この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お子様とのご旅行で不安もおありだったとのことですが、当館での滞在を楽しくお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。受付やレストランのスタッフに対するお褒めの言葉も、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

お子様用の椅子やおもちゃのレンタル、また露天風呂付きのお部屋でのご家族水入らずの温泉時間、そしてパンダ浴衣や色浴衣をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

また、露天風呂の窓用の水切りワイパーにつきましては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、検討させていただきます。

お客様にとって楽しい家族旅行の思い出の一部となれたこと、心より光栄に思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

素敵なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

1215まさお 様

この度は、ホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

1215まさお 様には、ご到着時のお出迎えからお部屋のご満足いただける様子まで、心温まるお言葉を賜り、大変嬉しく思います。リニューアルした洋室のオーシャンビューと、目の前に広がる白良浜の景色が1215まさお 様の心を癒してくれたようで何よりでございます。

しかしながら、朝食バイキングに関しましては、品数の少なさやご希望の品が不足していた点で、ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。

1215まさお 様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。特に実演の機会を増やすなど、朝食バイキングの充実に向けて検討してまいります。

ヨーグルトに関しましては、シリアルの近くにご用意しておりましたが、分かりづらかったようで申し訳ございませんでした。どうぞスタッフにお気軽にお尋ねください。

1215まさお 様のご滞在が、少しでも快適なものとなるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。ホテル三楽荘では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、高齢者の方や幼児をお連れのお客様にも細やかな配慮を心がけております。また、お食事に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。

しかしながら、お風呂の温度に関するご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。寒い時期に窓が全開になっていたことで、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。今後は、季節や天候を考慮し、より一層の注意を払ってまいります。

お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大変重要でございます。今回の件を教訓に、お客様により一層ご満足いただけるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回お越しの際には、全ての面でご満足いただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

購入者15821582 様

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉を拝読し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
到着からチェックアウトまで、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、お子様にも楽しんでいただけたとのこと、安全面においてもご安心いただけたようで幸いです。

当館では、お客様にとって快適で安心な空間を提供することを心がけております。
特にお子様連れのお客様には、楽しく、また安全にお過ごしいただけるよう、細部にわたり配慮をしております。
お食事に関しましても、お子様から大人の方まで楽しんでいただけるよう、多様なメニューをご用意しておりますので、お楽しみいただけたようで何よりです。

ドリンクバーや子供用の遊び場などの施設もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様にとって、忘れられない思い出の一つとなれば幸いです。

お客様の「また絶対行きたい」というお言葉、心より感謝申し上げます。
次回お越しの際も、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様にお会いできる日を、心より楽しみにしております。

この度は、ホテル三楽荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
客室係の対応が心地よいものであったとのこと、スタッフ一同、励みになります。
また、お食事の際には、お客様がゆっくりとお食事を楽しんでいただけるよう、タイミングを見計らってのサービスを心がけております。
その点もご満足いただけたようで、何よりでございます。

お客様にとって忘れられない滞在となるよう、これからも質の高いサービスを提供してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、ホテル三楽荘をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お客様の大切な記念日の旅行に、少しでもお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、チェックイン時のお天気が思わしくなかったにも関わらず、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋からの白良浜の景色や、お料理についてもご満足いただけたようで何よりです。
私たちは、お客様にとって特別な時間を提供できるよう、日々努めております。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
次回お越しの際には、さらに快適で心温まる滞在をご提供できるよう、精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

またのお越しを心からお待ちしております。

この度は、ホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。
改装して間もない当館の大浴場、湯上がり処、お部屋がお客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同、励みになります。
また、敷布団の寝心地までお褒めいただき、ありがとうございます。当館の露天風呂付き客室ではムアツスリープスパのお布団を採用しております。

当館では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、細部にまで心を配り、日々のサービス向上に努めております。

お客様のお言葉は、これからも質の高いサービスを提供し続けるための大切な糧となります。
今後もお客様にとって、より一層快適な空間を提供できるよう、精進してまいります。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

いつもホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋食のプランをお楽しみいただき、大変嬉しく思います。特にお子様にパンダのおにぎりで喜んでいただけたとのこと、とても嬉しく存じます。

改装中でしたが、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。お風呂のプロジェクションマッピングや砂浜のライトアップもお楽しみいただけたようで、喜ばしい限りでございます。また、無重力のマッサージ機もご利用いただき、ご満足していただけたようで嬉しく存じます。

朝食バイキングの品数については、今後の改善点としてしっかりと検討させていただきます。次回もぜひ当館をご利用いただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Lりん 様

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。また、露天風呂付きのお部屋やリファのシャワーヘッド、ドライヤーにもご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

ゆったりとした時間をお過ごしいただけて、大変嬉しく思います。
当館ではお客様が心からリラックスできるよう、心を込めておもてなしをさせていただいております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

2月1日のご宿泊、お部屋の露天風呂から白良浜のイルミネーションをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、大浴場のプロジェクションマッピングもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

一方で、お食事に関しては温かいものが冷たくなってしまっていたとのご指摘、大変申し訳ございません。今後、より一層の注意を払ってサービスを提供できるよう努めてまいります。

また、壺湯のない方の大浴場についてもご意見をいただき、今後の改善点としてしっかりと考慮させていただきます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、ご夕食がご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、プランの説明文のみではなく、一目で分かりやすいようにプランタイトルへも「松花堂御膳／しらら膳」と入れるよう対応させていただきました。

お客様の目線に寄り添い、よりお客様へ情報が伝わりやすいプラン作りを心がけ、今後の改善に努めてまいります。

またの機会に、ご満足いただけるおもてなしをご提供できるよう精進してまいります。何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
お客様にとって快適な滞在を提供できたこと、大変嬉しく存じます。

お風呂からのライトアップ、お楽しみいただけたようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お風呂もご満足いただけたようで、何よりでございます。

一方で、夕食でのお部屋食のごはんに付いてくるお味噌汁が冷えておりで残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お食事に関するご意見は重要であり、今後の改善につなげてまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

中年王子1204 様

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。お母様が快適にお過ごしいただけたこと、そしてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

当館のバリアフリー設備やお部屋のアメニティ、食事、そして部屋付露天風呂についてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。

お刺身のお醤油は和歌山県の「湯浅醤油」を使用しております。一般的な醤油と比べて湯浅醤油は旨味が濃く、まろやかな口当たりなのが特長です。厳選された国産の材料のみを使用し、約100年使用している大きな吉野杉の木樽で1年半以上の間じっくりと時間を掛けて熟成させていることで美味しい醤油になります。

また、大浴場のプロジェクションマッピングやフリードリンク、玄関横のシャワーなどのサービスにもご満足いただけたようで、何よりです。

お母様にも喜んでいただけ、次回のご利用もお考えいただけるとのこと、大変光栄に存じます。また、同窓会のご旅行に当館をおすすめいただけるとのお言葉、心より嬉しく思います。

中年王子1204様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

まーき３３３ 様

いつもホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。また、貴重なご意見もいただき、重ねてお礼申し上げます。

露天風呂付客室についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。チェックアウトの時間についてはご要望に添えず大変心苦しい限りでございます。お食事に関しても、バイキングや選択肢の増加についてのご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のご要望を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

まーき３３３ 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。
お風呂や朝ごはんについてもご満足いただけたようで、何よりでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

AP315 様

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はお子様とごゆっくりお楽しみいただけましたご様子で、何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し、大変嬉しく身に余る思いでございます。

大浴場につきましても貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。

Wi-Fiにつきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。保守点検を行い、改善して参ります。

至らない点も多々あったかと存じますが、これからもサービスの向上に努めて参ります。
次回もぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

老いぼれじいじい 様

いつもホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

老いぼれじいじい 様

いつもホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございます。

「すべて最高」と最高の褒め言葉を賜り、大変恐縮でございます。心より感謝申し上げます。

また白浜へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。