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赤穂温泉 赤穂パークホテル クチコミ・感想・情報

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赤穂温泉 赤穂パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.98
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.92
  • 食事4.76

風呂3

投稿者さんの 赤穂温泉 赤穂パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-07-18 12:44:58

結果は残念でした。父親がはもが食べたい、身内の都合により7月中でないと無理とのことで急遽三連休でなかなか予約がむずかしいなか旅行をいれました。
贅沢はも会席とのことですが、はもはほんの少し、はも天ぷらは一つのみ。釜飯を全員たべおわって部屋に帰ろうとしてたときに来ました。
お皿の中に半分料理が残っているのに無言でさげられた。一言伝え、下げるべきだと思います。たいの塩釜焼きは見た目に一同感激いたしましたがかなずちで開けた瞬間小さなたいと半身でした。追加注文で楽しみにしてたのに半身はちょっと…朝食を8時に食べにいきましたがいっぱいなので部屋でまつようにとのこと。
今まで宿泊したなかで初めて言われ足の悪い祖母に歩かせるのが可哀想でフロントでまつことにしました。1日の始まりがこれかとびっくりでした。

ビジネスホテルと割り切りビジネス使用ならばフロントの対応も素敵なので良いと思います。

ただ、日頃の労をねぎらって家族みんなで泊まるときの選び方については勉強になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏のぜいたく鱧(ハモ)&但馬牛を食す!夏グルメプラン
ツインパッケージ

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
赤穂温泉 赤穂パークホテル 2011-07-25 13:11:34

この度は、赤穂パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
「お皿の中に半分料理が残っているのに無言でさげられた」とのことで、今後レストランスタッフ
の教育を徹底して参る所存でございます。
はも会席はお客様のご期待に添えず、申し訳なく思っております。
お料理内容を検討し、より多くのお客様にご満足頂けますよう努めて参りたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏のぜいたく鱧(ハモ)&但馬牛を食す!夏グルメプラン
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