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白浜温泉 ホテル三楽荘 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.86
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.53
  • 食事4.25
宿泊年月
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109件中 21~40件表示

サービス4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月01日 00:17:46

総合評価★★★★★台風後 焦って宿泊当日に予約し夕方到着。期待していませんでしたが部屋は和室で広く客室案内もあり 大輪の花火も部屋の窓から正面から見れ 朝食バイキングも美味しかったです。
車は昼頃まで無料で預かって頂けたので水着でチェックアウトし そのまま目の前の海で泳ぎました ホテル玄関横には温水シャワーや更衣室 浮き輪を乾かす場所?もあり その上水着で入れる舟の形の温水屋外プールまであり サッパリして車に乗り込みアドベンチャーワールドへGO!
アクセス良し。本当は連泊したかったのですが流石に空きがなく残念でしたが次回は余裕を持って予約し絶対に利用したいと思いました。有難うございます。評価間違えて投稿してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2018年09月21日 09:55:25

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで何よりでございます。

これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。

次回はぜひ連泊でご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン☆時間を気にせず楽しめる 南紀白浜へGo!
ご利用のお部屋
【本館 1泊朝食付き】

サービス4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 20:53:12

海水浴には好立地です。オーシャンビューも最高でした。
「水着のまま浴室に行かない」よう、いろんな所に書かれているにも関わらず、平気で来ている人がいました。おかげで、脱衣所の床は砂だらけ。折角気持ち良くいいお湯に浸かっても、気分が台無しでした。
お客さんがマナーを守らないと、ホテルの方がどんなに献身的にサービスしても伝わらなくなってしまいますよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2018年09月13日 09:07:39

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

温かいお言葉を頂き大変うれしく存じます。
そのようにおっしゃって頂けますと何より励みになります。ありがとうございます。

しかしながら脱衣所の床が砂だらけで、ご不満な点を残してしまい大変申し訳ございませんでした。

私どももお客様へのご案内を徹底するとともに、こまめに清掃を行うよう努力して参ります。

これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。

またの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2018夏休み】わくわくディナーバイキング 今年の海水浴は白良浜へGo!
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘 一般客室 夕食【レストラン】】

サービス4

まりー0719さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

まりー0719さん [40代/女性] 2018年04月02日 14:14:02

春休みに家族て利用させて頂きました。
部屋はとてもきれいで広く、海がよく見えてよかったのですが、夕食のメニューがせっかくの白浜なのに、海の物があまりなく、残念でした。
お肉も脂身が多くて、ほとんど食べる部分がなかったです。
従業員の方たちはみなさん親切で、とても気持ちよくすごさせていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2018年04月17日 10:03:17

この度は春休みにご家族の皆様とホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご夕食に関しましては貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
お肉の脂身が多くほとんどお召し上がりいただけなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
事前にご連絡を頂けましたら、お肉を海鮮料理に変更するなど対応させて頂きますので、またの機会がございましたらお食事内容についてご相談を頂けましたらと思います。

至らない点も多々あったかと存じますが、これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひホテル三楽荘をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新登場】人気の和洋室が誕生★ アワビ温泉蒸し付き♪しらら会席×レストランプラン
ご利用のお部屋
【一般客室 和室+ツインベッド【禁煙】夕食レストラン 】

サービス4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 19:38:11

建物全体は古いですが、泊まったフロアは全面改装されており、全く別世界という感じでした。部屋の中も最新でアメニティもいうことありませんでした。
但し、館内の大浴場は古くて窓もなく開放感に欠けており、入ってすぐに引き揚げて部屋の半露天風呂に入りなおしました。部屋の風呂はかけ流しではなく、蛇口をひねって70℃の源泉を水で冷やしつつお湯を追加するスタイルです。水で薄まるのは嫌なので、源泉をチョロチョロ冷めない程度に流して利用しました。ベランダの向こうに見える白浜ビーチは美しく、ロケーションは悪くありません。
料理は部屋食で、クエのフルコース。普段は食べられないです。クエの肝とか、珍味でした。料理は順番に出すのではなく、中井さんが殆ど一度にテーブルに並べてくれます。
煮つけと竜田揚げだけは頃合いを見計らって後で運んでくれました。コスパを考えるとやや割高な感じがしたので3にしましたが、行って損はないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2018年02月25日 19:15:04

ご投稿者様

この度はホテル三楽荘の露天風呂付客室「浜水晶」をご利用いただき誠にありがとうございました。

大浴場からは外の景色をご覧いただけないため、開放感に欠けているとのことで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

また、ご料金が割高に感じられたとの事で、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったことを大変申し訳なく存じます。

至らない点も多々あったかと存じますが、これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひホテル三楽荘をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室【紀州本九絵会席】上品な白身が絶品のクエ7品+鮑付
ご利用のお部屋
【2017年3月オープン露天風呂付客室『浜水晶和室』【禁煙】 】

サービス4

junkichさんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

junkichさん [40代/女性] 2017年09月29日 09:12:06

立地が良く、アドベンチャーワールドにも、とれとれ市場にも、熊野三所神社にも、長久酒場にも、そして海にも、本当にアクセス抜群です。

2泊したのですが、1泊目は和食のコース、2泊目は寄せ鍋とすき焼きとしゃぶしゃぶから選べ、しゃぶしゃぶにしました。
量は多いのですが、朝ごはんと共に、もう少し味を頑張って頂きたいと思いました。

スタッフの方々が、幼児ウェルカムで笑顔で親切な方々ばかりで居心地が良く、お部屋にもレストランにもお風呂場にも子供用のイス、キッズコーナーもあり、お部屋にオムツを捨てるバケツもありました。

お部屋は普通でしたがオーシャンビューで眺めが気持ちよく、大浴場は掛け流しの二種類のお湯が楽しめ、とても良かったです。

次は素泊まりで伺いたい。子供づれにオススメのお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2017年10月04日 08:54:37

この度はご家族の皆さまとホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回ご提供させて頂いたお食事がお口に合わず、ご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。

早速お食事に関して頂いたお言葉を調理師及び食材仕入れ担当者に申し伝えました。

ご指摘を真摯に受け止め、今後はより一層、料理内容の食材を熟慮し味の向上に努めて参ります。

貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。

またの機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】お子様歓迎♪リーズナブル2食付き!ファミリープラン♪しおかぜ会席×お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘 一般客室 夕食【 お部屋食】】

サービス4

nakahan2005さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

nakahan2005さん [50代/男性] 2017年06月19日 14:16:04

夕食時、ゆっくりとお酒を楽しみたかったが、急かされて落ち着きませんでした。
部屋にかなりの数の小さな虫がいて、気になって寝られませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2017年06月20日 13:53:04

この度はホテル三楽荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またこの度はご夕食時にごゆっくりお楽しみいただけず大変申し訳ございませんでした。
お部屋にも虫がいたということで重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないようサービスの向上に努めてまいりますので、これでお見限りなくご利用賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
温泉でぽかぽか×海幸を愉しむ♪アワビ付温泉蒸し付きしらら会席×レストランプラン
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘 一般客室 夕食【レストラン】】

サービス4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 17:09:43

こどもの日と母の日を兼ねて和歌山観光に訪れました。初めての利用、宿泊でした。
ホテルスタッフの方や部屋担当の方に関しては不満なく、十分な接客でした。
旅館自体は古さを感じる面もありますが、部屋からの白良浜の眺めが最高で、古さは気にならないくらいでした。
ただ、何より残念だったことが、夜中に隣人の騒音に悩まされ、不眠だったことです。
ようやく眠れたと思った頃「変な男が叫んでいて怖い」と怖がる母に起こされたのが四時過ぎ。
日本人と思われる男が「おーい!」「おーい!」と隣の部屋のドア?を激しく叩き続けながら叫んでいる。
外はまだ暗く、男の叫ぶ声が恐怖で、フロントに連絡しようにも男が逆恨みしたり、逆ギレしそうな気がして連絡しませんでした。
(母いわく、その前はベランダへ出て大声で騒いでいて緊迫していたとの事)
騒音がおさまるのを待っていると突然声がおさまり(部屋に入ったのか?)今度は部屋から、ドタバタと足音だけが響き、数分後には静かになりました。
沈静化したころに夜も明け、そのまま眠れなくなりました。
母は奇声のような意味不明な日本語を叫んでいたと話していますが、私はただの酔っ払いかなと思いました。それにしても小さな子供を連れて女だけの旅だったので恐怖以外ありませんでした。
遠距離を運転して帰らないといけない私にとっては不眠でとても辛く、非常識な大人によって、忘れられない思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2017年06月11日 15:44:19

この度はホテル三楽荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また今回は当館でごゆっくりお過ごしいただけず、大変残念でございます。
またこのようなことがありましたにもフロントで気付かず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

これでお見限りなくまた皆様でぜひ南紀白浜にお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【パンダファミリーに会いに行こう!】アドベンチャーワールド券付プラン しらら会席×お部屋食
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘 一般客室 夕食【 お部屋食】】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 23:21:29

アドベンチャーワールドと温泉に行きたくて、色んなホテルを検討した結果、予約しました。アドベンチャーワールドに近く、目の前は白良浜なので翌日の行動にも立地はばっちりです。
出迎えの対応、アドベンチャーワールドの券を買うために朝早く到着しても親切に対応してくれました。
部屋が予想外に2階で景色は残念でしたが、お風呂は近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2017年06月11日 15:40:54

この度はホテル三楽荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アドベンチャーワールドでは楽しいお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。

また皆様でぜひ南紀白浜にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン☆時間を気にせず楽しめる 南紀白浜へGo!
ご利用のお部屋
【本館 1泊朝食付き】

サービス4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 19:35:11

部屋からの花火は素晴らしくて家族みんな大感動でした。
その後の大浴場ですが…外湯OKにしてるなら何も言えませんがあえて言わせて下さい。
シャワーが全て埋まってるのはいたしかたないにしろ、刺青が入った子連れの女性2人の若い方はつけまつ毛からバッチリメーク、年取った方は体中に備えつけのローションを塗りたくりドライヤー待ちの人が居るのに知らん顔でお喋り…
2人とも洗顔洗髪せずなのに呆れてしまいました。
バスタオルが柄入りで、ホテル指定のではなかったので宿泊客では無さそうでしたが、狭くても部屋のシャワーですませば良かったと後悔してしまいました。他は食事も美味しいしスタッフの方も良いだけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2016年08月12日 12:33:15

この度は、ホテル三楽荘をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました大浴場の件ですが、当館は湯めぐり札以外の外来入浴をお断りしております。
また、刺青のお客様のご入浴もお断りしております。
大浴場内にも刺青のお客様はお断りのポスターを張っておりましたが、お目に留まらなかったようで大変残念に思います。

せっかくの楽しいご旅行でございましたのに、当館の大浴場でご不快の念をおかけし深くお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

この件でお見限りになりませず、今後とも当館をご利用頂けましたら幸いに存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビーチは目の前♪1泊2食付デラックスプラン★★★ 厳選「華会席」をご用意
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘 夕食【 お部屋食】】

サービス4

八尾のばたやんさんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

八尾のばたやんさん [50代/男性] 2016年02月20日 15:55:33

 男女とも浴場の換気扇がフルパワーで作動している為、入口扉が少しでも空いていれば浴室内の蒸気が吸い出され寒くて体を洗えない。また、小さいほうの浴室の入り口扉は閉まりが悪いので殆ど客が最後まで手を添えて閉めなければ開いたままになる。毎日清掃しているならこういうところも点検をしっかりしてほしいところである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2016年03月01日 16:33:30

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、スタッフの点検不足により、浴場内が寒く温泉を十分にお楽しみ頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
入り口の扉もご指摘いただくまで改善に至っておらず、お恥ずかしい限りでございます。
ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は、担当者へ申し伝えました。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
この件でお見限りになりませず、今後とも当館をご利用頂けましたら幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
この度は、ホテル三楽荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早期割引★★★アドベンチャーワールド券付1泊2食プラン ご夕食は厳選「華会席」をお部屋でご用意
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘 夕食【 お部屋食】】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

文の里さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

文の里さん [50代/女性] 2016年01月23日 18:53:30

温泉に入りたくて前日に予約できたことは良かったです。食事付きはありがたいけど夕食は今回レストランでの会席料理だったので、おなかは膨れたが自分のペースで取れなかったような気がする。朝食は品数多く充実していたと思います。温泉の泉質はさすがに白浜だけに良かったと思います。ただ連泊するとなると大浴場のお風呂に工夫?(お風呂の数)露天風呂、サウナ・・もう少し設備に工夫されてたら満足いけたかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2016年02月01日 10:27:21

この度は、ホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご夕食につきましては、ごゆっくりお召し上がり頂けなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
また、大浴場も設備面でご満足頂けず大変残念に思います。
ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら、温泉とご朝食はお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。

またの機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビーチは目の前♪1泊2食付プラン♪しお風薫る南紀の旅
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘夕食【レストラン】】

サービス4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月09日 19:51:08

お世話になりありがとうございました。部屋風呂.部屋食にもかかわらずリーズナブルに利用できました。料理はお腹いっぱいになりました。とっても美味しかったです。多くて残してしまいすみません。小学生も同じメニューでお腹いっぱい。幼児のお子さまランチでもよかったかも…ホテルは白浜からも近くてよかった。もっと晴れてたら泳げたのに。今度は夏に行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2015年08月06日 09:30:52

この度は、ホテル三楽荘の露天風呂付客室「ましらの」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事をお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
小学生のお子様のお食事も、事前にご連絡を頂けましたらお子様ランチ風にアレンジしております。
是非ご検討くださいませ。
それでは、夏のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】 露天風呂付き客室お得プラン★★★ 厳選「華会席」をお部屋でご用意
ご利用のお部屋
【最上階!白良浜を見下ろす『露天風呂付き客室』】

サービス4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月05日 09:59:52

窓から見える一面の海と夕日が素晴らしかったです。海も宿からすぐで立地も抜群。
唯一残念だったのは、テラスが鳩の糞まみれで、せっかくの綺麗な景色も、窓を開けるをためらってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2015年05月06日 15:50:15

この度は、ホテル三楽荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

テラスの件は早速、施設担当者へ申し伝えました。
せっかく景色をお楽しみに当館へお越し頂いたにもかかわらず、テラスが鳩の糞まみれで大変ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら、テラスはご利用頂く事ができませんでしたが、白良浜の夕日や海はお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

またの機会がございましたら、是非当館をご利用頂けますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【パンダファミリーに会いに行こう!】アドベンチャーワールド券付1泊2食プラン ご夕食は華会席をご用意
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘 夕食【 お部屋食】】

サービス4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月17日 10:53:29

別館に泊まりました。
一応渡り廊下で本館に行けるのでよかったのですが
歩けない8か月の子どもがいたので移動が大変でした。

お値段相当かな?って感じです。
ご飯はおいしかったです。
従業員の方も気さくでよかったと思います。

白良浜から近くて娘はさっそく泳ぎました。
その間駐車場使わせてもらったりよくしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2014年06月18日 10:17:55

この度はホテル花てまりをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お食事、従業員についてお褒めのお言葉を賜りまして大変恐縮でございます。

是非また、お子様たちとご一緒に白良浜の海へ遊びにいらして下さい。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【別館花てまり 】1泊2食付きプラン 平日1名利用OK!
ご利用のお部屋
【別館 ホテル花てまり】

サービス4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月18日 22:43:29

立地は抜群です。駐車場は遠くても車で送迎してもらえます。中居さんたちも非常に明るく、誠実に接客してくれます。部屋が2階のお風呂の隣で少々びっくりしましたが、別に雑音・騒音が聞こえることはなかったので、逆に近くてよかったです。時期的にちょっとお値段はしましたが、満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2013年08月19日 11:05:33

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のスタッフをお褒めくださいまして大変光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。
また2階のお部屋にご宿泊されたということで、温泉をお楽しみにお越しの方には意外と人気のお部屋でございます。低層階になりますが、逆に近くて良かったとおっしゃっていただけまして嬉しく思います。
秋冬の温泉シーズンにもぜひごゆっくりとお過ごしにお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】夏休みディナーバイキングプランプラン 海水浴!白良浜1分水着のままビーチへGo!
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘夕食【レストラン】】

サービス4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月22日 23:34:53

私のかばんにマタニティマークが付いているのに気が付いて食前酒をオレンジジュースに変えて下さっていた心配りが嬉しかったです。お部屋担当の方に感謝です。
 
部屋は露天風呂付き客室「ましらの」でヒノキのお風呂。
眺めは最高!!とても気持ちがよかったです。
1歳の子どもを連れていったので部屋でゆっくり眺めの良い露天風呂に入られるのは
親としては本当にありがたかったです。
基本的に掃除されていましたが、個人的にはあともう一歩!と感じました。

料理は刺身とあわびはおいしかったですが、おいしい!という感動があまりありませんでした。(個人的は好みもあるとは思いますが)
朝のバイキングの質が想像していた以上に低かったです。

スタッフの方々の対応は大変気持ち良かったです。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2012年12月27日 11:13:16

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

露天風呂付きのお部屋はご家族で温泉をお楽しみいただけます事で、大変好評を頂いております。
とても気持ちが良かったとおっしゃっていただけまして、温泉をお楽しみいただけましたこと、大変うれしく思っております。

お料理はご満足いただけず残念でございますが、
次回お越しいただけます時には満点をいただけますよう、お献立作りにも工夫を凝らすよう努めてまいります。

ぜひまたご家族様で温泉をお楽しみに南紀白浜にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】最上階 絶景の『ましらの(露天風呂付客室)』 お夕食はお部屋で 朝食はバイキング
ご利用のお部屋
【最上階!白良浜を見下ろす『露天風呂付き客室』】

サービス4

保ちゃん53さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

保ちゃん53さん [60代/男性] 2012年08月11日 12:26:36

ホテル前が白浜海水浴場で好いた時に部屋から浜辺へとたいへん重宝しました。
小学生の孫二人を連れての旅で海水浴がメインで、近くのアドベンチャーワールドへの無料バスもあり、3日間の旅も楽しくできました。
食事も連泊でしたが内容を変えていただき大変おいしい食事でした。
長野からですのでちょっと遠方ですが近ければたびたび利用したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2012年08月12日 11:20:10

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また三楽荘が写っているお写真のご投稿ありがとうございます。少し曇っているようですがこれくらいの方が暑さきびしくなく、ごゆっくりお過ごしいただけたのではないかと思っています。(今年は特に暑さが厳しいようです)
御遠方からお越しいただき御満足いただけました事大変うれしく思っております。
また来年も皆様でお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み】の受け付け開始 海水浴!白良浜徒歩1分 水着のままビーチへGo!
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘夕食【レストラン】】

サービス4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月03日 15:41:12

家族4人で利用しました。
お部屋は大変広く、窓から見える海がとてもきれいでとっても良かったです。
夜には花火がばっち見えていい思い出になりました。
水着のまま海へ行けるし、海から帰ったら水着のままお風呂に入れた点もほんとに良かったです。
お食事も良かったけど、レストランがものすごく寒くてゆっくり食事する感じではありませんでした。
従業員さんもみんな明るくて優しかったけど、若い子は(バイト?)何を質問しても答えられず、困りました。

あと、ホテル前の白浜のパラソルなんかを貸している若い男の子たちの態度が悪すぎて
せっかくの白浜とホテルの印象をかなり悪くしてると思います。
ホテルとは無関係なのかもしれませんが、その子達に苦情を言っていて、ホテルでも何度か顔を合わせてた方がいたので、聞いてみると私たちと同じように思ってたらしく、ホテルに言ってみよう、とおっしゃってました。

とにかくあの子達のせいで嫌な思いをした人がたくさんいると思います。
白浜のためにも改善すべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2012年08月09日 19:25:20

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。また当館の若いスタッフが大変失礼を致しました。従業員教育が行き届いておりませずお恥ずかしいことでございますが、ご容赦いただけましたら幸いでございます。

またいただきましたご投稿の内容を白浜町の観光協会に報告させていただきました。
白浜のために貴重なご意見を頂きました事、心より感謝いたします。
私どもも白浜町に改善してもらえるように願っております。
せっかくお越しいただきましたのに白浜の印象を悪くされたという事が残念でなりませんが、これに懲りませずまたご利用いただけますようスタッフ一同心より願っております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み】のご予約はこちらから 海水浴!白良浜徒歩1分 水着のままビーチへGo!
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘夕食【レストラン】】

サービス4

ととぱぱ3794さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

ととぱぱ3794さん [40代/男性] 2012年08月02日 22:23:08

 3歳の娘と8カ月の長男を連れての家族旅行。ビーチからすぐにホテルに戻る事ができるという点を重視して、こちらを選びました。最重要視した立地の面はいうことなし。本当にビーチが目と鼻の先なので、撤収作業はとても簡単に済みました。

 ホテルはそれなりに年季は入っていますが、清掃は行き届いており、まずまず満足です。ただ、展望がいい替わりに窓が西向きのため、西日がきついです。クーラーをがんがんにかけても、なかなか部屋は涼しくなりません。食事はまあまあです。しかし、どうして子供用の食事というのは、どこにいっても判で押したようにハンバーグとかエビフライなのでしょう。せっかく海鮮が売りのお宿なのですから、魚料理などでもっと工夫できないものでしょうか。うちの娘は親のかぶと煮をパクパクとほとんど食べてしまいました。

 風呂場には2種類の温泉がわいていて、とても気持ちがよかったです。ただ、大人にはいいですが、子供には熱めです。あと、「駐車場が遠い」という書き込みが多くありますが、その通りです。車には荷物を残して行かないようにするのが懸命でしょう。

 なんだかんだといろいろ書きましたが、家族で海水浴目的でいくには、この界隈ではベターな選択肢のホテルだと思います。機会があれば、また泊まってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2012年08月09日 15:21:17

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館はビーチが目の前ということで、小さなお子様連れの海水浴のご家族様には好評をいただいております。当日は白良浜での海水浴を満期しして頂けましたでしょうか。
またお子様のご夕食はお子様ランチのご用意となっておりますが、お子様ランチ以外にも一品料理を取り揃えておりますので、またお越しいただきます時にご利用いただけましたら幸いでございます。
また皆様で南紀白浜にお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【ポイント10倍】アドベンチャー券付★夕食はあわび付会席をオーシャンビューのお部屋で
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘 夕食【 お部屋食】】

サービス4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月19日 17:07:01

2月17日に宿泊しました。本館の申込だったのに別館に行くよう指示され、駐車場だけかと思いきや、別館の部屋に通されそうになったので、何かの間違いではないかと指摘したところ、間違いでしたとのことで本館まで連れて行かれました。何もいわなければそのままだったのかと思うと残念な気持ちで、最初から不愉快な思いをしました。また、とても寒かった日で風が強く、通された本館の部屋も一晩中、窓から「ぴゅーぴゅー」という音と共に隙間風が…。施設の老朽化はとても気になりました。ただ、従業員はとても親切ですし、温泉も清潔で気持ちよく、食事も満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2012年02月20日 10:13:25

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またこの度は当館の確認漏れでお客様には大変御不快な思いをさせてしましましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないように気を付けて確認事項を徹底してまいります。
またお越しいただきました日は風がきつく、隙間風があったということで、重ねてお詫び申し上げます。それにもかかわらず、当館の従業員をお褒めくださいまして、恐縮しております。
お褒めいただいたそのお言葉に恥じないよう、お客様にご満足いただけるホテルづくりを目指して努めてまいります。
ご投稿有難うございました。

またお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘夕食【レストラン】】

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