この度はホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。特に、露天風呂付き客室のオーシャンビューや、スタッフの対応にご満足いただけたこと、そしてお子様がパンダのイスやぬいぐるみを気に入ってくださったことが伺え、私たちも大変嬉しい気持ちでいっぱいです。

ただ、夕食のお子様用メニューに関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、季節や仕入れの状況によりメニューが変更になることがございますが、事前のご案内が不足していたかと思います。今後はより詳細な情報提供を心がけ、ご家族皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。

また、夕食の内容につきましても、お客様のご期待に応えられるよう、引き続き改善に努めてまいります。夕食バイキングはゴールデンウイークや夏休み限定ですが、次回ご利用の際はぜひご検討いただければと思います。

朝食でのパンの品切れにつきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、品数の管理にも留意してまいります。

お客様のお言葉は、私たちの今後のサービス向上に大変貴重なものでございます。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。

2日間のご滞在、本当にありがとうございました。

いつもホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋食のプランをお楽しみいただき、大変嬉しく思います。特にお子様にパンダのおにぎりで喜んでいただけたとのこと、とても嬉しく存じます。

改装中でしたが、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。お風呂のプロジェクションマッピングや砂浜のライトアップもお楽しみいただけたようで、喜ばしい限りでございます。また、無重力のマッサージ機もご利用いただき、ご満足していただけたようで嬉しく存じます。

朝食バイキングの品数については、今後の改善点としてしっかりと検討させていただきます。次回もぜひ当館をご利用いただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、ご夕食がご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、プランの説明文のみではなく、一目で分かりやすいようにプランタイトルへも「松花堂御膳／しらら膳」と入れるよう対応させていただきました。

お客様の目線に寄り添い、よりお客様へ情報が伝わりやすいプラン作りを心がけ、今後の改善に努めてまいります。

またの機会に、ご満足いただけるおもてなしをご提供できるよう精進してまいります。何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お風呂もご満足いただけたようで、何よりでございます。

一方で、夕食でのお部屋食のごはんに付いてくるお味噌汁が冷えておりで残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お食事に関するご意見は重要であり、今後の改善につなげてまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在が快適なものとなりましたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

お子様用の寝具は大人用のお布団にこども枕をご用意させていただいております。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
しかしながら、お子様の浴衣にはご満足いただけてなによりでございました。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

かつ黒忍 様

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんでいただけましたらと思います。

次回も是非当館をご利用いただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

クチコミへのご投稿、高評価をいただき誠に恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようで何よりでございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

接客に関しましてもご評価いただき、スタッフ一同安堵しております。
今後も全スタッフ一丸となりまして、お客様にご満足いただけますよう取組んでまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

静。aqua様

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋で快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

鯛のかぶと煮に関しましては、お気に召していただけず、大変申し訳ございませんでした。
事前（ご宿泊の3日前）までにご連絡を頂けましたら、鯛のかぶと煮をお任せで他のメニューに変更させていただきますので、またの機会がございましたら、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

マットレスに関しましては、当館の露天風呂付き客室にはムアツスリープスパを採用しております。お気に召していただけたようで何よりでございます。

また白浜へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事にご満足いただけたようで何よりでございます。
また、スタッフについてお褒めのお言葉を賜り大変うれしく存じます。

またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
お写真もご投稿いただき、大変うれしく存じます。

ユニットバスに関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お風呂とトイレが別のお部屋もございますので、ご予約時に空きがございましたら、できる限り手配させていただきます。お気軽にお問い合わせくださいませ。

また地酒に関しても、ご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。メニューの見直しを検討し改善策を講じてまいります。

貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。

またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ちよっちゅ様

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回もご満足いただけたようで何よりでございます。

チェックアウトのお時間に関しましてはご希望に添えず大変申し訳ございません。

貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。

またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事や温泉、お部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。

コンセントに関して、貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。改善策を講じてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

夕食会場が寒かったとの事で、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。空調をこまめに調整するよう注意して参ります。貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。

2023年3月31日に大浴場もリニューアルオープンいたしましたので、またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はお子様とご一緒にホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事の内容にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
おいしいお食事をご提供できるよう、内容の見直しをさせていただきます。
貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。

至らない点も多々あったかと存じますが、これからもお客様にご満足いただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めて参ります。

またの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

またの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はご家族の皆様とホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

お子様とご一緒に楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。

またの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠ありがとうございました。

ご満足いただけたようで何よりでございます。

しかしながら、設備・アメニティに関しましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

至らない点も多々あったかと存じますが、これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。

またの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある白浜温泉のお宿の中からホテル三楽荘をご利用いただき誠ありがとうございました。

ご満足いただけたようで何よりでございます。

またの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

すたーぷらちな様

この度は奥様とホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご夕食がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

また、この他にも至らない点が多々あったかと存じますが、これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。

お子様やお孫様とのご来館心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

お子様と快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

またの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。