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min☆51さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- min☆51さん [30代/女性] 2021年09月16日 15:38:57
-
露天風呂付き客室に夫婦と2歳0歳の子供と宿泊しました。小さい子供を連れて大浴場に行くのが大変なため、旅行の際はお風呂のあるお部屋を取るようにしており、今回こちらのお部屋を利用しました。
お部屋はとても綺麗で、ベッドとお布団を利用でき、ベッドがあるため、到着してすぐ子供をお昼寝させることができ、親もゴロンと横になれるのでありがたいです。
お風呂は露天風呂というよりも部屋風呂。
窓のついた内湯という感じで、もう少し外を楽しめる露天風呂を期待していたのでちょっとがっかりしました。あと、石風呂？だったので、鋭利な部分が多く、子供が描けないかとヒヤヒヤしました。
お風呂のおもちゃを用意していただけたのは、とてもありがたかったです！
また事前にお願いしていたので、哺乳瓶の消毒セットや調乳ポット、補助便座、おむつ用ゴミ箱も用意していただけて、とてもありがたかったです。
浜辺も目の前で、子供が泥だらけになりましたが、すぐにお風呂に入れてよかったです。
食事も美味しく戴きましたが、2泊目朝ごはんが1日目に比べると少しそそられない感じで残念でしたが、美味しくいただきました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2021年09月25日 14:59:11
-
min☆51様
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
特別室は4種類ございまして、「藤の晶」はお風呂に木枠がついておりますので、またの機会がございましたらぜひご検討くださいませ。
朝食に関しましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。調理師に改善するよう申し伝えます。
至らない点も多々あったかと存じますが、これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂付客室『浜水晶・特別室』で過ごす贅沢な休日
- ご利用のお部屋
- 【2017年3月オープン客室露天『浜水晶特別室』【禁煙】 】
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 14:29:39
-
部屋からの景色最高
晩飯は美味しいが、朝のバイキングは、普通。
部屋の露天風呂も最高です
しかし、旅館の大浴場は、なんか、
古くて、狭い。
売店も、なんか、古くて種類が少ない。
まあ、全体的に古いが、朝食をもっと頑張って、売店をもっと明るい内装にして、種類を増やせばいいと思います。
あと、大浴場に刺青の人が入ってました。今時の刺青ではなく、昔風の刺青です。怖かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2021年08月19日 14:23:42
-
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食バイキングがご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
また、お風呂に関しましては、広めの大浴場「夕月」と小さめの大浴場「宵待」を朝晩で、男湯・女湯を入れ替えております。狭く感じられたとの事で大変申し訳ございませんでした。
刺青のあるお客様のご入浴はお断りしておりますが、ご案内が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。
売店につきましては、9月にリニューアルオープンを予定しております。
貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂付客室『浜水晶洋室』ベッドのお部屋で過ごす贅沢な休日 お食事処「碧」又は会食場
- ご利用のお部屋
- 【2017年3月オープン露天風呂付客室『浜水晶洋室』【禁煙】 】
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月27日 09:10:24
-
たまたま打ち上げ花火が上がる日で部屋から目の前に見えました。15分間だけですが期待以上にとても見応えがあり人生で1番の特等席で家族みんな大感激で大興奮！！海から帰ってすぐにホテル下でのシャワーもお湯がでるのでありがたく、部屋も綺麗で備付けのお風呂も最高で肌がもちもちに！浜で花火をする際にバケツとチャッカマンを貸していただき大変助かりましたし、スタッフの方はみな親切でした。食事は朝夕まぁまぁといったとこです。次の日近くの別の宿に宿泊しましたがそちらの方が朝バイキングはバリエーションも多く美味しかったです。部屋でなにげなくふと天井のエアコンに目がいってしまい吹き出し口がカビだらけなことに最高の気分がげんなり…海が近く湿度が高いのでしかたないかもしれませんがコロナ禍ですし清潔に保つ様にしていただきたいです。そこさえクリアできればまた泊まりたいと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2021年08月03日 14:49:36
-
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、事前の確認と清掃を徹底いたします。
貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬の会席料理】★温泉かけ流し露天風呂付き客室♪×浜水晶・和室 ご夕食はお部屋食又は個室会食場
- ご利用のお部屋
- 【2017年3月オープン露天風呂付客室『浜水晶和室』【禁煙】 】
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月27日 07:38:52
-
海にすぐなので、人もまばらな早朝に海に行けたことは嬉しい予想外だった。
食事は美味しかったが、量が多くて・・・子ども達のは勿体ないと思ってしまった。
部屋も広くてきれいだったが、部屋の露天風呂に入ろうとしたらゴキブリに遭遇。。。大浴場に行くのも面倒だったので、ビクビクしながらの入浴になって、子ども達は大騒ぎだったので、ちょった減点。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2021年08月03日 10:54:49
-
この度は、露天風呂に虫が出たとのことでご不快な思いとご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を受けすぐに、露天風呂の害虫駆除作業を行いました。
当館では定期的に専門業者による害虫駆除を行っておりますが、今後このような事の無いよう、清掃・消毒を徹底してまいります。
至らない点も多々あったかと存じますが、これからもサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、ホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬の会席料理】★温泉かけ流し露天風呂付き客室「ましらの」×夕食はお部屋食又は個室会食場
- ご利用のお部屋
- 【最上階！白良浜を見下ろす露天風呂付き客室ましらの(禁煙室）】
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月25日 11:42:44
-
絶好の海水浴ロケーションなので利用させて頂きました。
更衣室も完備され、白良浜にもすぐに行けよかったです。
ビュッフェが楽しみで伺いましたが、旅行に来て、弁当は、どうかな？と思いました。楽しみ半減といったところでしょうか。味は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2021年08月02日 15:02:23
-
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
今年の夏は新型コロナウイルス対策として、夕食バイキングの枠が少なく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながら、お弁当の味は美味しかったとお褒めのお言葉を賜り大変うれしく存じます。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- まるで玉手箱♪夕食も朝食もお部屋にお届け。松花堂弁当「てまり膳」2021
- ご利用のお部屋
- 【和室（お弁当1泊2食）】
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simple702さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- simple702さん [40代/女性] 2021年07月21日 09:59:22
-
連泊で7月19日も宿泊したのですが、白浜女子旅のプランに記載がある、『大人の方に１つプレゼントのフェイスケアセット』が１つしか付いていなかったので、残念でした。わざわざ言うのも面倒だなっと…。
その他は大変良かったのにです(-_-;)…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2021年07月27日 14:03:51
-
simple702様
この度は特典のフェイスケアセットが1つしかついていなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
担当者に確認しましたところ、初日はお客様の男女構成が分からなかったためお二人分ご用意し、別の担当者が翌日に女性お一人分をご用意したとのことでした。
女子旅プランの特典は女性のお客様のみにお渡ししておりましたが、プラン内容でのご説明が不十分だったため、ご案内が行き届いておらず、私共の不徳の致すところであると、その責任を痛感いたしております。
ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう、女子旅プランの特典を、男性・女性問わずご人数分お付けするよう変更いたしました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様皆様にお喜びいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またの機会をいただけましたら、次回ご来館いただきました際には、全てにおいてご満足いただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
この度は、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【白浜女子旅】露天風呂付客室に決めて良かった！癒し気分満喫スタート♪
- ご利用のお部屋
- 【最上階！白良浜を見下ろす露天風呂付き客室ましらの(禁煙室）】
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月19日 20:32:03
-
お弁当は量も多く満足。子供用の弁当があればもっと良かった。何気にサービスで置いてある部屋の麦茶が良かった。立地は浜辺が目の前なので申し分なし。眺めも海が一望できた。シャワーも玄関にあるので便利。コンビニは徒歩５分くらいのところにある。室内はユニットバスでトイレが狭かった。駐車場やロッカー、更衣室はチェックアウト後も１２時くらいまでは使用可。二日目も遊ぶのならば近くの有料駐車場に早朝に移動しておくのが良いかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2021年07月27日 13:38:26
-
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様のお食事がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当館では、小学生のお子様のお食事は大人の方と同じ内容になりますので、お子様ランチをご希望のお客様には「幼児」の枠でお申込みいただくようご案内をしております。
お部屋に関しましては、一般客室は12畳ユニットバスと10畳バストイレ別の2タイプございますので、ご予約時に「バストイレ別」でご指定いただけましたら、できる限り対応させていただきます。
またの機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
なお、更衣室に関しましてはチェックアウト後も18：00までご利用いただけますが、利用時間のご案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
お車のお預かりのみ、正午12：00までとなります。
至らない点も多々あったかと存じますが、これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- まるで玉手箱♪夕食も朝食もお部屋にお届け。松花堂弁当「てまり膳」2021
- ご利用のお部屋
- 【和室（お弁当1泊2食）】
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月01日 16:04:38
-
コロナ対策の観点もあると思いますが、夕食が冷めたものが中心で味が美味しくなかったように感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2021年06月03日 13:57:17
-
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食が冷めていたとの事でご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
温かいものを温かくご提供できるよう、工夫して参ります。
いただきましたご意見は社内で共有し、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬の会席料理】★温泉かけ流し露天風呂付き客室「ましらの」×夕食はお部屋食又は個室会食場
- ご利用のお部屋
- 【最上階！白良浜を見下ろす露天風呂付き客室ましらの(禁煙室）】
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月09日 15:39:29
-
建物、設備は年数を感じるところもありましたが、手入れは行き届いており、不快に思う点はなかったです。
食事も個室でいただく事が出来、小さい子ども連れでも気兼ねなく美味しくいただきました。
大浴場は2種類の温泉に入れて、体は温まり、美肌効果もありとても良かったです。アメニティが、普通のものだったので、温泉地ならではの化粧水や石鹸などが使えれば良いのにと思いました。
今回は1泊での利用でしたが、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2021年05月11日 12:29:52
-
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
アメニティに関して貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
いただきましたご意見は社内で共有し、サービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お子様歓迎！全室オーシャンビュー2食付きファミリープラン ＜はまかぜ会席＞ご夕食は個室のお座敷で
- ご利用のお部屋
- 【本館 ホテル三楽荘 一般客室 夕食【 個室会食場】】
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月26日 07:13:07
-
部屋の配置や食事も美味しくいただきました
ただ、
食事の量が多くて食べきれなかった。量を減らしたプランの設定が多くあれば
ウェルカムドリンクの説明が無かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2021年05月03日 11:46:15
-
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事の量に関し貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。献立会議の際にお客様のご意見を反映しサービスの向上に努めて参ります。
なお、当館ではウエルカムドリンクのサービスの提供は行っておりません。ご案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬の会席料理】★温泉かけ流し露天風呂付き客室♪×浜水晶・和室 お食事処「碧」又は個室会食場
- ご利用のお部屋
- 【2017年3月オープン露天風呂付客室『浜水晶和室』【禁煙】 】
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月25日 13:47:46
-
スタッフの方々の、とても丁寧で笑顔溢れる対応が良かったです。
感染防止対策もきちんとされていると思います。
露天風呂付き客室はオーシャンビューで何度も温泉に入りました♪
夕飯も美味しく量も充分でお腹一杯になりましたよ。
朝食のベーコンエッグは他の蒸し物等が良かったですが、総体的に良かったので又必ず行きます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2021年05月03日 11:43:31
-
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。
朝食のベーコンエッグに関しましては、貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
今後のサービス向上に活かして参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 4月からの予約はコチラ！ 温泉かけ流し露天風呂付き客室♪
- ご利用のお部屋
- 【最上階！白良浜を見下ろす露天風呂付き客室ましらの(禁煙室）】
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月09日 12:23:51
-
4月初めに宿泊しました。
ロケーションも最高で食事もとても美味しく、すばらしい白浜の思い出ができました。
部屋もリニューアルされていて、感染対策も徹底され安心して過ごす事ができました。
またぜひ訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2021年04月16日 14:40:15
-
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂付客室『浜水晶洋室』ベッドのお部屋で過ごす贅沢な休日 お食事処「碧」又は会食場
- ご利用のお部屋
- 【2017年3月オープン露天風呂付客室『浜水晶洋室』【禁煙】 】
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みしぇる0702さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- みしぇる0702さん [50代/女性] 2021年03月20日 21:03:13
-
チェックインの際の男性の説明がわかりにくかった。部屋はきれいな和室。ユニットバスの洗面台が小さすぎて洗顔するとびしょびしょになった。バスルームのタオルが使い捨てのペラペラのもので顔を拭くと痛い。安いプランのせいなのか？
夕食は美味しかった。鮑や伊勢海老、お造り等とても美味しい。釜飯が美味しいけど、2膳分くらいあって食べ過ぎて苦しくなった。
朝食は和定食なのにベーコンエッグを焼かなくてはいけなくて面倒。卵焼きがついてるからいらないと思う。コーヒーも美味しくなかった。
白良浜がすぐで、散歩に行けてよかった。部屋からも海が見える。大浴場はお湯は良いが、シャワーの水圧が強すぎて隣に人がいたら迷惑になるくらいで使いづらかった。2種のお湯が楽しめるのは良いと思う。
チェックアウト後のお見送りの女性は感じがよかった。
50%OFFだったので満足ですが、通常料金でリピートはしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2021年03月22日 13:20:45
-
みしぇる0702様
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時のご説明が分かりづらかったとのことでご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、数々貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館 ホテル三楽荘 一般客室 夕食【レストラン】】
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月31日 17:04:31
-
お風呂のお湯が良かったです。2種類の泉質があり、お湯自体の質も良かったです。湯船が3つと、樽ぶろが2つ、水風呂と楽しめました。古さは否めませんが、キレイに掃除されてましたので気にならないです。景色は見えず露天風呂もなかったけど、ゆっくり落ち着いて入れるお風呂でした。
従業員の方は親切で親しみやすく良い方達でおもてなしに頑張ってる感がありました。
お手軽なプランだったので食堂ですでにある程度並べられていて少し冷めていましたが、待たずに好きに食べれるので私は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2021年01月28日 11:02:19
-
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場に関しましては、露天風呂はございませんが、2種類の温泉をお気に召していただき大変うれしく存じます。
今回、新型コロナウイルス感染症対策でお食事のご提供の仕方をスタッフとお客様の接触がなるべく少なくなる方法へ変更し、事前にテーブルにお料理をご用意しておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
またの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】お子様歓迎リーズナブル2食付きファミリープラン♪しおかぜ会席×レストラン
- ご利用のお部屋
- 【一般客室 和室＋ツインベッド【禁煙】夕食レストラン 】
立地5
ゆまち0031さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- ゆまち0031さん [110代/女性] 2020年12月10日 14:18:13
-
少し歩いたらコンビニもあり、お食事できるところもありました。
白浜の観光資料など送って頂いたり
スタッフさんのお気遣いが大変良かったです。
気持ちよく2泊できました。
ありがとうございました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2021年01月23日 12:34:52
-
ゆまち0031様
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
またの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊勢海老チョイス】温泉かけ流し露天風呂付き客室♪×夕食はお部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【最上階！白良浜を見下ろす露天風呂付き客室ましらの(禁煙室）】
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 22:51:19
-
コロナの心配もあり、露天風呂のついたお部屋を選びました。２４時間入れる、そうで、夜おそくでも朝早くでも、気持ちよく何回も温泉をたのしむことができました。ホテルの大風呂もいきましたが、お部屋についてる温泉のほうが、お湯がトロトロでよかったです。
夕食はボリュームがありすぎ。ほんとにおなか一杯になりました。担当の女性も明るい方で、楽しい夕食タイムになりました。
フロントのスタッフさんもみなさん、ほんとに丁寧な対応をしていただき、気持ちよくすごすことができました。唯一、朝食会場で、なんですが、入り口にアルコールはありましたし、ビュッフェをとりにいくのは、使い捨てのビニールの手袋がありましたし、ちゃんと対応されている、はずが、マスクをしないで入ってこられた一家を入り口にたっておられるスタッフが注意することがなかった。のはがっかりでした。その一家は時々はなしながら、マスクなしでビュッフェの食事をとっていたので、もう食事をとりにいく気持ちがなくなってしまいました。他がほんとにすばらしかったので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2021年01月19日 09:20:16
-
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食会場では、マスク着用の案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないように注意して参ります。
ご指摘いただきありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じますが、これからもお客様の安心安全を第一に考え、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【令和2年】露天風呂付客室【紀州本クエ会席】上品な白身が絶品のクエ7品+鮑付
- ご利用のお部屋
- 【最上階！白良浜を見下ろす露天風呂付き客室ましらの(禁煙室）】
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ュィ3948さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- ュィ3948さん [30代/女性] 2020年11月24日 18:27:36
-
11月15日に宿泊しました。サービスもすごくよくとても気持ちよく利用できました。
ご飯もすごく美味しかったです。
子供たちがすごく気に入ってまた和歌山に行くときはまた絶対利用したいと言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2021年01月18日 10:05:55
-
ュィ3948様
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また和歌山へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬の会席料理】温泉かけ流し露天風呂付き客室♪×お食事処「碧」又は会食場
- ご利用のお部屋
- 【2017年3月オープン露天風呂付客室『浜水晶和室』【禁煙】 】
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sukochanさんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- sukochanさん [50代/男性] 2020年11月22日 21:39:48
-
201119-1121、セルフ和歌山ツアーの初日で利用しました。約10か月ぶりの旅行に選んだのはGoToを絡めて昔から行きたかった南紀白浜。残暑のような季節外れの快晴だったのですが、予定外の大雨に打たれて早めのチェックイン。快く対応いただけ、チェックインも丁寧でスムーズでした。お部屋は源泉温泉風呂付きの8F。期待通りのオーシャンビューです。それに食事処まで徒歩で10歩。移動の心配もありません。部屋は空間がとても広くて良かったす。冷水以外のサービスはありませんでしたが、アメニティも充実、タオルが２セット準備してあって助かりました。夕食前にお風呂へ。めちゃくちゃ熱いです(笑)。水で薄めて入りますが、後で体が暑くて暑くて、11月なのにお風呂に入る度にACを使いました。源泉かけ流しなんて久しぶりでした。次にお楽しみの夕食ですが、お付きの方の説明や対応が素晴らし方です。私たち二人はいつもお酒を１杯だけいただくのですが、二人共お酒に弱いことを伝えると、先にご飯を準備下さいました。とんでもなくありがたかったです。品数が多くおなか一杯になりました。寝る前にもお風呂へ。おかげでぐっすりと眠れました。翌朝寝起きにも１回。そして朝食です。夕食に負けずとも劣らず品数が多く、特に干物がおいしかったです。食後のコーヒーも嬉しいですね。事前のお会計でチェックアウトもスムーズ。スタッフさんの応対もとても良かったです。おかげで１週間遅れの我が大蔵省様へのプレゼントになりました。ありがとうございました。（個人的に総合評価は4.5です）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
-
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2020年11月24日 09:13:58
-
sukochan様
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるおもてなしを心がけ、サービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたらぜひ、当館をご利用くださいませ。
次回お越しいただきました際には、総合評価5をいただけるよう努力して参ります。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【令和2年】露天風呂付客室【紀州本クエ会席】上品な白身が絶品のクエ7品+鮑付
- ご利用のお部屋
- 【2017年3月オープン露天風呂付客室『浜水晶洋室』【禁煙】 】
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きた3492さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- きた3492さん [50代/女性] 2020年11月06日 17:17:01
-
夕飯は最高に美味しかったです^_^
部屋にある露天風呂の眺めは最高でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2020年11月09日 13:59:24
-
きた3492様
この度は、ホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のご夕食や露天風呂からの眺望にご満足いただけたようで何よりでございます。
またの機会がございましたらぜひ、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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立地5
akichanluckychanさんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
10/4に宿泊しました。
今回、露天風呂付き客室と人気の会席がセットのプランにしました。
部屋は最上階で空気清浄機も設置してあり凄く良かったです。
夕食は聞いていた通り食べきれない程の量で満足でした！釜飯が最後に頂く形になるのでもう少し早めに頂けると尚良いかなと思いました。露天風呂ですが夜も窓を開けて夜風や雰囲気を楽しもうと思ったのですが大量のカメムシが侵入…部屋にも入りそうになり風呂場は激臭でパニックに…侵入した分はなんとか追い払いましたが外の雰囲気を楽しめないままの入浴となりました…。旅館側は一切悪くなく責める事もありませんが、今後宿泊される人の為にも殺虫剤など設置しておくべきだと思います。朝は侵入してきませんでしたが窓の冊子の所に数匹生き残りと死骸が…大量のカメムシさえ入ってこなければ夜も最高でした。窓からの景色は綺麗で日の入りなども見れましたが木の格子が無ければ尚良しかなと思います。
朝食はビュッフェ中止と書いていたのでないと思っていましたが和定食＋ビュッフェでかなり満足出来ました。朝からもかなりボリューミーで食事に関しては満点です。
総合的には良いお宿でした。
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akichanluckychan様
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
カメムシに関しましては、9月から11月は多く発生する時期にあたり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、カメムシは光に集まる習性がございますので、いただきましたご意見を受け、今後はこの時期の夜間は窓を閉めてご利用いただくようお客様にご案内させていただきます。
貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。