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オーセントホテル小樽 クチコミ・感想・情報

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オーセントホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.52
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.85
  • 食事4.48

部屋5

honeymoon-since1999さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ

honeymoon-since1999さん [30代/女性] 2013-06-14 23:27:35

シングルで予約しましたがツインのお部屋にグレードアップして頂けて、ゆったりと寛げました^^空気清浄機も用意して下さったり、さりげなく誕生日の記念品が置いてあったり、スタッフの方の対応も素晴らしくて気持ち良く過ごせました。最初、運河沿いのホテルと迷ったのですが、立地的にもオーセントホテルさんで正解でした。ただ、チェックインした時間が遅かったため朝食の時間が選べず、またバイキングは少し種類が少ないかな・・・と。パンとドリンク類、こだわり卵は美味しかったです♪ 次に小樽に行くときも、利用させて頂きます。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
オーセントホテル小樽 2013-06-25 19:38:56

オーセントホテル小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきましては、当日シングルルームがご用意できず、ツインタイプにアップグレードさせていただきました。
また、私共のスタッフ対応などお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
また、朝食に関するご意見を頂戴しありがとうございます。今後のサービス及び品質向上の為に参考とさせて頂きます。
これからも皆様により良いサービスを提供できますよう取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割90】~90日前までのご予約受付 特別価格~朝食付き~ 道産食材たっぷりのこだわり朝食♪
ご利用のお部屋
【【シングル】--ベッド140×195--】
honeymoon-since1999さん
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