連休にもかかわらず、平日と同じ料金なのが、とても良心的でした。お風呂に洗い場が少ない(3個)のがちょっと不満でしたが、あとはほぼ満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

2012.12.30から2013.1.1まで２泊３日でお世話になりました。

赤倉温泉街の端にあり、少し奥まった静かな場所です。
くまどーゲレンデまで上り坂で少し距離があります。

ロビーには暖炉があり、夕刻から火が入れられて薪の匂いで癒されました。
ダブルの部屋は狭いと伺っていましたが、２人利用には十分な広さで、清潔感もあって快適に過ごせました。

残念だった点は、大浴場の床が磨かれておらず、洗面器等の水垢も気になりました。
また、食事の内容は質量共に物足りなかったです。

従業員の方々には親切にご対応いただき、帰の荷物運びや車の雪かきまでしてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

9月17日に一泊利用させて頂きました。
　建物は山の中腹に有り木々で囲まれていて静かで環境は良かったです。
　部屋は広くは無く二人なら無理なく過ごせると言った所でしょうか、入ってすぐ気がついたのですが掃除をしてない様でソファーの足下には髪の毛や小さなゴミが結構目に付きました、またバスタオルが有りませんでしたので連絡してすぐに用意してもらえました。
　設備はだいぶ古く、部屋設置のヒーター（冷房機能は無い様に見えた）は今時珍しい年代物です。驚いたのはユニットバスの洗面とトイレです、お湯は確か16時から20時迄しか使えないと表示が有り、又始めは赤水が出ますと注意書きが有ります、試しに洗面の水蛇口を明けたら「ガー又はゴー」と言う様な音がし、トイレの水洗レバーを捻れば更に大きな「ガー又はゴー」と言う音がします、これは音が大きいというレベルではなく「騒音」そのものでした（普通トイレの水はバシャバシャと言う感じでしょうが、こちらのは全く違い内部上水道配管の不具合と思われます）。一度体験してみるのも面白いかもしれません。
　風呂が楽しみでしたが脱衣所がカビ臭く、全ての脱衣かごは黒ずんだ所が有り床も掃除が行き届いていない様でした、浴室内の床も同様で一部緑色（かび？藻？）の部分が有りました、ここはぜひ改善して欲しい所です。
　食事所は綺麗でサービスも早くて良かったです、料理はユーザー側から見れば特別これと言った物は無かったのですが味は良かったです、量もたっぷりでした、出来ればもう少し統一感が有ればもっと良いのでは？
　スタッフの方の態度も良くそう言う点では気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

奥まったところにひっそりとたたずんでいるようなホテルでした。部屋も広くてゆったり過ごせたし、お料理も美味しく頂きました。館内の温泉も広くはないけれど古さの中に品があり、湯の花がういていて湯上がり後もしっとりべたつかない感じで良かったです。
この地方はエアコン（冷房）がなくても大丈夫なんでしょうが、部屋や浴場の脱衣所に扇風機があるともっと快適だったな～と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

家族四人で利用しました。ゴールデンウィーク中の宿泊でしたが大変よく対応してくれました。子供に対してもあたたかく接してもらい、子供用の料理も用意してもらったり料理もおいしかったです。すごくいい宿だと思いました。
ただ建物が古いのか、それぞれの部屋の音が響く・・・。
布団なども自分で敷くんです。いい経験でしたが。
朝食には紅茶がでてかみさんが喜んでました。
食には◎！サービス、料金○！設備△ということろでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

温泉街より奥まった所にあり、落ち着いた空間でした。こじんまりとしていながらホテルとしての風格もあり、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

お風呂は掛け流しということもあって非常に良いですが、その他全体的に物足りなさを感じました。
食事はグレードアップのプランを選びましたが、定食といった趣でコースとは呼べない寂しい内容でした。お酒の種類があまりないのも残念でした。
ウィンタースポーツなどのアクティビティに組み込んで泊まるなら一考の余地あり、自分のように温泉と食事が目的ならやや不満が残るかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

立地上仕方ないのかもしれないのですがカビ臭いのが残念でした
朝食のコーヒーが美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

食事は良かったが、お風呂の洗うためのお湯が夜中は出なかったり、冷蔵庫がなかったりと、ちょっと残念なところがありましたが、コスパとしては良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

宿泊費にしては食事が美味しかった。
しかし、寒い部屋で石油ファンヒーターが設置されていたが、スイッチを入れると2分ほどでプッシューとオフ状態となり何度してもそれの繰り返しで部屋中石油臭くなってしまった。部屋は寒いまま。
お風呂は気持ち良かったですが、まぁこんなものかなと言う感じで「普通」と評価しました。
それと、食事時にスタッフの方がマスクせずに働いていた状態があり、「えっ！」と言う感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

館内の水道管が破れ、水が使えないため、トイレもほとんど使用不能。被災地の人達の不自由を味わせて頂きました。
夕食時のワインは大変おいしくいただきました。ステーキも自分好みの肉で、満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

年末にスキーで利用。ゲレンデまで坂道がきついと口コミにあったけど、まあこんなものかな、と。ちょっと歩けばコンビにもあるし、若者グループには全然OKです。ただ、坂の途中なので、雪道運転に慣れていないときついかも。坂ノ下から上っていったら立ち往生している県外車が１台道を塞いでいて、助けている人が結構いたので迂回して坂の上から回り込みました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

部屋の中に虫がいて、なかなか外に出ていかないので退治するのに困りました。部屋は古いですが、手入れが行き届いています。ただ、カーテンがきちんと閉まらないので外から丸見えでした。また、お茶とお茶菓子が置いてあったのですが、賞味期限が切れていました。長らく部屋を使っていなかったのか、確認しないのかなと疑問に思いました。寒さが厳しい季節で暖房代がかかるのは仕方がありませんが、部屋に関するトラブルが多かったので、価格には見合っていない宿だと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

率直な感想ですが、女将さん以外のスタッフさんは、どうしてマスクを着用しないのですか？
接客業ですので、配慮を欠いているようにしか思えません。
毎日PCR検査をしている　または、NOマスク主義なら、その旨をフロントに掲げればと思います。
素晴らしい環境と美味しい食事がありながら、少々残念な気持ちになりましたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

おそらく、ウィンタースポーツ好きの方が軽い気持ちで運営しているホテルなので、接客やサービス面などは一切期待しないほうがいいと思います。ゲレンデの近くに泊まれるなら何でもいいや、と考えている方にしかオススメできません。
実際に宿泊して気付いた問題点を以下に列挙します。

ホテル前のスペースが駐車エリアになっているが、とても狭く混雑している。またその駐車エリアが縦長のため縦列駐車しかできない。車を移動するためにはフロントに声をかけ停まっている車を動かしてもらう必要がある。そのため、車の鍵はフロントに預けなければならない。

客層が悪い。狭い駐車エリアに停めている車の真横で１人でソリ遊びをする子供がいたが、親も従業員もまともに注意せず止めないため危険。車に傷をつけられる可能性があった。

一階にある温泉は、男湯のシャワーは全部で３基しかない。シャワーからお湯が出る時間は夜２２時までと限られているが、２２時以前であってもシャワーからはぬるい水か冷水しか出なかった。温泉の浴槽の壁はヌルヌルしていて適切に清掃されているか不安を感じる。せっかくの温泉街なのに結局は部屋のユニットバスを使うしかなくてもったいない。

小さいホテルのため、従業員は５、６人ほどしか見なかったが、人によって接客態度に差がある。主に食堂で接客していたお兄さん、お姉さん、マダムの３人は態度や愛想もよく好感がもてたが、それ以外の従業員はスノボ仲間であろう常連客と話している事が多く、それ以外の一般客に対しては接客が雑で愛想が悪い。

宿泊した部屋の中がほこりっぽい。清掃されたあとのはずなのにホコリやハウスダストが舞っており、アレルギー性鼻炎持ちのため鼻がつまり目が痒くなってまともに寝れなかった。

食事の方は安い値段でそこそこ美味しい料理が食べられたものの、その他は問題だらけのホテルだったため星１です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

次はないです　深夜当の緊急時の危機管理が全くない　挨拶が出来ない　部屋がかび臭く寒い　水道からは赤い水が出続け　お風呂はぬるい　お茶の茶碗はあるがお茶がない　ボットのお湯は忙しいからともらえない　施設はあるから使うのではなく使える施設を提供してほしい　癒されず不安で不愉快な旅になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ホテル内の暖炉の火といろいろなデザインのランプがとても暖かく迎え入れてくれていい雰囲気でした。温泉のゴムの木もとてもいい感じでした。タンシチューやビーフシチューのランチもゆったり食べることができて良かったです。ただ一つお風呂のシャワーにはちょっと困りものでしたね。それと，浴衣，タオルなどのあるなしが分かると良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉とエンジョイスキー＆スノーボード
洋ファミリールーム