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白浜温泉 ホテル三楽荘 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.84
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.51
  • 食事4.22

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-07 13:13:02

2月1日に宿泊しました。
一部工事中でしたが、
騒音もなく、きれいな施設で満足です。大浴場の大スクリーンは見ごたえがありましたが、壺湯のない方は
ぬる湯や水風呂もないので、ゆっくりはできませんでした。お部屋の露天風呂から、目的だった砂浜のイルミネーションが見れて、とても良かったです。
食事は、膳ではありますが、温かくあるべきものも冷たくて、がっかりでした。
それ以外は、相対的に綺麗で満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2024-03-04 17:06:14

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

2月1日のご宿泊、お部屋の露天風呂から白良浜のイルミネーションをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、大浴場のプロジェクションマッピングもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

一方で、お食事に関しては温かいものが冷たくなってしまっていたとのご指摘、大変申し訳ございません。今後、より一層の注意を払ってサービスを提供できるよう努めてまいります。

また、壺湯のない方の大浴場についてもご意見をいただき、今後の改善点としてしっかりと考慮させていただきます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2月までの期間限定◆露天風呂付客室がお得】<感謝価格@22,000円>お部屋でも温泉堪能/しらら膳
ご利用のお部屋
【~源泉かけ流し~ 露天風呂付客室・おまかせ<禁煙>限定プラン】