この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のベッドにつきまして確認いたしましたところ、確かにご予約内容と異なる設定にてご用意しておりました。ご不快な、またご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
以後このような手違いの無いよう細心の注意を払って参りますが、もしご宿泊中にお気づきの点やご要望などがございましたら、どうかご遠慮なくフロントまでお声がけくださいませ。お客様のご都合等もあるかとは存じますが、その場で可能な限りの対応をさせていただく所存です。

ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、サービスは良かったとのお言葉をいただき恐縮でございます。
またご来館いただけますよう努めて参りますので、これに懲りずご愛顧いただければ幸いです。
ご多用の中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

赤穂パークホテル
宿泊部チーフ
三谷　大樹