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ホテル東伯イン クチコミ・感想・情報

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ホテル東伯インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.83
  • 立地3.83
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ2.75
  • 風呂3.00
  • 食事-----
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16件中 1~16件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

yossi819さんの ホテル東伯イン のクチコミ

yossi819さん [50代/男性] 2024年04月20日 11:31:11

部屋備え付けのお茶、コーヒーは一切ありません。
ベットは大きめで良かったですが、
もう少し安い宿泊料金が妥当では?と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】素泊り禁煙シングル【16平米・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブルベッド シングル使用】

総合2

投稿者さんの ホテル東伯イン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 07:44:13

朝食提供がなくなった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル東伯イン 2023年11月20日 12:25:38


宿泊施設の中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
コロナ禍に突入した際に従業員が減って朝食のご提供をすることが人員的に難しくなってしまい、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に足をお運びいただけますよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙ルーム◆素泊り◆☆早割☆シングルルームステイ
ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブルベッド シングル使用】

総合2

Yamakazu3784さんの ホテル東伯イン のクチコミ

Yamakazu3784さん [40代/男性] 2023年02月12日 17:48:10

近所にスーパーがあるのは良かったがそれ以外は   部屋の明かりはもう少し明るくても良いのでわないかと思います。ビジネスホテルは寝るだけと言えば寝るだけですけど

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル東伯イン 2023年03月21日 10:35:25

宿泊施設の中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の照明ですが、頂戴したご意見を参考とさせていただき、改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後ともお客様に足をお運びいただけますよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り◆シングルルームステイ
ご利用のお部屋
【セミダブルベッド シングル使用】

総合2

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投稿者さんの ホテル東伯イン のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 16:58:47

洗面台に毛があったことと、タバコの吸いカスが机に落ちてたことは残念でした。
立地はスーパー、飲食店が近く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
◇お得!朝食付◇  シングルルームステイ
ご利用のお部屋
【セミダブルベッド シングル使用】

総合2

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hiro-sbsさんの ホテル東伯イン のクチコミ

hiro-sbsさん [40代/男性] 2015年02月25日 17:37:38

20時頃チェックインしたが、施設外観が暗く、壁面のホテル名称が見えない。

立地:周辺にコンビニがない。スーパーはあるが20時閉店。
部屋:広いが照明が暗い。
食事:妥当価格。若い人は物足りないかも。
風呂:広いが床が黒く汚れていた。
サービス:普通。
設備・アメニティ:ウォシュレットは最低でも欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテル東伯イン 2015年03月28日 16:18:26

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
照明が暗いとのことでしたが、お申し付け頂ければフロントにて照明スタンドの貸し出しもしておりました。
案内不足で大変申し訳ございませんでした。
コンビニまでは車で2~3分の距離にございます。
また、フロントにてカップ麺等の販売もしておりますので、お夜食がご入り用の際はフロントにてお申し付けください。
朝食は和食の場合には、ご飯がおかわり自由となっております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙ルーム】 ◇お得!朝食付◇  シングルルームステイ
ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブルベッド シングル使用】

総合2

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hiro-sbsさんの ホテル東伯イン のクチコミ

hiro-sbsさん [40代/男性] 2015年02月25日 17:28:22

ボディソープが出ませんでした。
中身がなかったのか、固まってたのかは分かりません。
前日泊まった別のホテルで貰った固形石鹸があったので助かりました。

シャワーヘッドが使い辛かったです。
ウォシュレットは欲しいかな、と。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年02月
ホテル東伯イン 2015年03月28日 16:28:29

この度は、ホテル東伯インにお越しいただきましてありがとうございました。
ボディソープが出なかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事が無いように、清掃・チェックを再度徹底いたします。
ホテルの設備等は、現在前向きに検討しており、特にウォシュレットはお客様からのご要望も多く、アメニティ等もお客様に快適に過ごしていただけるよう改善を進めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇お得!朝食付◇  シングルルームステイ
ご利用のお部屋
【セミダブルベッド シングル使用】

総合2

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投稿者さんの ホテル東伯イン のクチコミ

投稿者さん 2014年03月13日 16:55:01

部屋が暗い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年03月
ホテル東伯イン 2014年06月17日 16:37:40

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

ご指摘の点を今後改良すべく検討させて頂きます。
また、デスクライトはお申し付け頂ければご用意させて頂きました。説明不足で申し訳ありませんでした。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙ルーム】 ◇お得!朝食付◇ シングルルームステイ
ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブルベッド シングル使用】

総合2

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投稿者さんの ホテル東伯イン のクチコミ

投稿者さん 2014年03月13日 16:54:31

壁紙が破れてた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年03月
ホテル東伯イン 2014年06月17日 16:38:50

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
現在、壁紙そのほかの点について改修の計画を進めております。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇お得!朝食付◇ ♪20%OFF♪ ☆早割☆ シングルルームステイ
ご利用のお部屋
【セミダブルベッド シングル使用】

総合2

投稿者さんの ホテル東伯イン のクチコミ

投稿者さん 2013年05月19日 11:02:07

夜にホテルに泊まろうと車で向かっていったのですが、遠くからでも分かるような看板がなかったので,近くに着てやっと気づいて入りました。また、駐車場がどこからどこまでなのかも,中に入って確認しないと不安でした。(結局どこでもよかったとのこと)

お部屋の中はきれいでしたが,フロアの廊下でエレベーターを待つ際,消火栓が入っていたところでしたでしょうか,その上にほこりがたまっていて,少しびっくりしてしまいました。

そして,朝食も食べる場所も一般客の方から伺いたどり着き,バイキング形式かと思ったら,和食のご飯とお味噌汁と高野豆腐とお魚を係りの人が運んできてくれました。私たちはすぐに「和食」と判断されて,朝食が出てきましたが他のお客さんの中には洋食でパンを食べている人もいました。その違いはなんだったのでしょうか。

立地やお客さんの絶対数等で経営は大変そうだなと思うのですが,頑張ってほしいなと思いました。でも,お部屋の中では,快適に過ごさせていただきました♪

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宿泊年月
2013年05月
ホテル東伯イン 2013年05月19日 14:09:56

この度は当館をご利用いただきまして
誠に有難うございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで
嬉しく思っております。

朝食の内容と場所につきましてですが
この度のご予約の際に、和朝食付きでのお申込みでしたので、チェックインの際に「和食」の朝食券をお渡しさせていただきました。
朝食場所のご案内に関しましては、チェックインの際にきちんとご案内すべきでしたし、チェックインの際に「和食」「洋食」の変更は可能だったのですが、朝食内容と場所の説明が行き届いていませんでした事、深くお詫び申し上げます。

今回ご指摘を頂戴致しました件を、今一度スタッフ一同で検討して改善して参ります。

ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】1日3部屋限定!お得なカップルプラン
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合2

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投稿者さんの ホテル東伯イン のクチコミ

投稿者さん 2013年02月19日 14:21:00

床のしみが気になります
空調が集中式から単体エアコンはグー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル東伯イン 2013年02月20日 12:46:11

この度は当館をご利用いただきまして
誠に有難うございました。

ご宿泊いただきましたお部屋の
床のしみの件につきまして
気持ちよくご滞在していただく事が出来ず
誠に申し訳ございませんでした。

清掃スタッフに今一度
徹底してシミの除去を行わせます。

冬場のエアコン使用時に乾燥する際は
加湿器の貸し出しも行っております。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

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投稿者さんの ホテル東伯イン のクチコミ

投稿者さん 2010年09月06日 18:53:26

浴室が臭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル東伯イン 2010年09月17日 02:46:09

この度は東伯インにご宿泊誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。

お客様に満足していただけるように迅速に対応いたします。

ご利用の宿泊プラン
【夏のタイムセール】朝食付きシングルルーム
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

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ジェットコンさんの ホテル東伯イン のクチコミ

ジェットコンさん [40代/男性] 2010年08月24日 14:35:33

部屋の臭いが気になった。キーを差し込まないと、電気が使えないので、ユニットバスからの排水口の臭いがキツイ!
別回路にして換気扇を回しとくべき。

朝、和食を食べたが値段の割にイマイチでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏のタイムセール】朝食付きシングルルーム
シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテル東伯イン 2010年08月27日 06:30:30

この度は東伯インにご宿泊していただき誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。

お客様に満足していただけるように、迅速に対応いたします。

ご利用の宿泊プラン
【夏のタイムセール】朝食付きシングルルーム
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

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primlyトマトさんの ホテル東伯イン のクチコミ

primlyトマトさん [30代/男性] 2010年02月27日 02:01:11

今回初めて利用しました。仕事の関係で今後もお世話になることがあると思いますが、一つだけ是非とも改善頂きたいことがあります。それは、排水の臭いです。恐らく配管構成に問題ありそうですが、洗面台と浴槽の排水口からの臭気が顕著です。体や気分をリラックスさせ、すっきりさせたいエリアでの排水臭気は早期排除をお願いします。また必ず利用しますので、急ぎ改善をお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年02月
ホテル東伯イン 2010年08月18日 04:29:48

東伯インにご宿泊ありがとうございます。

排水の臭いですが、お客様に満足していただけるよう迅速に対応いたします。

ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きシングルルーム
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

投稿者さんの ホテル東伯イン のクチコミ

投稿者さん 2009年11月12日 20:23:04

お世話になりました。ありがとうございます。

【ご利用の宿泊プラン】
1日3部屋限定!地域最安値シングルプラン
シングル

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
1日3部屋限定!地域最安値シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

投稿者さんの ホテル東伯イン のクチコミ

投稿者さん 2009年11月12日 20:19:29

近くに飲食店があるのでよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
1日3部屋限定!地域最安値シングルプラン
シングル

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
1日3部屋限定!地域最安値シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

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投稿者さんの ホテル東伯イン のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 08:27:59

車で行きましたが、建物は見えても入り口が分かりにくかったです。ホテル内に食事する店が無かったのですが、近くには何軒かありました。部屋は狭いのですが、価格相当かもしれません。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
1日2部屋限定!禁煙シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

16件中 1~16件表示

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