この度は、ホテル三楽荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。接客態度に関しまして、フロントスタッフをはじめ、食事担当、清掃担当のスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、その点を高く評価していただけたことは、私どもにとっても大きな励みとなります。

また、お部屋の雰囲気についてもお気に召していただけたようで、何よりでございます。

しかしながら、大浴場のシャワーに関しては、「時間止め水栓」を採用しているため、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

シャワーが途中で止まらないことついては、快適にお過ごしいただくための重要な要素の一つであると認識しております。今後、設備の改善を検討し、より一層のサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。

今後もお客様にとってより良い滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。