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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
大人(女性)2人、子供(幼児)1人の3人で利用させていただきました。少し奮発して初めて露天風呂付き客室に泊まりました。クーポン利用で6万円弱でした。嬉しいサービスが多く、何よりオーシャンビューを眺めながらの室内露天風呂が最高でした。チェックイン寸前まで雨で心配でしたが、着くと晴れて綺麗な景色が見られました。天気が悪いと残念だと思いますが、夜景色は真っ暗でほぼ見えないもののまったり入れてもしずっと雨の場合でもいいものだと感じました。受付の方が子供に優しく、入り口のぬいぐるみをだっこしてくださっていいですよ等声をかけていただき最初からほっこりできて嬉しかったです。台車を借りて荷物を自分たちで階まで運べて、私には緊張せず過ごせてよかったです。夕食は子供用に可愛いパンダのイス、パンダの小さいぬいぐるみを用意していただいており、子供がとても喜んでいました。(今も大切にしています)お子さま用のお弁当が、ホームページ？では確かエビフライやお寿司があったはずなのですが、両方なくて、ハンバーグやからあげだったのが残念でした。子供が大の海老好きなため海老あるかもと伝えてしまっており汗 勘違いだったらすみません。時期によって変わるのかもしれません。大人のものは、お値段相応かなと感じました。普通でした。鯛かぶと煮は美味しかったです。ミニバイキングのサラダがありがたかったです。朝食はしらすやまぐろ、いか等嬉しかったです。品数も私には満足でした。ただ、パンが食パン以外売り切れで残念でした。少しは食べたかったなと。スタッフさんはどの方も優しく感じが良くて、また利用したいなと思えました。他嬉しかったのは、子供が遊べるスペースと初体験だった大人用マッサージ機(無重力マッサージ？)、子供用のパンダ浴衣でした。スタッフさんの対応もサービスも良すぎて、夕飯だけ普通だったのが勿体ないなと辛口ですみません。料理他のコースと迷ったのですが、バイキングの方かよかったかな？と次回お世話になる時はバイキング検討したいです。ぜひともまた宿泊したいホテルでした。2日間お世話になりました。ありがとうございました。
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この度はホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様からの温かいお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。特に、露天風呂付き客室のオーシャンビューや、スタッフの対応にご満足いただけたこと、そしてお子様がパンダのイスやぬいぐるみを気に入ってくださったことが伺え、私たちも大変嬉しい気持ちでいっぱいです。ただ、夕食のお子様用メニューに関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、季節や仕入れの状況によりメニューが変更になることがございますが、事前のご案内が不足していたかと思います。今後はより詳細な情報提供を心がけ、ご家族皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。また、夕食の内容につきましても、お客様のご期待に応えられるよう、引き続き改善に努めてまいります。夕食バイキングはゴールデンウイークや夏休み限定ですが、次回ご利用の際はぜひご検討いただければと思います。朝食でのパンの品切れにつきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、品数の管理にも留意してまいります。お客様のお言葉は、私たちの今後のサービス向上に大変貴重なものでございます。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。2日間のご滞在、本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
大人(女性)2人、子供(幼児)1人の3人で利用させていただきました。
少し奮発して初めて露天風呂付き客室に泊まりました。クーポン利用で6万円弱でした。嬉しいサービスが多く、何よりオーシャンビューを眺めながらの室内露天風呂が最高でした。
チェックイン寸前まで雨で心配でしたが、着くと晴れて綺麗な景色が見られました。天気が悪いと残念だと思いますが、夜景色は真っ暗でほぼ見えないもののまったり入れてもしずっと雨の場合でもいいものだと感じました。
受付の方が子供に優しく、入り口のぬいぐるみをだっこしてくださっていいですよ等声をかけていただき最初からほっこりできて嬉しかったです。
台車を借りて荷物を自分たちで階まで運べて、私には緊張せず過ごせてよかったです。
夕食は子供用に可愛いパンダのイス、パンダの小さいぬいぐるみを用意していただいており、子供がとても喜んでいました。(今も大切にしています)お子さま用のお弁当が、ホームページ？では確かエビフライやお寿司があったはずなのですが、両方なくて、ハンバーグやからあげだったのが残念でした。子供が大の海老好きなため海老あるかもと伝えてしまっており汗 勘違いだったらすみません。時期によって変わるのかもしれません。
大人のものは、お値段相応かなと感じました。普通でした。鯛かぶと煮は美味しかったです。ミニバイキングのサラダがありがたかったです。
朝食はしらすやまぐろ、いか等嬉しかったです。品数も私には満足でした。ただ、パンが食パン以外売り切れで残念でした。少しは食べたかったなと。
スタッフさんはどの方も優しく感じが良くて、また利用したいなと思えました。
他嬉しかったのは、子供が遊べるスペースと初体験だった大人用マッサージ機(無重力マッサージ？)、子供用のパンダ浴衣でした。
スタッフさんの対応もサービスも良すぎて、夕飯だけ普通だったのが勿体ないなと辛口ですみません。
料理他のコースと迷ったのですが、バイキングの方かよかったかな？と次回お世話になる時はバイキング検討したいです。
ぜひともまた宿泊したいホテルでした。
2日間お世話になりました。
ありがとうございました。
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この度はホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。特に、露天風呂付き客室のオーシャンビューや、スタッフの対応にご満足いただけたこと、そしてお子様がパンダのイスやぬいぐるみを気に入ってくださったことが伺え、私たちも大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
ただ、夕食のお子様用メニューに関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、季節や仕入れの状況によりメニューが変更になることがございますが、事前のご案内が不足していたかと思います。今後はより詳細な情報提供を心がけ、ご家族皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また、夕食の内容につきましても、お客様のご期待に応えられるよう、引き続き改善に努めてまいります。夕食バイキングはゴールデンウイークや夏休み限定ですが、次回ご利用の際はぜひご検討いただければと思います。
朝食でのパンの品切れにつきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、品数の管理にも留意してまいります。
お客様のお言葉は、私たちの今後のサービス向上に大変貴重なものでございます。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
2日間のご滞在、本当にありがとうございました。