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白浜温泉 ホテル三楽荘 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.86
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.53
  • 食事4.28

設備・アメニティ5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-26 16:52:09

毎年利用する大好きな旅館です。
今年残念だったのは、客室露天風呂に入っていたら隣からタバコの臭いが…何度も同じタイミングになったので旅館が悪い訳ではないのですが残念でした。
伊勢海老の料理でマヨネーズが多すぎるのも気になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2022-10-06 14:21:08

いつもホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございます。

大好きな旅館と仰っていただき大変うれしく存じます。

さて、ご滞在中はおタバコの臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館の露天風呂付き客室はベランダも含め全室禁煙でございますので、お客様へのご案内を再度徹底させていただきます。

またお料理につきましても、ミナミイセエビネーズ掛けがお口に合わず大変申し訳ございませんでした。
よろしければ、ご利用日の3日前までに「マヨネーズ少なめ希望」または「マヨネーズ以外の味付け希望」などリクエストをいただけましたら、できる限りご希望に添えるよう対応させていただきます。
ぜひ、お気軽にお申し付けくださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード(熊野牛)】個室でこだわりの会席と白浜で癒しの温泉旅行<露天風呂付客室>(恵)
ご利用のお部屋
【~源泉かけ流し~ 露天風呂付き客室(ましらの)<禁煙>】