この度は、赤穂パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルの禁煙ルームは消臭対応でのご用意となっております。今後同じ様なご指摘がない様、改善して参りたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。