この度はホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。特に、露天風呂付き客室のオーシャンビューや、スタッフの対応にご満足いただけたこと、そしてお子様がパンダのイスやぬいぐるみを気に入ってくださったことが伺え、私たちも大変嬉しい気持ちでいっぱいです。

ただ、夕食のお子様用メニューに関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、季節や仕入れの状況によりメニューが変更になることがございますが、事前のご案内が不足していたかと思います。今後はより詳細な情報提供を心がけ、ご家族皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。

また、夕食の内容につきましても、お客様のご期待に応えられるよう、引き続き改善に努めてまいります。夕食バイキングはゴールデンウイークや夏休み限定ですが、次回ご利用の際はぜひご検討いただければと思います。

朝食でのパンの品切れにつきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、品数の管理にも留意してまいります。

お客様のお言葉は、私たちの今後のサービス向上に大変貴重なものでございます。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。

2日間のご滞在、本当にありがとうございました。

この度は、ホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
サービス面でご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。

私たちは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を重ねております。
お客様のお言葉は、これからもサービスの質を高めていく上で、大きな励みとなります。

またの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用ください。
次回お会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お子様とのご旅行で不安もおありだったとのことですが、当館での滞在を楽しくお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。受付やレストランのスタッフに対するお褒めの言葉も、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

お子様用の椅子やおもちゃのレンタル、また露天風呂付きのお部屋でのご家族水入らずの温泉時間、そしてパンダ浴衣や色浴衣をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

また、露天風呂の窓用の水切りワイパーにつきましては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、検討させていただきます。

お客様にとって楽しい家族旅行の思い出の一部となれたこと、心より光栄に思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

素敵なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、ホテル三楽荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
客室係の対応が心地よいものであったとのこと、スタッフ一同、励みになります。
また、お食事の際には、お客様がゆっくりとお食事を楽しんでいただけるよう、タイミングを見計らってのサービスを心がけております。
その点もご満足いただけたようで、何よりでございます。

お客様にとって忘れられない滞在となるよう、これからも質の高いサービスを提供してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、ホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。
改装して間もない当館の大浴場、湯上がり処、お部屋がお客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同、励みになります。
また、敷布団の寝心地までお褒めいただき、ありがとうございます。当館の露天風呂付き客室ではムアツスリープスパのお布団を採用しております。

当館では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、細部にまで心を配り、日々のサービス向上に努めております。

お客様のお言葉は、これからも質の高いサービスを提供し続けるための大切な糧となります。
今後もお客様にとって、より一層快適な空間を提供できるよう、精進してまいります。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

いつもホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋食のプランをお楽しみいただき、大変嬉しく思います。特にお子様にパンダのおにぎりで喜んでいただけたとのこと、とても嬉しく存じます。

改装中でしたが、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。お風呂のプロジェクションマッピングや砂浜のライトアップもお楽しみいただけたようで、喜ばしい限りでございます。また、無重力のマッサージ機もご利用いただき、ご満足していただけたようで嬉しく存じます。

朝食バイキングの品数については、今後の改善点としてしっかりと検討させていただきます。次回もぜひ当館をご利用いただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Lりん 様

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。また、露天風呂付きのお部屋やリファのシャワーヘッド、ドライヤーにもご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

ゆったりとした時間をお過ごしいただけて、大変嬉しく思います。
当館ではお客様が心からリラックスできるよう、心を込めておもてなしをさせていただいております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、ご夕食がご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、プランの説明文のみではなく、一目で分かりやすいようにプランタイトルへも「松花堂御膳／しらら膳」と入れるよう対応させていただきました。

お客様の目線に寄り添い、よりお客様へ情報が伝わりやすいプラン作りを心がけ、今後の改善に努めてまいります。

またの機会に、ご満足いただけるおもてなしをご提供できるよう精進してまいります。何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
お客様にとって快適な滞在を提供できたこと、大変嬉しく存じます。

お風呂からのライトアップ、お楽しみいただけたようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

お子様と快適にお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。また、お部屋のリクエストにもお応えできて喜ばしい限りです。お子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同心掛けております。

お部屋のユニットバスにつきましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。昨年末から水回りの改装工事を行い、今年2月にバストイレ別のお部屋を新たに14室増室しました。次回ご利用の際は、ぜひご予約くださいませ。

キッズルームや大浴場、松花堂御膳、朝ごはんのビュッフェなど、お楽しみいただけたようで何よりです。青のりが特にお気に入りとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。当館の売店でも販売しておりますのでよろしければぜひお買い求めください。

次回も当館へお越しいただけるとのこと、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お風呂もご満足いただけたようで、何よりでございます。

一方で、夕食でのお部屋食のごはんに付いてくるお味噌汁が冷えておりで残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お食事に関するご意見は重要であり、今後の改善につなげてまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

中年王子1204 様

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。お母様が快適にお過ごしいただけたこと、そしてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

当館のバリアフリー設備やお部屋のアメニティ、食事、そして部屋付露天風呂についてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。

お刺身のお醤油は和歌山県の「湯浅醤油」を使用しております。一般的な醤油と比べて湯浅醤油は旨味が濃く、まろやかな口当たりなのが特長です。厳選された国産の材料のみを使用し、約100年使用している大きな吉野杉の木樽で1年半以上の間じっくりと時間を掛けて熟成させていることで美味しい醤油になります。

また、大浴場のプロジェクションマッピングやフリードリンク、玄関横のシャワーなどのサービスにもご満足いただけたようで、何よりです。

お母様にも喜んでいただけ、次回のご利用もお考えいただけるとのこと、大変光栄に存じます。また、同窓会のご旅行に当館をおすすめいただけるとのお言葉、心より嬉しく思います。

中年王子1204様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

まーき３３３ 様

いつもホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。また、貴重なご意見もいただき、重ねてお礼申し上げます。

露天風呂付客室についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。チェックアウトの時間についてはご要望に添えず大変心苦しい限りでございます。お食事に関しても、バイキングや選択肢の増加についてのご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のご要望を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

まーき３３３ 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。
お風呂や朝ごはんについてもご満足いただけたようで、何よりでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

AP315 様

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はお子様とごゆっくりお楽しみいただけましたご様子で、何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し、大変嬉しく身に余る思いでございます。

大浴場につきましても貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。

Wi-Fiにつきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。保守点検を行い、改善して参ります。

至らない点も多々あったかと存じますが、これからもサービスの向上に努めて参ります。
次回もぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

老いぼれじいじい 様

いつもホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

老いぼれじいじい 様

いつもホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございます。

「すべて最高」と最高の褒め言葉を賜り、大変恐縮でございます。心より感謝申し上げます。

また白浜へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お食事にもご満足いただけて何よりでございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。

今後ともお客様によりご満足していただける施設づくりを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。