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部屋2
投稿者さんの 伊東温泉 ホテル伊東パウエル 全室広々オーシャン・ビーチビュー&海辺の露天風呂 のクチコミ
海と温泉と海の幸で日頃の疲れを癒やしたくて訪問。
オーシャンフロントで部屋やお風呂からの景色は抜群!駅までも徒歩で便利!
そして楽しみにしていた金目鯛の煮付けは本当に絶品でした!
しかし、設備がひどい。消灯後、夜中に電気が突然ついたり消えたり、目が覚めて眠れず、フロントに連絡したら、係の方がきて、お風呂の天井をあけ修理、
建物が古いのは仕方ないにしても、
部屋の電気の故障はひどすぎる、
そして一番残念だったのは、チェックアウト時、副支配人という女性の対応。昨夜の謝罪がひとことあってもいいのでは?夜中の出来事をご存知でありながら、こちらからの申し出がなければ、ひとこともなし。相手を大事にしようという気持ちがないことが伝わってきて、残念でした。
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このたびはご来館いただきましてありがとうございました。
その際は客室設備不具合で多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また夜間の対応から、情報伝達がうまくいっておらず、非常にご不快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
伊豆には他にも良いところがたくさんありますので、これに懲りずにまた伊豆方面へお出かけ下さいますように、何卒よろしくお願い申し上げます。大変申し訳ございませんでした。