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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
家族では初めての宿泊でした。以前2回お世話になりました。海が目の前で、オーシャンビューのお部屋もとても良かったです。畳にも砂一つ落ちてなかったです。お掃除が行き渡ってると思います。バイキングはマスクや手袋をせずに料理を取る人がいて少し不安でした。夜のジュース飲み放題もなくて、少し残念でした。メニューは豊富でしたが、もう少し海、和歌山を感じられるものを多く食べたかったかな？と思います。5人で泊まりましたが、部屋のアメニティの、洗剤は一人分でした。コロナなので、大浴場に行くつもりはありませんでしたが、しかたなく行くことになりましたが、そこでは、かけ湯すらせずに入る親子三世代がいて、いい気分にはなれませんでした。スタッフの方はフロントの方始め、みなさんとても印象が良かったです。大変な中、営業していただきありがとうございました。
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この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。バイキング会場に関しましては、お客様へのマスク手袋の着用を再度徹底するようご案内を強化して参ります。アメニティのシャンプーにつきましては、お部屋に1つのご用意でしたが、いただきましたご意見をもとに改善するようにいたします。貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。至らない点も多々あったかと存じますが、これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
家族では初めての宿泊でした。
以前2回お世話になりました。
海が目の前で、オーシャンビューのお部屋もとても良かったです。
畳にも砂一つ落ちてなかったです。
お掃除が行き渡ってると思います。
バイキングはマスクや手袋をせずに料理を取る人がいて少し不安でした。
夜のジュース飲み放題もなくて、少し残念でした。
メニューは豊富でしたが、もう少し海、和歌山を感じられるものを多く食べたかったかな？と思います。
5人で泊まりましたが、部屋のアメニティの、洗剤は一人分でした。
コロナなので、大浴場に行くつもりはありませんでしたが、しかたなく行くことになりましたが、
そこでは、かけ湯すらせずに入る親子三世代がいて、いい気分にはなれませんでした。
スタッフの方はフロントの方始め、みなさんとても印象が良かったです。
大変な中、営業していただきありがとうございました。
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この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
バイキング会場に関しましては、お客様へのマスク手袋の着用を再度徹底するようご案内を強化して参ります。
アメニティのシャンプーにつきましては、お部屋に1つのご用意でしたが、いただきましたご意見をもとに改善するようにいたします。
貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
至らない点も多々あったかと存じますが、これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。