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赤穂温泉 赤穂パークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
牡蠣が食べたくて予約しました。夕食はまあまあ豪華でしたが、牡蠣フライについてきたタルタルソースとソースですが、小袋に入っているのを、ちまちま出さないといけなくて…タルタルソース、せめて手作りして添えていて欲しかった…タルタルが既成品であった所は、非常に残念です…(T_T)朝食は、かなり豪華に感じました。温泉は小さいです。楽しみにしてましたが、帰りに赤穂温泉の他の日帰り湯に浸かって帰りました。お部屋は、意外と広く満足でした。夕食時ビールで火照り、お冷やを頼んだのに、男性にぬるい水を持って来られ…(T_T)飲めるものではありませんでした…朝食時には、冷たいお水が自由にあったのに、何故あの時、ぬるい水だったのかしら？？？
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支配人の杉岡と申します。この度は赤穂パークホテルにお泊りいただき誠にありがとうございました。クチコミ投稿も誠に感謝いたします。ご夕食時のタルタルソースについては残念なお気持ちにさせてします申し訳ございません。お客様の貴重なご意見をもとに改善してまいる所存でございます。お水のご提供については冷水とお薬を服用される方の為に常温のミネラルウォーターを準備しており、大変申し上げにくいのですが当時のスタッフにしっかり引継ぎがされておらず間違えてお出ししてしまいました。この様な不手際をしてしまい私に責任があると深く反省をしております。今回のことに限らずお客様の目線にたった対応を心掛けスタッフと共に勉強してまいる所存でございます。次回お越しいただいた時は「やっぱり来てよかった」とおっしゃっていただける様頑張ってまいります。この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました
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赤穂温泉 赤穂パークホテル（兵庫県）
4.0
投稿日：2021-02-13 15:25:09
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総合4
みのか310さんの 赤穂温泉 赤穂パークホテル のクチコミ
牡蠣が食べたくて予約しました。夕食はまあまあ豪華でしたが、牡蠣フライについてきたタルタルソースとソースですが、小袋に入っているのを、ちまちま出さないといけなくて…タルタルソース、せめて手作りして添えていて欲しかった…タルタルが既成品であった所は、非常に残念です…(T_T)
朝食は、かなり豪華に感じました。
温泉は小さいです。楽しみにしてましたが、帰りに赤穂温泉の他の日帰り湯に浸かって帰りました。
お部屋は、意外と広く満足でした。
夕食時ビールで火照り、お冷やを頼んだのに、男性にぬるい水を持って来られ…(T_T)飲めるものではありませんでした…
朝食時には、冷たいお水が自由にあったのに、何故あの時、ぬるい水だったのかしら？？？
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支配人の杉岡と申します。
この度は赤穂パークホテルにお泊りいただき誠にありがとうございました。
クチコミ投稿も誠に感謝いたします。
ご夕食時のタルタルソースについては残念なお気持ちにさせてします申し訳ございません。お客様の貴重なご意見をもとに改善してまいる所存でございます。
お水のご提供については冷水とお薬を服用される方の為に常温のミネラルウォーターを準備しており、大変申し上げにくいのですが当時のスタッフにしっかり引継ぎがされておらず間違えてお出ししてしまいました。この様な不手際をしてしまい
私に責任があると深く反省をしております。
今回のことに限らずお客様の目線にたった対応を心掛けスタッフと共に勉強してまいる所存でございます。次回お越しいただいた時は「やっぱり来てよかった」とおっしゃっていただける様頑張ってまいります。この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました