たびたびの人数変更、部屋タイプ変更にも親切に対応していただきありがとうございました。また逐次確認の電話を頂き、安心感がありました。
鍋のコースは最初は量が少ないのではないかと心配していましたが、鍋の具の豪華さと最後のお雑炊の格別の美味しさで本当に満足しました。
部屋は2人用の洋室ですが、4人で談話するのにも差し支えないくらい広く、ベッドの幅も十分で良かったのです。ただ、禁煙指定していた部屋までタバコ臭かったのはいただけませんでした。
浴場ではサウナに置かれていた塩でのマッサージがとても心地よく、肌がツルツルになりました。温泉の湯温は低めですが、ゆっくり浸かっているとすごくポカポカして湯冷めしませんでした。ただ、朝風呂では管理人さんがいなくて、自分で番台の中からタオルを出して取って使ってよいというシステムがわかりませんでした。フロントまで引き返して聞きましたが「小さいタオルを用意していませんでしたでしょうか」とのこと。番台の中の棚に置いているのは用意されているとは言えないのでは？と思います。また使用後のタオルが番台周辺に散乱していて、とても汚らしく思いました。タオルについての説明看板と使用後のタオルの回収籠を１つ置けば良いのではないでしょうか。
また、朝風呂でもサウナを楽しみにしていたのですが、行ってみると電灯がついておらず、後で朝はサウナが利用できないと聞き残念でした。
全体的に説明書きが少ないなぁと思いました。浴場でのスリッパの扱いや朝風呂の入浴可能時間とサウナ利用が不可能なこと、バスタオルだけ部屋のタオルを持ってくる必要があること、浴衣＆スリッパで館内を歩いても良いこと…など。ホテルの方に聞けば良いのでしょうが、聞かなくても分かるように明示しておいてもらえた方が気楽です。
料理の味も部屋も素晴らしいので、改善されればものすごく居心地の良いホテルになると思います。ぜひ頑張ってほしいです。