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maverick_453さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- maverick_453さん [50代/男性] 2012年08月23日 13:46:54
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子供が小さいので本館の方が良かったかも、、、でも食事の方は満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2012年08月27日 12:23:24
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
別館花てまりではご移動でご不便をお掛けいたしました。
お食事はご満足いただけたとの事、大変うれしく思っております。
また来年の夏も皆様で海水浴にお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【別館ホテル花てまり】
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月05日 20:46:18
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GWで忙しかったのでしょうが、夕食も朝食も2部制で少し不便でした。特に夕食は指定の時間に行っても準備ができておらず、大勢の方がレストランの前で待たされていました。
大人の料理は準備できているのに、子供の料理がなかなか届かず、料理を前にお預け状態なのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2012年05月06日 12:06:08
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。GW期間中は大勢のお客様にお越しいただきまして大変感謝しております。
ご投稿いただきました2部制もお客様にご迷惑をお掛けしないようにというシステムでございましたが、それでもご不便をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。システムの内容を新たに改善し、お客様には快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。また皆様にお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- 【別館ホテル花てまり】
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月19日 17:07:01
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2月17日に宿泊しました。本館の申込だったのに別館に行くよう指示され、駐車場だけかと思いきや、別館の部屋に通されそうになったので、何かの間違いではないかと指摘したところ、間違いでしたとのことで本館まで連れて行かれました。何もいわなければそのままだったのかと思うと残念な気持ちで、最初から不愉快な思いをしました。また、とても寒かった日で風が強く、通された本館の部屋も一晩中、窓から「ぴゅーぴゅー」という音と共に隙間風が…。施設の老朽化はとても気になりました。ただ、従業員はとても親切ですし、温泉も清潔で気持ちよく、食事も満足のいくものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2012年02月20日 10:13:25
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またこの度は当館の確認漏れでお客様には大変御不快な思いをさせてしましましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないように気を付けて確認事項を徹底してまいります。
またお越しいただきました日は風がきつく、隙間風があったということで、重ねてお詫び申し上げます。それにもかかわらず、当館の従業員をお褒めくださいまして、恐縮しております。
お褒めいただいたそのお言葉に恥じないよう、お客様にご満足いただけるホテルづくりを目指して努めてまいります。
ご投稿有難うございました。
またお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ささP1972さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- ささP1972さん [30代/女性] 2012年01月02日 22:41:38
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夕食のレストランで、年配の仲居さんが、咳をしながら料理を並べたり料理の説明をしたりしたので、せっかくの料理も美味しさが半減した。咳をしている人は、配膳をしないでほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2012年01月03日 09:24:40
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またこの度は当館のスタッフが大変失礼を致しました。お客様の大切なお食事を扱います側といたしまして、至らなかったこと大変申し訳なく思っております。今後このようなことがないように、管理を徹底してまいりますので、これに懲りませずまた当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。
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- 【本館 ホテル三楽荘 夕食【レストラン】】
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けんじゅにあさんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- けんじゅにあさん [40代/男性] 2011年10月30日 16:48:08
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朝食は無料で食パン、ゆで卵、コーヒーでした。
建物や部屋は古かったですが、夜は寝るだけでしたので、気になりませんでした。
風呂は、屋外の渡り廊下を通って本館まで歩いていきますが、天候が悪い日や寒い日は、ちょっと厳しいかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2011年11月07日 12:27:00
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
素泊まりのプランも簡単なご朝食をこの秋よりご用意させて頂いておりますので、お忙しいビジネスの方には好評を頂いております。ぜひまたご出張の際は当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【別館 ホテル花てまり】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月02日 19:02:33
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マネージャークラスのスタッフたちの態度があまり良くありませんでした。
自慢のお風呂自体は良かったのですが、備え付けのシャンプーなどの香料のにおいが浴室全体に充満しており、湯の香りの邪魔になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2011年06月13日 11:31:27
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
又この度は当館の対応で御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を無駄にしないよう、気を引き締めおもてなしに努めます。お風呂のご意見も参考にさせていただきます。ありがとうございました。
これに懲りませずまたお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げます。
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
AKSKTSさんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- AKSKTSさん [20代/女性] 2011年03月10日 11:10:11
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料理・部屋係の接客は良かったです。地震があってエレベーターが止まってしまい少しの間部屋から出れない(階段がありますが９階なので・・・)ハプニングもありましたが,対応が早く丁寧でした。フロントとフロント回り(案内係)の接客は気分いいものではなかったです。チェックアウトの時間を１0時と言われたり(このプランでは１１時まで)帰る際にもすれ違いながらありがとうございましたとか言われました。普通は立ち止まり頭を下げると思うのですが・・・。私も同業なので細かい所が目につきました。料理と仲居さんの接客が良かったのでサービスに悪い評価をつける事はとても残念です。
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- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2011年04月02日 08:29:20
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またこの度は当館の対応に不備があり、せっかくのご旅行を御不快にさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館の社員教育が至らず、また社館内の伝達事項なども、もっと徹底させなければならないと思っております。貴重なご意見を頂きましたこと大変感謝しております。これに懲りませずぜひまた当館にお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月27日 19:28:43
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温泉は最高。食事も種類・量ともＧＯＯＤ。ドアマン親切。ただし、高台にあり玄関の車付けが狭いため、自動二輪は不向きです。でも夏は休日いつも満室のホテルです。しらら浜が目の前ですから。今がおすすめ！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2012年03月02日 17:32:21
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は白良浜が目の前ということで、夏にはたくさんのお客様にお越しいただいております。またぜひ夏の賑やかなシーズンにもご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
かなりリーズナブル。
値段なりだと思います。
食事や入浴は、別館から本館へ行くのですが、渡り廊下が外で、これからの寒い季節には少しつらいかもしれません。
子供の夕食は、質より量といった感じでした。
費用を抑えたいのであれば、いいと思います。
部屋や、食事にこだわるのであれば、別のプランをおすすめします。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
別館花てまりはリーズナブルに南紀白浜のご旅行をお楽しみいただけ、レジャーでご利用の方ばかりでなく、最近はビジネスでご利用の方も多く、
大変うれしく思っております。
本館へのお風呂やお食事のご移動などご不便もありますがご容赦いただけましたら幸いでございます。
また皆様でお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。