ゆまち0031様

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。

またの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食会場では、マスク着用の案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないように注意して参ります。
ご指摘いただきありがとうございました。

至らない点も多々あったかと存じますが、これからもお客様の安心安全を第一に考え、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ュィ3948様

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また和歌山へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

きた3492様

この度は、ホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館のご夕食や露天風呂からの眺望にご満足いただけたようで何よりでございます。

またの機会がございましたらぜひ、当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、私共の勉強不足により、お客様への心配りが行き届かず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことの無いよう、ご指摘頂きました件を真摯に受け止め、お客様のお気持ちに寄り添い、お客様のご意向をしっかりと理解し対応するよう社員教育に力を入れ、再発防止に努めて参ります。

「どのような言い方をすれば伝わったのでしょうか？」との事ですが、お客様の伝え方ではなくひとえに私共の不徳の致すところでございます。
この度は、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

つきましては、この件でお見限りになりませず、また当館へお足をお運び頂き、私共に機会を与えて頂けましたら幸いに存じます。
次回は全てにおいてご満足いただけますよう、最善を尽くす所存でございます。

最後になりましたが、この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館の大浴場では、海辺に湧く「衝幹（つくもと）の湯」とホテルの山側に湧く「藤の湯」、泉質の異なる二つの温泉をお楽しみいただけます。
露天風呂付き客室では、そのうち山側の温泉「藤の湯」を使用しております。
お気に召していただき大変うれしく存じます。

また、お食事もごゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。

またの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館の客室からの眺望やご夕食をお気に召していただき大変うれしく存じます。

ご朝食のお品の盛り付けに関しましては貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
調理師へ申し伝え、改善していくよう努力して参ります。

至らない点も多々あったかと存じますが、これからもお客様にお喜びいただけるサービスを心掛け、サービスの向上に努めて参ります。

またの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

りょう1103様

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

ストレスを発散していただけたようで何よりでございます。
当館のお料理もお気に召していただき大変うれしく存じます。

カラオケに関しましては、ただいま臨時休業をしておりまして、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
今後、状況を見ながら再開を検討して参ります。

またの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はお子様のお誕生日のお祝いで、数あるお宿の中からホテル三楽荘をご利用いただき大変うれしく存じます。
一歳のお誕生日、誠におめでとうございます。
素敵なお誕生日になりましたようで何よりでございます。

今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

お料理の色味が暗かったとの事で、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。

調理師と相談しながら、改善していくようできる限り試行錯誤をして参ります。

貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の眺望や、当館の新型コロナウイルス感染症対策にご満足いただけたようで大変うれしく存じます。

お車に関しましてはお預かりした後、宿からほど近い専用の屋外駐車場へ移動しておりますが、弊社の説明不足によりご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。

今後は、お客様へ明確にご説明できるよう改善し、安心してご利用いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館では、アメニティーはお一人につき1回分のご用意となっておりますが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

また、ご夕食をご希望のお客様は一泊二食付きでご予約をお願いしております。ホームページへの掲載以外でもSNSなどを活用し、お客様に事前に情報をお伝えするよう努力して参ります。

洗濯機に関しましては、使い方が分かりづらかったようで大変申し訳ございませんでした。

至らない点も多々あったかと存じますが、頂きましたお言葉をもとに、今後のサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

お食事がご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
調理師に申し伝え、今後このようなことがないよう注意して参ります。
朝食に関しましても貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。

至らない点も多々あったかと存じますが、これからもお客様にご満足いただけるおもてなしを心がけ、サービスの向上に努めて参ります。

またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館の接客やお食事にご満足いただけたようで安堵いたしました。

また、お部屋から夕陽をご覧いただけたようで何よりでございます。

また白浜へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

カンキチ0698様

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

客室からの眺望や2種類の温泉の泉質をお気に召していただけたようで何よりでございます。

これからも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

jin-no5様

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで何よりでございます。

これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。

また白浜へご旅行の際は是非、当館をご利用くださいませ。

お子様とご一緒に末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご投稿内容からお子様と海水浴を楽しまれ、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ大変うれしく存じます。

これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。

今後も白浜へご旅行の際は是非、当館をご利用くださいませ。

末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。

これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。

次回も白浜へご旅行の際は是非、当館をご利用くださいませ。

末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

大浴場「宵待」は小さめの浴場のため、水風呂もなく、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。

朝と夜で大きめの大浴場「夕月」と入れ替わりになっておりますが、設備面のためすぐの改善が難しく、大変心苦しい限りです。

しかしながら、当館のサービスにご満足いただけたとの事で安堵いたしました。

至らない点も多々あったかと存じますが、これからもサービスの向上に努めて参ります。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

洗濯機類が屋外にあるためご不便をおかけしており申し訳ございません。

また、露天風呂の熱気で空調のききが悪かったとのことで大変申し訳ございませんでした。

至らない点も多々あったかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。

また白浜へお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。