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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ･お客さまの声
立地4
団体客(子供）が夜中じゅう騒いでおり、階段の昇り降りの音や大きな物音が聞こえて全然眠られませんでした。ホテル側もお客様と言ってもきちんと対処してほしかったです。食事も正直美味しくなく、特に天ぷらは衣がかたくてひどかったです。低学年の子供も大人と同じメニューだったので、口に合わないものが多く配慮がないように思いました。部屋はふすまや壁に何か飛び散ったようなシミがあり、冷蔵庫の中の髪の毛や汚れが気になりました。安い料金で期待はしていませんでしたが、せっかくの旅行が残念です...。リピする気はありません。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お泊りのお日にちは騒がしかったということで大変申し訳ございませんでした。また小人のお子様は大人の方と会席料理のご用意になっておりますが、お刺身などお召し上がりになれないものなど事前にお申し付けくださいましたら変更させていただいております。予約の際の案内ももっとそのあたりがわかりやすいように改善して行かなければならないと思っております。貴重なご意見を頂きましたこと感謝しております。これに懲りませずまたお越しいただけますよう従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
団体客(子供）が夜中じゅう騒いでおり、階段の昇り降りの音や大きな物音が聞こえて全然眠られませんでした。ホテル側もお客様と言ってもきちんと対処してほしかったです。食事も正直美味しくなく、特に天ぷらは衣がかたくてひどかったです。低学年の子供も大人と同じメニューだったので、口に合わないものが多く配慮がないように思いました。部屋はふすまや壁に何か飛び散ったようなシミがあり、冷蔵庫の中の髪の毛や汚れが気になりました。安い料金で期待はしていませんでしたが、せっかくの旅行が残念です...。リピする気はありません。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お泊りのお日にちは騒がしかったということで大変申し訳ございませんでした。
また小人のお子様は大人の方と会席料理のご用意になっておりますが、お刺身などお召し上がりになれないものなど事前にお申し付けくださいましたら変更させていただいております。予約の際の案内ももっとそのあたりがわかりやすいように改善して行かなければならないと思っております。貴重なご意見を頂きましたこと感謝しております。これに懲りませずまたお越しいただけますよう従業員一同心よりお待ちしております。