ホテル東伯インクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ホテル東伯イン 2014年06月17日 16:25:51: この度は、ご利用いただきありがとうございました。
手違いで朝食での不手際を心よりお詫び申し上げます。
スタッフには注意をし、再発防止策もスタッフ全員で検討いたしました。
今後はこのような事がないようにいたします。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: □部屋限定□　◇お得！朝食付◇　シングルルームステイ
ご利用のお部屋: 【部屋限定シングル】

食事2

夜にホテルに泊まろうと車で向かっていったのですが、遠くからでも分かるような看板がなかったので，近くに着てやっと気づいて入りました。また、駐車場がどこからどこまでなのかも，中に入って確認しないと不安でした。（結局どこでもよかったとのこと）

お部屋の中はきれいでしたが，フロアの廊下でエレベーターを待つ際，消火栓が入っていたところでしたでしょうか，その上にほこりがたまっていて，少しびっくりしてしまいました。

そして，朝食も食べる場所も一般客の方から伺いたどり着き，バイキング形式かと思ったら，和食のご飯とお味噌汁と高野豆腐とお魚を係りの人が運んできてくれました。私たちはすぐに「和食」と判断されて，朝食が出てきましたが他のお客さんの中には洋食でパンを食べている人もいました。その違いはなんだったのでしょうか。

立地やお客さんの絶対数等で経営は大変そうだなと思うのですが，頑張ってほしいなと思いました。でも，お部屋の中では，快適に過ごさせていただきました♪

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宿泊年月: 2013年05月

ホテル東伯イン 2013年05月19日 14:09:56: この度は当館をご利用いただきまして
誠に有難うございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで
嬉しく思っております。

朝食の内容と場所につきましてですが
この度のご予約の際に、和朝食付きでのお申込みでしたので、チェックインの際に「和食」の朝食券をお渡しさせていただきました。
朝食場所のご案内に関しましては、チェックインの際にきちんとご案内すべきでしたし、チェックインの際に「和食」「洋食」の変更は可能だったのですが、朝食内容と場所の説明が行き届いていませんでした事、深くお詫び申し上げます。

今回ご指摘を頂戴致しました件を、今一度スタッフ一同で検討して改善して参ります。

ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】１日３部屋限定！お得なカップルプラン
ご利用のお部屋: 【ダブル】

食事2

投稿者さんのホテル東伯インのクチコミ

投稿者さん 2011年11月19日 23:26:36

洗浄機能付きトイレがほしいです。部屋によっては浴室が臭います（下水の臭い）

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年11月

ホテル東伯イン 2011年11月22日 14:35:27: この度はホテル東伯インにご宿泊誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

ホテルの外に下水の機械ががあるため、お時間によっては臭いがどうしてもする場合がございます。

お客様に快適に過ごしていただけるように、対応して行きたいと思います。

またのご宿泊、従業員一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル東伯イン

ご利用の宿泊プラン: 【秋得】 20％OFF　室数限定　訳ありシングルプラン
ご利用のお部屋: 【シングル】

食事2

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投稿者さんのホテル東伯インのクチコミ

投稿者さん 2010年09月06日 18:53:26

浴室が臭かった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年09月

ホテル東伯イン 2010年09月17日 02:46:09: この度は東伯インにご宿泊誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。

お客様に満足していただけるように迅速に対応いたします。

ご利用の宿泊プラン: 【夏のタイムセール】朝食付きシングルルーム
ご利用のお部屋: 【シングル】

食事2

4649(^_^)Vさんのホテル東伯インのクチコミ

4649(^_^)Vさん [40代/女性] 2010年08月20日 20:48:50

さすが、「限定３部屋激安プラン」だけあり
窓から見えるのは下の階からの壁のみ。

古いホテルらしく
まあ、掃除を行き届かせてはいるものの
風呂場のたくさんのカビの痕跡には興冷めでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年08月

ホテル東伯イン 2010年08月27日 06:33:57: 東伯インにご宿泊誠にありがとうございます。

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。

お客様に満足していただけるように、迅速に対応いたします。

ご利用の宿泊プラン: １日3部屋限定！地域最安値シングルプラン
ご利用のお部屋: 【シングル】

食事1

ゆうほう1204さんのホテル東伯インのクチコミ

ゆうほう1204さん [60代/男性] 2018年01月29日 22:39:44

大雪の日にお世話になりました。外出するのに場所は教えていただきましたが、傘がないのは残念でした。朝食、安いと言えばそれまでですが、内容に一工夫ほしいと思います。宴会の残り物という感じで、「朝わざわざ準備した」と言うのにはほど遠い献立でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年01月

ホテル東伯イン 2018年01月31日 15:15:11: 宿泊施設の中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

今後ともお客様に足をお運びいただけますよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【禁煙ルーム】　□部屋限定□　◇お得！朝食付◇ 　シングルルームステイ
ご利用のお部屋: 【【訳あり】禁煙　限定シングル】

食事1

森のクマさんGOGOさんのホテル東伯インのクチコミ

森のクマさんGOGOさん [30代/男性] 2017年06月12日 08:51:55

思ったより小汚く次回は泊まらないです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

ご利用の宿泊プラン: ◇お得！朝食付◇　シングルルームステイ
ご利用のお部屋: 【セミダブルベッドシングル使用】

食事1

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投稿者さんのホテル東伯インのクチコミ

投稿者さん 2013年12月19日 11:04:38

ユニットバスにカビが生えている。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年12月

ホテル東伯イン 2014年02月02日 12:45:23: この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただきましたこと、誠に申し訳なく思います。
今後、清掃の担当者にもそのようなことがないように指導してまいります。

またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋: 【シングル】

食事1

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ひらひらとさんのホテル東伯インのクチコミ

ひらひらとさん [40代/男性] 2013年08月17日 18:47:55

フロントの接客が悪い、部屋の風呂がムッと嫌なにおいがする。
深夜周りの騒音がうるさく寝れません。朝食ですがあまりにしょぼい、
ご飯のおかわりもないの？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年08月

ホテル東伯イン 2014年02月02日 12:39:42: この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ご指摘いただきましたことに対しまして、真摯に受け取り改善を行いたいと思います。

今後とも、当ホテルをよろしく願いいたします。

ご利用のお部屋: 【シングル】

食事1

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ジェットコンさんのホテル東伯インのクチコミ

ジェットコンさん [40代/男性] 2010年08月24日 14:35:33

部屋の臭いが気になった。キーを差し込まないと、電気が使えないので、ユニットバスからの排水口の臭いがキツイ！
別回路にして換気扇を回しとくべき。

朝、和食を食べたが値段の割にイマイチでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏のタイムセール】朝食付きシングルルーム
シングル

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年08月

ホテル東伯イン 2010年08月27日 06:30:30: この度は東伯インにご宿泊していただき誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。

お客様に満足していただけるように、迅速に対応いたします。

ご利用の宿泊プラン: 【夏のタイムセール】朝食付きシングルルーム
ご利用のお部屋: 【シングル】

kazushimz95さんのホテル東伯インのクチコミ

kazushimz95さん [70代/男性] 2024年06月05日 15:21:13

格安で泊まることができ、満足しています。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: ☆部屋数限定☆超お得！割引き宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【喫煙　セミダブルベッドシングル使用】

うみゃ-さんのホテル東伯インのクチコミ

うみゃ-さん [40代/男性] 2024年05月22日 21:30:50

出張のために利用しました。食堂はなく、温泉を利用しに外出したので浴室も評価不能で。
部屋は清潔快適で広さもあり、受付スタッフの対応も良。
格安な宿泊料金からして、十分にまた利用したいと思えるホテルです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

ホテル東伯イン 2024年06月03日 09:43:40: この度は当ホテルにご宿泊利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ☆部屋数限定☆超お得！割引き宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙セミダブルベッドシングル使用】

yossi819さんのホテル東伯インのクチコミ

yossi819さん [50代/男性] 2024年04月20日 11:31:11

部屋備え付けのお茶、コーヒーは一切ありません。
ベットは大きめで良かったですが、
もう少し安い宿泊料金が妥当では？と思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

ホテル東伯イン 2024年04月22日 09:28:02: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に足をお運びいただけますよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【禁煙】素泊り禁煙シングル【16平米・駐車場無料】
ご利用のお部屋: 【禁煙セミダブルベッドシングル使用】

投稿者さんのホテル東伯インのクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 21:13:52

駐車場が広いので良かった。トイレのウオッシュレットの使用方がよくわからなかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ホテル東伯イン 2024年04月22日 09:30:15: この度は当ホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

今後ともお客様に足をお運びいただけますよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【禁煙】◆早割◆シングルルームステイ【16平米・駐車場無料】
ご利用のお部屋: 【禁煙セミダブルベッドシングル使用】

chanminaさんのホテル東伯インのクチコミ

chanminaさん [50代/男性] 2024年02月02日 19:34:37

近くに用事があり、急遽、宿泊することになりました。駅からは少し離れていますが、１KMくらいなので、荷物が大きくなければ十分歩けます。なにより用事のある場所に歩いて行ける場所で、とても助かりました。
湯沸かしポットはあったので、マグカップがあれば助かります。プラカップを使いました。
宿のお食事どころも閉まっていたり、ビールの自販機が休止だったりしますが、このあたりで唯一のホテルなので、是非頑張ってほしいです。
国道に近く、ふろしきまんじゅう本店や、魚貝類の食べられる飲食店もあります。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

ホテル東伯イン 2024年02月06日 08:25:31: この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。
しかしながら、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともお客様に足をお運びいただけますよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【禁煙】素泊り禁煙シングル【16平米・駐車場無料】
ご利用のお部屋: 【禁煙セミダブルベッドシングル使用】

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