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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
立地は景色も目の前に浜が見えて綺麗でした！そのぶん接客対応、お部屋、お風呂、食事最悪でした。食事は好みだと思いますが、男性従業員の対応も雑見送りもなし、すれ違って目が合っても会釈もなし。安いものでもなくビジネスホテルじゃないんだからとがっかり。そんなものなのですかね？と部屋もわりと圧迫感ありの写真より狭め。部屋風呂も掛け流しといっても止めてたのですぐ入ろうとしたら冷めててほぼ水大浴場も思ってたより狭かったなーと少し残念な気持ちになりました
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この度は、私共のお客様へのおもてなしや気配りが足りず、ご期待を裏切る結果となり大変申し訳ございませんでした。また、お部屋や大浴場についてもご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。今一度、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしを第一に心掛け、今後このようなことが無いよう厳重に注意し、サービスの向上に努めて参ります。なお、大浴場に関しましては、広めの大浴場「夕月」と少し小さめの大浴場「宵待」がございますが、2023年1月9日(祝・月)～3月15日(水)まで改装工事を行い、2つの大浴場の大きさの差が解消される見込みとなっております。最後になりましたが、この度はホテル三楽荘をご利用いただき、また貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう頂きましたご意見を元に改善し、これからも精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
立地は景色も目の前に浜が見えて綺麗でした！
そのぶん接客対応、お部屋、お風呂、食事最悪でした。
食事は好みだと思いますが、
男性従業員の対応も雑
見送りもなし、すれ違って目が合っても会釈もなし。安いものでもなくビジネスホテルじゃないんだからとがっかり。そんなものなのですかね？
と部屋もわりと圧迫感ありの写真より狭め。部屋風呂も掛け流しといっても止めてたのですぐ入ろうとしたら冷めててほぼ水
大浴場も思ってたより狭かったなーと少し残念な気持ちになりました
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この度は、私共のお客様へのおもてなしや気配りが足りず、ご期待を裏切る結果となり大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋や大浴場についてもご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。
今一度、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしを第一に心掛け、今後このようなことが無いよう厳重に注意し、サービスの向上に努めて参ります。
なお、大浴場に関しましては、広めの大浴場「夕月」と少し小さめの大浴場「宵待」がございますが、2023年1月9日(祝・月)～3月15日(水)まで改装工事を行い、2つの大浴場の大きさの差が解消される見込みとなっております。
最後になりましたが、この度はホテル三楽荘をご利用いただき、また貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう頂きましたご意見を元に改善し、これからも精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。