にご満足いただけるおもてなしを心がけ、サービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたらぜひ、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。