この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずはお部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この寒い時期の換気や、お客様ご自身での消臭剤の購入等、多大なご迷惑をおかけしてしまったと今更ながらに知り、申し訳なさでいっぱいでございます。
今後は清掃時の点検をより注意深く行ってまいりますが、もしお部屋について（臭い以外でも）お気づきの点がございましたら、どうかお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。お部屋の交換も含めてできる限りのご対応をさせていただきます。
お忘れ物につきましても、見つかり次第ご連絡いたします。
今回のことに懲りず、またご来館いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
　　　　フロント係　三谷

この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は開館後約20年となりますが、日々の清掃と随時の改装により、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めております。
設備の面では最新のものに及ばない部分もございますが、その分、接客の基本であるサービス精神にて補っていこうという方針でございますので、こうしてお褒めのお言葉を頂戴しますと大変励みに感じられます。
駅からは若干距離がございますが、赤穂海浜公園までは徒歩5分、海岸まで同15分。広めの駐車場と周辺に点在するお食事処の存在もあって、特にお車でお越しのお客様には楽しい休日をご提供できると自負しております。
冬の赤穂は義士祭をはじめ様々なイベントがございますので、ぜひまたご来館いただければと存じます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　フロント係　三谷

この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずはお部屋のタバコ臭につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
喫煙フロアも毎日の換気およびオゾン消臭器による脱臭を適時行っておりますが、効果が十分ではない状態でご案内してしまいました。
清掃後の点検をより注意深く行って参ります。
なお、フロントには消臭スプレーのご用意もございます他、場合によってはお部屋の交換も承りますので、お部屋についてお気づきの点があればぜひお気軽にお声掛けいただければと存じます。
とはいえ、お食事やサービスにはご満足いただけたとのことで、お部屋についてのご不満をいくらかでも挽回できたかと少々安堵しております。
これより三月末まで赤穂名物牡蠣のシーズンが続きます。今回とはまた異なる調理法をお楽しみいただけるよう精進して参りますので、ぜひまた赤穂パークホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　フロント係　三谷

この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は設立から約20年を数え、設備面におきましては必ずしも最新のものばかりではございませんが、その分、お褒めいただきましたように日々のクリンネスを重視し、快適にご使用いただけるよう努めております。
また、レストランや宴会場、大浴場など、順次館内の改装を進めておりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いです。
当館周辺にはイタリアン、ステーキハウス、お好み焼き、赤穂名物の塩を売りにしたラーメン屋等々、様々なお食事処がございます。当館の和食レストラン「せせらぎ」と合わせて、お客様のお好みに応じたお食事をお楽しみいただけるかと存じます。
また赤穂へお立ち寄りの際は赤穂パークホテルをよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　フロント係　三谷

この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきまして、接客、お部屋、お食事、いずれも高くご評価いただきましたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
当館は駅からやや遠いものの、今回ご利用いただきましたタクシーチケット付きプランや無料の送迎バスをご用意しておりますので、電車でお越しのお客様にも気軽にご来館いただけることと存じます。
冬は赤穂名物・カキをはじめ、カニやフグといった食材も旬を迎えますので、次回ご来館の際はぜひお食事つきプランもご検討くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　フロント係　三谷

この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
瀬戸内の名残り鱧と、海中由来の塩分を多く含んだ温泉という、赤穂ならではの海の恵みセットをご堪能いただけたご様子が伺え、私どもとしても嬉しく存じます。
カラオケにつきましては、館内に一室のみ、また音響設備による客室への影響から夜22時までとさせていただいており、利用を希望されるお客様が多い場合、やむをえずお断りすることがございます。
ご宿泊予約の際、ご一緒にカラオケルームのご予約も承れますので、次回ご利用の際はぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　フロント係　三谷

この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館大浴場は本年9月、大規模な改装を行い、リニューアルオープンしたばかりでございます。
故障の多かった脱衣所ロッカーの変更や、洗い場への鏡の設置など、皆様より頂戴した貴重なご意見を取り入れ、より快適にご利用いただけるものになったと自負しておりますので、ぜひ心行くまでご堪能くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　フロント係　三谷

この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食レストランにつきましては、基本的にはご予約制にて承っておりますが、稼働状況によりましては当日でもご利用いただけることがございます。
ビジネスでお越しのお客様向けの定食セット等もございますので、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
本年9月に改装を行った大浴場はもちろん、レストラン、バーラウンジ、いずれも浴衣のままでご利用いただけますので、ぜひ日頃の疲れを忘れておくつろぎくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　フロント係　三谷

この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は複数の駐車場を保有し、お車でお越しのお客様に対しましてはスムーズにご案内できるのですが、反面、電車でお越しのお客様にはご不便を強いることもあり、申し訳なく思います。
今回お客様がご利用された定時の送迎の他、駅からのタクシーチケットが付いたプランのご提供や、市内の周遊バスのご利用案内も行っておりますので、次回お越しの際もぜひお気軽にご相談くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
　　　　フロント係　三谷

この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもの接客についてご評価いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の換気については多大なご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
ご指摘の後に確認いたしましたところ、機材管理の手違いにより、お部屋の換気扇が停止していたことが判明いたしました。
早速スタッフ間で情報共有を行い、同様のミスが出ないよう改善いたしました。
お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　フロント係　三谷

この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事の松茸の大きさにつきましては、何分天然のものでございますので、どうしてもサイズは不揃いとなってしまいますが、いずれも料理長が腕によりをかけてご用意しておりますので、どうぞその香りをご堪能いただければと存じます。
また、大浴場はこれまでお客様から頂戴した貴重なご意見の数々を取り入れて、まさにこの秋改装を行ったばかりでございます。これからも皆様よりご意見・ご愛顧を賜れれば幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　フロント係　三谷

この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉、お食事とも高くご評価いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
なお、温泉につきましては本年9月上旬に改装工事を行ったばかりでございます。以前より皆様にご指摘いただいておりました問題点を改善し、より快適にご利用いただけるよう工夫を凝らしておりますので、ぜひご堪能くださいませ。
また、それにあわせて、バーラウンジにも力を入れておりますので、温泉の後、冷たいお飲物でも飲みながら、スポーツ鑑賞や読書などで秋の夜をお楽しみください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　フロント係　三谷

この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食バイキングにつきましては、そのほぼすべてを作り置き無しの手作りにてご用意しており、品数の強化が難しい状態でございます。
同様のご要望を数多く頂戴しており、私どもとしましても、全品作り置き無しの手作りというこだわりとのバランスを取りつつ、改善策を模索していきたいと考えております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　フロント係　三谷

この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館では毎日新鮮な食材の目利きと仕入れを行っており、特に追加一品料理につきましては日ごとにおすすめが変化いたします。そのため、定番料理が記載されたメニュー表に加えて口頭でのご案内も行っておりましたが、この度は静かにお食事を楽しみたいというお客様のお気持ちを察することができず、ご不快な思いをさせてしまうに至りました。誠に申し訳ございません。
今後、お客様ひとりひとりのお好みやご気分に合わせたサービスをご提供するべく精進して参りますので、また赤穂へお越しの際は、ぜひ当館をよろしくお願いいたします。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　フロント係　三谷

この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食ともにご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変喜んでおります。
当館では、赤穂浪士にちなんだ忠・臣・蔵の各月替わり会席コースの他、松茸やフグ、ウニ、牡蠣など、季節ごとの食材を用いたプランもご用意しております。さらに、リピーターの皆様には極力お料理が被らないよう手配しておりますので、いつでも新鮮な美味しさをお楽しみいただけることと自負しております。
なお、温泉の塩サウナにつきましては女湯のみのご用意となっております。何卒ご了承くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　フロント係　三谷

この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のお食事は、ご夕食はもちろんのこと、ご朝食もそのほぼすべてを手作りにてご提供しております。いずれの品も丁寧にお作りしていますので、混雑時は若干補充が遅れることもございますが、その分、既製品には無い優しい味わいが楽しめるとご好評をいただいております。
また、温泉につきましては、本年9月より内装を改めての営業を予定しております。ぜひ次回も赤穂温泉の「蘇りの湯」をご堪能くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　フロント係　三谷

この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご旅行や出張ともなりますと、予定していたお時間通りに進まないことも多々あるかと存じます。当館は二十四時間フロントスタッフが待機しておりますので、到着の遅いお客様や、早朝にご出発されるお客様でも安心してご利用いただけます。
温泉のお時間は夜11時半まで、朝は6時からとなっておりますので、お時間のご都合が付くようでしたらぜひご利用くださいませ。
ラウンジにて冷たいお飲物やアイスクリームなどもご用意しておりますので、夏の汗もお仕事の疲れも、きっとリフレッシュしていただけることと存じます。
それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　フロント係　三谷

この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は設備こそ必ずしも最新の物ばかりというわけではございませんが、その分、日々のクリンネスやおもてなしの心を重視し、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう励んでおります。
今回のご滞在にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同喜んでおります。
また赤穂へお越しの際は、ぜひ赤穂パークホテルをよろしくお願いいたします。
　　　　フロント係　三谷

この度は、私どもの予約管理に不手際があり、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約の確認が速やかにできなかったばかりか、私どもの誤りにより、ダブルルームのご予約のところ、ツインルームをご利用いただくこととなり、二重、三重の失礼がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、こういったことが決して無いよう、話し合いの場を設け、ご予約の確認及び管理を徹底してまいります。
また、当館はまだ客室のwi-fi設備が整っておらず、wi-fiの使用をご希望のお客様には、専用のルーターを無料にてお貸出ししております。
チェックインの際に十分なご案内ができず、ご不便をお掛け致してしまい、申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見をスタッフ全員で共有し、お客様の快適な滞在のお手伝いができるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
赤穂パークホテル　宿泊部マネージャー　
小山内綾子