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白浜温泉 ホテル三楽荘 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.84
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.49
  • 食事4.19

総合4

kazunorinさんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

kazunorinさん [50代/男性] 2022-05-23 11:05:07

さめたた料理があり、残念であった。
評価が高かったので期待しすぎたのかも。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2022-06-04 10:26:45

kazunorin様

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

冷めていたお料理があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
ご期待を裏切る結果となり、深くお詫び申し上げます。

今後このようなことの無いよう、オペレーションを見直し、再発防止に努めて参ります。

至らない点も多々あったかと存じますが、これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】厳選した地元産の魚料理に舌鼓&熊野牛ステーキは「ライブキッチン」にて調理(和)
ご利用のお部屋
【【和室+ツインベッド】<禁煙>】
kazunorinさん
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