コンビニは少しだけ遠いです。
すみません名前忘れてしまいましたがお若い受付のお兄さん!!子供が食物アレルギーあるとお話したところアレルギー対応の食事を直ぐに厨房に聞いてくださいました。子供も満足して食べていました。本当にありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

８月１２日に別館に宿泊しました。大人２名、中学生，小学生各１人なら部屋の広さは充分で、設備も改装されていて良いと思います。４人で泊まると、トイレが重なって部屋の外のトイレを利用することもあると思いますが、外のトイレも洋式を設けるなど、改新していただけると良いなと思いました。
温泉のお湯やアメニティーは良かったと思いますが、やはり露天が欲しいかな。
食事はとてもおいしかった。バイキング形式で出されている天ぷらがべたついていなくて感心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

8月3日宿泊しました。海水浴場前で便利でした。
部屋は、普通です。浴室の換気が悪いような感じです。
部屋から眺める景色は最高でした＾＾
メッセージ花火が目の前で上がり、楽しませてもらいました。
レストランの食事は、バイキングだけと思っていたら
会席料理がセットされており、更にバイキング料理で大変満足な夕食でした。
１つ残念なのが、ベランダの戸が開けたら閉めれない・・・
溝に砂が溜まっているのでしょう、閉めるのに苦労しました。
おかげで、筋肉痛です。スムーズに開閉出来るよう掃除してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

海水浴には海から近いので便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

先日のＧＷに利用させて頂きました。別館の利用でしたのである程度の覚悟でしたが結果的には満足で帰宅いたしました。
到着して別館の入口がわからなく本館の玄関へ行くと道を教えて頂き向かいましたが、すごく細い上り坂で少々ビックリ・・・
フロントも2階なのでちょっと誰か案内係りの人が必要かと。
部屋に案内されるとお掃除も綺麗にされていて、窓の前は海一面で気持ち良かったです。
ただ椅子とテーブルぐらいはほしかったかなと。
あとは夕食もお値段のわりに量もほどほどで、朝食のバイキングも和洋そろっており満足でした。朝食後は白良浜が真ん前なので散歩へ。
気持ち良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年05月

直前の手配で、GW初日なので予約が取れないだろうと思ったのですが、運よく部屋が取れました。少し古い施設ですが全般的にサービスがよく、温泉も広く、それでいて価格も安いホテルだと思います。特に部屋からの景色は良かったです。客層はどちらかというと3人以上の家族連れが多い気がしました。

朝夕いづれも同じレストランでの食事のプランでした。朝食はバイキング形式。夕食のプラン名にもある、伊勢えびのお造りに期待していたのですが、量が少なく少しばかりがっかりでした。また機会があれば利用したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

4月21日から1拍2日で利用させていただきました。
ホテルの方の対応も丁寧で大変満足しております。
中でもお気に入りは、お風呂です。

宿泊年月

2013年04月

週末に初めての家族旅行で泊まらせていただきました。

パンダ人形、子供は大喜びでした。手放しませんでした。
人形の作りも粗雑なものではなくしっかりしていて、表情も可愛かったです。

建物やお部屋に新しさはないですが、そんな事は気にならないくらい、部屋からの景色は綺麗でお料理も美味しかったです。
時間を過ぎてのオーダーも材料があったからと作っていてだき、嬉しかったです。

お風呂もスベスベになりました！一日歩いた翌日の夜も腰痛が出ませんでした。

夜遅くにフロントにアドベンチャーワールドのアトラクションスケジュールを伺った所、本当に親切に対応していただき、お陰様で目的のアトラクションを満喫できました。

苦情ではなく意見として
クレンジングを忘れたのでお風呂場にあるか尋ね、あるとの事でしたが洗顔しかありませんでした。
女性ならではの質問のは女性対応していただくと確実な返答があるかな。と思いました。
売店で購入しましたが、お部屋の歯ブラシの所にでもクレンジング乳液等の一泊セット、売店で２４０円で販売しています。とあるのもいいな、と思いました。

お風呂が翌朝には男湯と女湯が交替になるのについて、どちらが大きいお風呂場か最初に説明があると、お風呂の時間配分や、朝風呂等楽しめるかなと思いました。
子供は温泉を喜んでいたのですが、朝、ゆっくり寝かせてあげようと私だけ朝風呂に行ったら、大きいお風呂場でみかんの浴槽まであったので、入らせてあげたかったな、と思ったので。
でも、どっちみち起きなかったとお思いますが。(笑)

後、アドベンチャーワールドのアトラクションスケジュールの時間帯が　有料、無料どちらも一覧で分かるものがあるとレジャー計画が立てれるので、フロントに置いてくれていると有難いと思いました。


色々と細かい事を言われる方もいらっしゃるでしょうが、私は従業員の方が何か良いサービスをしようと動いてらっしゃる雰囲気がとても伝わってきて良かったと思います。初めての家族旅行、三楽荘さんに泊まって良かったです。
人が温かい、そんなホテルでした。

宿泊年月

2013年04月

素泊まりでしたが大変満足しました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月

三世代で泊まりました。白良浜の前で天気がよければとてもきれいだと思います。
（快晴ではなかったので）

3部屋取りましたが、改装されてる部屋とされてない部屋があるのでしょうか、私たちの泊まった部屋は、とても古さを感じました。

駐車場が遠く車で気軽にコンビニなどへはいけませんが、ホテル内に大きめの売店がありましたので、不便はなかったです。

温泉はいいお湯でした。しっとりさらさらといった感じでした。


宿泊の前に確認事項でホテルから電話があったのですが、次の日また同じ内容の確認事項の電話がありました。引き継ぎができていなかったのでしょうか？

しかしお値段もお安く、あわびもおいしかったので満足しました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

白良浜の目の前だったので、海水浴にはとても便利でした、建物自体はとても古く、特にお風呂の老朽化はすごかった…、でも最高だったのが夕食でした、部屋食で「くまの会席」のプランにしたんですが、どれも美味しく大満足でした。
部屋からも白良浜が一望できて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

たしかに駐車場はちょっと遠かったですが送迎して頂けたのでそんなに苦じゃあなかったです。
料理も美味しくてビールのサービスは良かったです。ちょっと古いホテルですが本当に浜からすぐそこなので白良浜に行くには最高だと思います。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

夫婦２人でプチ旅行の際利用しました。白浜の観光名所へもとても近く、部屋からの景色はとてもキレイでした。
最初に停めた駐車場は徒歩では遠い場所にありましたが、フロントへ申し出るとすぐにホテルの車で送迎してもらえました。また別館の花てまり宿泊であれば、建物横の駐車場へ停めることができます。
夕方にチェックイン後、真上の部屋の子供の足音や荷物を落とす音がとても大きく響きましたが、夜は静かだったのでよく寝れました。海水浴の時期で家族連れのお客さんがほとんどでしたし、夫婦そろって子供好きなので我慢できましたが、音に敏感な方だと苦情になってしまうかもしれないですね。
お風呂は和歌山ならではの『みかんシャンプー』『みかんコンディショナー』『みかんボディソープ』が置いてあり、髪がパサつくこともなく使い心地は良かったです。
夜中に行うお風呂の男女入れ替え時間を除けば24時間入浴可だったので仕方ないのかもしれないですが、天井のカビが少し気になりました。湯船に浸かって『ふ～っ』と見上げなければ気付きませんが…。
しかし、何よりもよかったのがスタッフさんの対応です。どの方もみなさん笑顔です。とても気持ちがよかったです。評価が高いのはきっとここだと思います。
おかげで楽しい思い出の旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

しらら浜のすぐ近くなので、海水浴にとても便利でした。
また、部屋食でもあり、ゆっくり美味しくいただきました。
お風呂が脱衣場から下へ降りるので、小さい子供にはちょっと心配。でも、耐水畳敷きの床だったので、その点は多少安心。
フロントの人達も若いし、気さくだったので、気軽に楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

団体旅行で利用しましたが感じのいい接客でとても楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月

団体旅行で利用しましたが感じのいい接客でとても楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月

団体旅行で利用しましたが感じのいい接客でとても楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月

団体旅行で利用しましたが感じのいい接客でとても楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月

丁寧な接客でとてもいい旅行ができました。
団体旅行でいろいろと無理も言いましたが快く対応して頂き楽しく過ごせました。
鳩を退治して欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月

両親と私たち夫婦と2歳の子供、2部屋で予約しました。（クチコミも下に続いて2度目です）
アドベンチャーワールドの券を先にホテルに取りに行きましたが、すごくにこやかなフロントの方がスムーズに対応していただきました。
アドベンチャーの券がついてオーシャンビューでお部屋食（おまけにあわびつき）この料金ではほかではないと思います。
立地もいいですが、結局浜辺を散歩などはしなかったです。
子供はみかんのお風呂に喜んでいました。
また、子供の遊べるスペースもありよかったです。

もし改装などをされる予定がある際はぜひ候補にいれていただきたいのが、3世代の家族など、2部屋取るお客用にコネクティングルームを作っていただきたいです。白浜のホテル・旅館を探しましたが、2間続きというのはあっても、コネクティングというのはなかったので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月