楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
赤穂温泉 赤穂パークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
家族旅行で利用しました。3部屋、禁煙ルームを利用しましたが、1部屋シングルルームだけ明らかにタバコ臭かったです。家族全員にも確認してもらいましたが、みんなタバコ臭いといい、子供二人もそう言ったくらいなのに、従業員の方に確認してもらいましたが、そんなことはないと認めませんでした。禁煙の部屋でタバコを吸う人が増えていて、今問題になっています。もう一度、しっかり確認して、ちゃんと認めて清掃してもらいたいですね。対応も悪かったので、もう二度と行かないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は赤穂パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。タバコ臭かったということ、それを従業員が認めなかったということでお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。臭いのことは清掃スタッフにも共有し今後はこのようなことがないように各部屋の点検をこれまで以上に強化してまいります。せっかく楽しみにお越しいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないように努めていきたいと思います。お忙しい中口コミに投稿していただきましてありがとうございました。
赤穂温泉 赤穂パークホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの 赤穂温泉 赤穂パークホテル のクチコミ
家族旅行で利用しました。
3部屋、禁煙ルームを利用しましたが、1部屋シングルルームだけ明らかにタバコ臭かったです。
家族全員にも確認してもらいましたが、みんなタバコ臭いといい、子供二人もそう言ったくらいなのに、
従業員の方に確認してもらいましたが、そんなことはないと認めませんでした。
禁煙の部屋でタバコを吸う人が増えていて、今問題になっています。
もう一度、しっかり確認して、ちゃんと認めて清掃してもらいたいですね。
対応も悪かったので、もう二度と行かないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は赤穂パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
タバコ臭かったということ、それを従業員が認めなかったということでお客様に大変不快
な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。臭いのことは清掃スタッフにも共有し今後はこのようなことがないように各部屋の点検をこれまで以上に強化してまいります。
せっかく楽しみにお越しいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないように努めていきたいと思います。お忙しい中口コミに投稿していただきましてありがとうございました。