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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ･お客さまの声
食事5
４月１日に宿泊しました。立地も料理も温泉も言うことなしです。ただ、部屋から海に沈む夕日が見えるなど窓からの景色は抜群なのに、前日天気が悪かったせいなのか窓が汚れていて少し残念に思いました。そして、もっと残念だったのは、朝食バイキングのとき、ある男性従業員の方が、床に落としたおしぼり（袋入りですが）を何事もなかったかのようにそのまま拾って客に出しているのを見たり、おしぼりを机に投げ捨てるように置かれたのは正直良い気分はしませんでした。夕食の対応をしていただいた仲居さんが若いのに非常に気が利く方でしたので、そのギャップで余計にがっかりしました。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。又この度は当館のスタッフが大変見苦しい行いをしてしましまして恥ずかしく思っております。当館の社員教育が至っていない事を教えていただきました事感謝しております。今後このようなことがないように、がっかりしたというお言葉を忘れず、期待通りとおっしゃっていただけますよう、接客マナーを徹底し、サービスの向上に努めて参ります。これに懲りませずまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
４月１日に宿泊しました。
立地も料理も温泉も言うことなしです。
ただ、部屋から海に沈む夕日が見えるなど窓からの景色は抜群なのに、
前日天気が悪かったせいなのか窓が汚れていて少し残念に思いました。
そして、もっと残念だったのは、朝食バイキングのとき、
ある男性従業員の方が、床に落としたおしぼり（袋入りですが）を
何事もなかったかのようにそのまま拾って客に出しているのを見たり、
おしぼりを机に投げ捨てるように置かれたのは正直良い気分はしませんでした。
夕食の対応をしていただいた仲居さんが若いのに非常に気が利く方でしたので、
そのギャップで余計にがっかりしました。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
又この度は当館のスタッフが大変見苦しい行いをしてしましまして恥ずかしく思っております。当館の社員教育が至っていない事を教えていただきました事感謝しております。
今後このようなことがないように、がっかりしたというお言葉を忘れず、期待通りとおっしゃっていただけますよう、接客マナーを徹底し、サービスの向上に努めて参ります。
これに懲りませずまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。