この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大浴場のお風呂の温度が低かったということでしょうか。白浜の温泉は高温で加水して調節しておりますが、調節が悪かったのだと存じます、大変申し訳ございませんでした。担当者に申し伝え、温度管理を徹底させますので、また南紀白浜にお越しの節はぜひ当館をご利用ください。心よりお待ち申し上げます。