この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋からの花火もお楽しみいただけたようで何よりでございます。

また、バイキングのお料理につきましても喜ばしい評価を賜りありがとうございます。

バスタオルに関しまして貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。ご不便をおかけしており、申し訳ございません。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進してまいります。

皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。空室状況にもよりますが、洗面所をご希望の旨を事前にご連絡をいただけましたら、できる限りご要望に沿えるようお部屋を手配されていただきます。
また、今後はユニットバスのお部屋を順次、バストイレ別にし、洗面台を設置するよう改善してまりいます。この度はご不便おかけし、誠に申し訳ございませんでした。

また、ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導してまいります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進してまいります。

どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

ご投稿ありがとうございました。

くぼみカープ１９ 様

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋からの景色やメッセージ花火もお楽しみいただけたようで何よりでございます。

スタッフにつきましても、お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。

ご夕食・ご朝食バイキングのお料理や、館内施設にもご満足いただけたようで大変うれしく存じます。

今後ともお客様によりご満足いただける施設づくりを目指し、サービスの向上に努めてまいります。

次回もぜひ当館をご利用いただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

海水浴や夕方のお散歩、ナイトサファリなど、ご家族の皆様と楽しくお過ごしいただけたご様子が文面から伺え、大変嬉しく存じます。

また、館内施設やバイキングにもご満足いただけたようで、何よりでございます。
お気に召していただき幸甚に存じます。

またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
リニューアルした館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様によりご満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。
次回も是非当館をご利用いただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

mimimimi817 様

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

こちらこそ、予期せぬハプニングによりお部屋をご移動いただくことになり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

その後の対応につきましても、心が温まったと感じていただけ、幸いでございます。

今後ともお客様によりご満足いただける施設づくりを目指し、サービスの向上に努めてまいります。

mimimimi817 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

2度目のご宿泊とのことで、リニューアルした館内施設やお食事にもご満足いただけたようで、何よりでございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。
また白浜へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

白良浜海水浴をご利用の際に、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また、バイキングのお料理もお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。

またの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様と楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また、当館の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用いただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、お湯が熱すぎたとのことで大変申し訳ございませんでした。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただける様、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お食事のアレルギー表示も分かりやすかったとのことで安堵いたしました。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

また白浜へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

マッさん3357 様

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
海水浴をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

また、クチコミへのご投稿、お食事に高評価をいただき大変恐縮でございます。
スタッフへのお言葉も、大変励みになります。

今後とも多くのお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用、心からお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

かつ黒忍 様

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんでいただけましたらと思います。

次回も是非当館をご利用いただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にお寄せいただいた貴重なご意見につきまして、心より感謝申し上げます。

設備が古いというご指摘につきましては、今後の改善点として真摯に受け止め、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

お褒めいただいた点につきましては、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特に、お食事に関しては、お子様にも楽しんでいただけるように心掛けておりますので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

また、海水浴に最適なロケーションにある当館を、再度ご利用いただけるとのお言葉、心より嬉しく思っております。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

どうぞまたのご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

まさあきまん 様

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

ご滞在中に白良浜へのアクセスが抜群であったとのお言葉、大変嬉しく存じます。海水浴のお客様にもご満足いただける環境を提供できたこと、スタッフ一同、大変喜んでおります。

また、お部屋のお風呂からの白良浜の展望が最高であったとのお言葉、誠にありがとうございます。天気にも恵まれ、より一層素晴らしい景色をお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。

お食事につきましても、個室でのご提供や配膳のタイミングにご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく存じます。
また夕日を眺めながらのお食事は、贅沢な気分を味わえ、素晴らしい思い出となったようで何よりでございます。

また、白浜にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ちぃ☆2011 様

この度はホテル三楽荘をご利用いただきありがとうございました。

朝食バイキングについて、生のマグロやサーモン、イカなどがお子様たちにお気に召していただけたようで何よりでございます。また、全体的に美味しいとのお言葉、ありがとうございます。

大浴場については、リニューアルされたばかりで綺麗だったとのお言葉、大変嬉しく思います。また、温泉も気持ちよかったとのこと、こちらもうれしい限りです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ちぃ☆2011 様

この度は、ホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

お部屋の露天風呂やお食事について、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、励みになります。

一方で、フリードリンクについて、貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。

至らない点も多々あったかと存じますが、これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

荷物の運搬に関しまして、到着時にはスタッフがお手伝いをさせていただきましたが、お帰りの際にはご不便をおかけしており、申し訳ございません。

また、特別室にご宿泊いただいたにもかかわらず、サービスにおいてご不満をお持ちいただいたこと、大変申し訳なく存じます。今後はより一層のサービス向上に努めてまいります。

お客様には快適なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりおもてなしをさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ホテルの入り口が分かりにくかったとのご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。反対方向から来られると大きな看板が見えるとのこと、ご参考になりました。

お部屋からは白良浜が目の前に広がり、素晴らしい眺めをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、バイキングの朝食、夕食共に美味しく満足していただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。

温泉の湯もご満足いただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後も努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

また、お部屋からの景色についてもご満足いただけたようで、こちらも大変うれしい限りです。次回もぜひ当旅館をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

近海マグロは松花堂のお造りの中にご用意しておりましたが、ご説明が行き届いておらず申し訳ございませんでした。しかし、ちらし寿司と和歌山ラーメンでお楽しみいただけたようで、何よりです。

お風呂のお湯がヌルヌルで、お肌がツルツルになったとのこと、素晴らしいご感想をいただき、大変うれしく思います。

また、お客様に必ずご利用いただけるよう、スタッフ一同、日々努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、なによりでございます。
ベランダに関しましては汚れが気になったとのことで、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。