私のかばんにマタニティマークが付いているのに気が付いて食前酒をオレンジジュースに変えて下さっていた心配りが嬉しかったです。お部屋担当の方に感謝です。
　
部屋は露天風呂付き客室「ましらの」でヒノキのお風呂。
眺めは最高！！とても気持ちがよかったです。
１歳の子どもを連れていったので部屋でゆっくり眺めの良い露天風呂に入られるのは
親としては本当にありがたかったです。
基本的に掃除されていましたが、個人的にはあともう一歩！と感じました。

料理は刺身とあわびはおいしかったですが、おいしい！という感動があまりありませんでした。（個人的は好みもあるとは思いますが）
朝のバイキングの質が想像していた以上に低かったです。

スタッフの方々の対応は大変気持ち良かったです。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

同行者がクエを食べたいということで、このプランを選択しましたが、クエ会席の方にすれば良かったかなと・・・・。最後の雑炊も部屋食であったため、ダシが薄くて、味の調整ができずに醤油を入れて何とか調整しましたけど、それってどうなのかなって感じで。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

温泉は最高。食事も種類・量ともＧＯＯＤ。ドアマン親切。ただし、高台にあり玄関の車付けが狭いため、自動二輪は不向きです。でも夏は休日いつも満室のホテルです。しらら浜が目の前ですから。今がおすすめ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

夕食のレストランで、年配の仲居さんが、咳をしながら料理を並べたり料理の説明をしたりしたので、せっかくの料理も美味しさが半減した。咳をしている人は、配膳をしないでほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

料金相応の内容でした。
ただ、夕食の桜のムースと、朝食の茶粥は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

白浜海岸がすぐ前で、バス停もすぐそばにあり、スーパーやコンビニも徒歩圏内であるので立地は申し分ありません。
それ以外は安い料金相応というところでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

料理・部屋係の接客は良かったです。地震があってエレベーターが止まってしまい少しの間部屋から出れない(階段がありますが９階なので・・・)ハプニングもありましたが,対応が早く丁寧でした。フロントとフロント回り(案内係)の接客は気分いいものではなかったです。チェックアウトの時間を１0時と言われたり(このプランでは１１時まで)帰る際にもすれ違いながらありがとうございましたとか言われました。普通は立ち止まり頭を下げると思うのですが・・・。私も同業なので細かい所が目につきました。料理と仲居さんの接客が良かったのでサービスに悪い評価をつける事はとても残念です。


【ご利用の宿泊プラン】
【冬得】最上階 絶景の『ましらの(露天風呂付客室）』 調理長おまかせ会席で南紀の味覚を満喫
最上階！白良浜を見下ろす『露天風呂付き客室』

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

夏はいいかもしれないですが、お風呂に露天がないのがちょっとね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

お風呂に露天風呂がないことを残念に思いましたが、ホテルや部屋はきれいで広く、眺望もよかったです。
夕食は品数はありますが、量がやや少なく感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
ビーチは目の前♪しお風薫る南紀の旅を
本館 お夕食【レストラン】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

訳ありのお部屋は前が建物で、ビーチは少ししか見えませんでしたが、他の部屋を見てないのでそれほど気にはなりませんでした。
ただ、連休でこの値段だから仕方ないのかもしれませんが、レストランの食事ががっかりでした。創意工夫のあまりないメニュー。「これは美味しい」っていう品があまりなく、いたって並。火を着けてから期待して20分程待った釜飯の具が、とうもろこしだけだったのには私も主人も言葉が出ませんでした(-_-)
大浴場の畳床は滑りにくくなってるので、幼児連れには安心でした。今どき露天風呂がないのも珍しいけど、あれだけビーチの目の前だと二階には作りようがないのでしょうか。
従業員の対応は良かったし、海水浴にはロケーションは抜群に良いので、他に目をつぶれるならいいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
室数限定【わけあり】伊勢海老付きの本格会席(レストラン）★
本館 眺望指定なし

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

わけありの非常に安いプランでしたが、白良浜が一望できる眺めの良い１２畳の部屋でした。従業員の方々の行き届いた親切なサービスも申し分ありません。２種類の源泉の風呂も気持よく３回も利用させていただきました。露天風呂がなくまた壁ばかりで外の景色が見れないのが少々物足りません。夕食は質、量とも価格相当のものでしたが、おかずの中に髪の毛がめり込んでおり取り替えてはもらいましたが少し幻滅いたしました。チェックアウトのとき、「すみませんでした」の一言だけをいただきました。朝食のバイキングはスタッフのサービスは行き届いてよいのですが、肝心の質がよくありません。以上苦言と共に感想を述べてみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

１２月１９日に宿泊しました。
ホテル白浜２１に宿泊しましたが、外観のイメージとは違い、部屋はグッドでした。
ただ、非常に寒い日に宿泊したため、風呂に行くまでが非常に寒く、渡り廊下部分の風対策およびホテル白浜２１館内の暖房をもう少し配慮いただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

全室オーシャンビューということで楽しみにいていたのですが、目の前に別の建物があり、あまり海や砂浜が見えなかったのが残念でした。でも、小さい子供を連れての初めての旅行で不安もあったのですが、従業員の方々もフレンドリーに接してくださり、楽しい思い出になりました。

宿泊年月

2009年09月

海の目の前、部屋食＆お部屋についているお風呂がいい。と思って選びました。
よかった点。
立地条件として海の目の前というのが一番よかったですし、海好きとしては朝からいきたいくらい。あと、部屋にきてくれる方のサービスがよかったです。
悪かった点。
部屋についているお風呂も快適！と思ってたんですが、夕方はいっていたら、なんとゴキブリが！！なんどお湯をかけても出没するゴキブリにもう辟易。仕方ないのでしょうか。
怖すぎて朝まで窓を締め切りにして寝ました。海好きでも虫が苦手な方にはお勧めしません・・・

宿泊年月

2009年07月

６月２０日に宿泊しました。とても広い部屋でしたが、まあ、若干古いというのは否めないですね。一部鶯張りの床になってました。
食事は海鮮網焼きはおいしかったです。浴衣だとちょっとやり辛いですけどね。朝食も、和食かなと思ってたら、ホテルみたいに卵を調理してもらえるコーナーがあったり、パンもトースターで温められたし、シリアルまであってうれしかったです。
お風呂はみなさんの口コミにあるように、熱いです！特に狭い方のお風呂はどっちの湯船も思わず「熱っ！」と叫びたくなるくらい。広い方のお風呂はそうでもないんですけどね。一度に長く入れないので、夕食前、夕食後、寝る前、早朝と短時間で４回入っちゃいました。これで、大浴場に露天風呂があれば言うことないんですけどねぇ～・・・。
でも、アワビもアドベンチャーワールドの入場券までついてこのお値段は絶対お得だなと思います！ありがとうございました。

宿泊年月

2009年06月

アドベンチャーワールド行った際の宿泊先として利用させて頂きました。
到着から、帰りまで丁寧な接客で好感を持ちました。
お料理は和歌山の幸と、ビュッフェスタイルでの和歌山ラーメン、ちらし寿司があり個人的には満足でした。また、外国のスタッフが多くいらっしゃいましたが素晴らしい接客で正直頭が下がります。
お部屋は年期が入っているのは否めませんが、部屋からの眺望は最高です。
コンセントの位置が微妙なところにあるので延長コード等を置いていただくとより良いかと感じました。
お風呂はリニューアルされたということで、とても綺麗でリラックスできました。
この度は大変おせわになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

すぐそこに海があり窓からの景色が良くて波の音も聞こえてきてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

別館に宿泊したのですが、本館のロビーまで行くためには渡り廊下を利用してエレベーターを乗り継がなければならず、不便だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋でのんびりしたいと思い、リフレッシュプランを利用して宿泊しました。食事はお弁当だからイマイチかもと思ってましたが期待以上の豪華さにびっくり、量もしっかりありました。お風呂も人がいなくて貸し切り気分、一人ぼっちで寂しいくらいでした。

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

夕食無しで、お弁当のみ、コスパ的には少し悪い方だと思います。ただ、温泉施設は良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月